Имеют ли право отказать опломбировать счетчик на горячую воду

Имеют ли право отказать опломбировать счетчик на горячую воду

Платно или бесплатно: как законно проводится опломбировка счетчиков воды?

Опломбирование счетчиков воды является обязательной процедурой. Она призвана обезопасить приборы учета от несанкционированного вмешательства недобросовестных потребителей. По общему правилу процедура бесплатна.

Но иногда за опломбировку расходомеров приходится платить. Если уполномоченная на проведение процедуры организация отказывается делать это безвозмездно, то гражданин вправе оспорить ее решение.

Как проводится опломбировка счетчиков воды — платно или бесплатно, в каких случаях предусмотрена оплата и как сэкономить? Ответы на вопросы найдете в статье.

Когда пломбировка водомеров бывает за деньги и без: что говорит закон?

Рассмотрим несколько случаев пломбировки счетчиков и то, насколько платной или бесплатной будет эта процедура.

При первичной установке расходомера

Вновь установленный прибор обязательно пломбируется. После этого он вводится в эксплуатацию. Данная процедура всегда является безвозмездной. Об этом сказано в п. 81(9) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

В п. 81(14) того же Постановления прямо указано, что установленный расходомер пломбируется без взимания с потребителя платы. Это правило распространяется и на ситуацию, когда пломбировка водосчетчика проводится после его поверки.

О том, что пломбировка учетных приборов проводится без взимания платы, также сказано в п. 5 ст. 20 Закона от 7 декабря 2011 под номером 416-ФЗ.

При его замене (повторное установление)

Если счетчик воды необходимо поменять из-за выхода его из строя по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу, то пломбировка устройства также будет безвозмездной.

На это указывают не только п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и п. 81(14) Постановления № 354, но и п. 81(11) Постановления № 354.

При срыве пломбы

Нарушение целостности пломбы является тем случаем, когда за ее последующую установку взимается плата. Если ее срыв произошел по вине жильца или других лиц, то за повторную пломбировку водосчетчика будет взиматься плата.

При его ремонте

Услуга в данном случае будет бесплатной, если поломка прибора возникла по естественным причинам (засорение проточного фильтра, разгерметизация счетчика).

Но если в процессе поломки водомера произошел срыв пломбы, то за ее повторную установку потребителю придется платить.

В остальном правила п. 81(14) Постановления под номером 354 и п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ о бесплатной опломбировке расходомеров распространяются и на случаи их вынужденного ремонта.

Куда обращаться?

Для проведения процедуры необходимо напрямую обращаться в организацию, которая предоставляет потребителю коммунальные услуги. Этой организацией является управляющая компания. Следует направляться в ту УК, которая обслуживает дом, где проживает потребитель.

В указанный день к жильцу придет специалист, который опломбирует водомер, составит акт ввода его в эксплуатацию. Один его экземпляр будет передан жильцу.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:

  • руководитель УК;
  • жилинспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • администрация муниципалитета;
  • прокуратура;
  • суд.

Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.

Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.

Как сэкономить?

Если УК пломбирует водосчетчик у потребителя, на котором была повреждена пломба, то избежать оплаты услуги не удастся. Ее стоимость определяется тарифами самой УК. Дополнительно на потребителя может быть наложен административный штраф за намеренный срыв пломбы.

Сэкономить на оплате можно попытаться путем обращения в ФАС с требованием проверить законность тарифов, установленных УК на опломбировку водосчетчиков. Можно также оспорить акт УК о срыве пломбы через суд.

Но для этого необходимо доказать, что вины потребителя в нарушении ее целостности не было. Тогда судебный орган может принять решение в пользу жильца и предписать УК вернуть стоимость оплаченной услуги.

Заключение

Закон четко фиксирует, что пломбировка водосчетчиков является бесплатной услугой, за проведением которой следует обращаться в УК. Единственной ситуацией, когда опломбирование расходомера платно, является срыв пломбы с него.

При нежелании УК безвозмездно проводить процедуру необходимо жаловаться сначала ее руководителю, а затем обращаться либо в Роспотребнадзор, либо в жилинспекцию, либо в прокуратуру. Можно подать заявление на УК в суд.

Кто должен опломбировать счетчики на водум

В данной статье подробно рассказывается кто должен опломбировать счетчики на воду, и все что об этом надо знать. Приходит время для замены счетчиков, и тут в каждую квартиру по данному вопросу будет приходить уведомление о необходимости в дальнейшем заменить счетчики. Данное уведомление должно будет прийти до нескольких месяцев вперед до установленного срока окончания действия приборов. Так как не все граждане могут позволить приобрести каждый прибор в соответствующее время. Среди населения много пенсионеров, которые концы с концами сводит при выплате коммунальных услуг. К тому же вся пенсия у них только и уходит на оплату квартплаты.

И вот после покупки приборов приходится вызывать сотрудников ТСЖ, но или другой управляющей компании. Тут же, наверное, многие задаются вопросом, кто должен опломбировать счетчики на воду? Согласно с российским законодательством здесь будет допускаться лишь тот прибор, который был подтвержден в реестре. Но список всех допустимых имеется только в любой из управляющих компаний. Вариант вы сможете узнать у самих сотрудников компании, но придется посетить организацию самостоятельно. А вот следующим обязательным процессом в этом деле оказывается пломбирование. Это и станет подтверждением тому, что ваш счетчик был оправдан своей работой, а также подтвержден сотрудниками компании.

Кто должен опломбировать счетчики на воду, что именно подтверждает наличие подобной пломбы

Наличие пломб на каждом приборе подтвердит следующие действия:

  • что в данном случае полностью отсутствует посторонний доступ к любому из установленных приборов;
  • при установке будет уточнен процесс работы прибора и точность его основных показаний, чтобы никто из жильцов не мог направить основной поток воды в обратную сторону, то есть в обиход самого устанавливаемого счетчика.

Когда и кто должен опломбировать счетчики на воду?

В любом из указанных моментов потребуется установка определенной пломбы. Возможно, придется просто заменить старый вариант на новый. В любом случае без пломбы счетчик обслуживаться в любом ближайшем, расчетном центре рассматриваться не будет. К тому же все это может создать некоторые проблемы, так как после отказа в установке счетчиков вам придется оплачивать за воду в стандартном варианте, то есть указанном управленческой компании на каждого жильца квартиры или дома.

Кто же может опломбировать счетчики на законном основании?

Осуществлять такой процесс, как пломбировка приборов по учету использования воды может компания, которая взяла на себя обязательства по управлению всеми жилыми зданиями, и имеет определенную лицензию на проведение всех этих работ. Зачастую все это может работать только согласовывая свои основные работы с местным ТСЖ, ЖЭУ, УК и так далее. Любая пломбировка счетчиков проводится в соответствии с федеральным законодательством, где предусматривается любое проведение водоснабжения, а также ее отвода. Пломбирование — процесс бесплатный, и проводится только той компанией, которая все это время занимается снабжением водой все жилые квартиры в здании. Оплачивать в данном случае можно будет только при повторном опломбировании, и только при нарушениях жителями квартиры. Кроме того пломбирование счетчика будет осуществляться только за личный счет самого виновника.

Как же провести опломбирование счетчиков на воду при начальной установке, или же замене?

Если же один из счетчиков был недавно установлен, тогда пользователь имеет право вызвать одной из деятелей управляющей компании. Сотрудник данной компании должен будет подтвердить, что им была произведена установка, и что при осуществлении данного процесса никаких нарушений не последовало. После представитель компании будет составлять акт по вводу в использование счетчика, и уже после опломбирует прибор.

В некоторых больших городах пломба устанавливается только самим представителем коммунальной службы. В данном же случае первый раз монтированный прибор в использование будет принимать сразу несколько представителей, то есть от УК, и конечно от муниципального отделения. Практически таким образом будет осуществляться и дальнейшая пломбировка приборов, особенно после его замены.

Опломбирование счетчика воды, в качестве оплачиваемой услуги

Как уже ранее говорилось, но пломбировка осуществляется совершенно бесплатно, если конечно, пломба вообще не ставится вместо поврежденной. Но вот частенько УК требует, чтобы за эту процедуру оплачивали. Если же кому-то было предъявлено подобное, то он может обращать в суд.

В этой статье вы узнали, кто должен опломбировать счетчики на воду. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Пломбирование счетчика: что делать если вас заставляют платить за установку пломбы на прибору учета воды, электроэнергии или газа?

Платить или не платить? Пломбировать или не пломбировать? Нет, это не мысленный диалог между врачом-стоматологом и его пациентом в кресле, а настоящая головная боль для многих собственников жилья. Речь идет о пломбировании счетчиков воды, электроэнергии и газа после ремонта или замены. По закону платить за опломбирование должна управляющая компания ( УК), однако многие коммунальщики требуют за эту операцию деньги с жильцов.

Взимают ли управляющие компании деньги за опломбирование счетчиков? Результаты опроса

В ноябре портал « ВЧЕРА.com» по просьбе Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО проводил опрос среди своих пользователей по поводу порядка установки счетчиков. За две недели опроса ( с 18 по 30 ноября) в нем приняло участие 1032 респондента. Ответы на вопрос « Платили ли вы лично за опломбирование счетчиков?» распределились следующим образом: « до 200-300 рублей» — 30,3% опрошенных, « да, 300 рублей и выше» — 30,7%. « Нет, пломбируют бесплатно» — ответили 21,1%, и ничего не знают об этом вопросе 15% респондентов.

Почему проблема стала актуальной именно сейчас? После принятия в сентябре 2009 года Федерального Закона « Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» все собственники жилья обязаны были установить индивидуальные приборы учета по воде и электрической энергии ( в свою очередь, сроки установки счетчиков газа продлили до 2015 года). И сейчас у многих собственников жилья подходит к концу срок эксплуатации счетчиков воды.

« Счетчик на горячую воду служит три года, на холодную — пять лет. Приходится делать поверку или закупать новые. В любом случае, управляющая компания должна опломбировать счетчик и принять к сведению его данные, — объясняет консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Анна Горбенко. — Пользуясь случаем, управляющие компании начали требовать с собственников деньги за составление акта и опломбирование приборов учета энергоресурсов ( холодной и горячей воды, электричества и газа), что незаконно. Опрос подтвердил наши опасения».

Опломбирование счетчика: о чем говорит закон?

19 сентября 2013 года премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление, уточняющее процедуру ввода в эксплуатацию приборов учета воды, электричества и газа после их замены или ремонта. Счетчик считается вышедшим из строя в том случае, если срок его работы истек, он показывает неправильные результаты измерений или же на нем есть механические повреждения. Тогда собственник жилья должен за свой счет заменить или отремонтировать счетчик. Но вот принять новый счетчик в эксплуатацию – постановка пломбы включается в процедуру – управляющая компания должна совершенно бесплатно.

Для ввода в эксплуатацию нового ( либо отремонтированного счетчика) собственник жилья должен направить заявку в УК ( а также ТСЖ, ЖСК либо другое предприятие ЖКХ). Согласно новым правилам, в заявке должны быть следующие сведения о потребителе: ФИО, паспортные данные и контактный телефон. Если же речь идет об организации — название, место государственной регистрации и контактный телефон. В число сведений о приборе, которые необходимо указать в заявке, входят: предполагаемые дата-время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию, тип и заводской номер счетчика, место установки, сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета, показания прибора учета на момент его установки, дата следующей поверки. К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета и документов, подтверждающих результаты прохождения последней проверки прибора учета ( это не касается новых счетчиков).

Постановление обязывает коммунальщиков в течение трех дней с момента подачи заявки откликнуться и согласовать дату визита, в течение 15 дней – опломбировать прибор совершенно бесплатно.

Опломбирование счетчика: о чем говорить с коммунальщиками?

Несмотря на то, что новый закон вступил в силу уже со 2 октября, многие УК продолжают брать с жильцов деньги за опломбирование прибора. Что же делать, если ваша управляющая компания требует деньги за проверку счетчика?

« Здесь есть два варианта действий, – объясняет Анна Горбенко. — Если жилец не хочет спорить и ему нужно скорее опломбировать счетчик, он может оплатить услугу и взять у коммунальщиков квитанцию, а затем выставить им письменную претензию в связи с тем, что за бесплатную услугу взимаются деньги. Но в квитанции должно быть обязательно указано, что оплачивалось именно опломбирование счетчиков».

Второй вариант – более длинный. Собственник жилья должен написать письменное заявление на имя компании с требованием прийти и все-таки произвести процедуру. Если в течение трех дней ответа не поступит, можно смело обращаться в государственную жилищную инспекцию.

А что делать со счетчиком в этот период? Можно составить акт ( в присутствии не менее двух соседей), в котором указать дату, ФИО присутствовавших и показания счетчика, и отправлять в управляющую компанию данные по счетчику таким образом. Если коммунальщики не принимают документ, это еще один повод для обращения в жилищную инспекцию и последующего судебного разбирательства.

Опломбирование счетчиков: ни в коем случае не идти на поводу у коммунальщиков в вопросе оплаты

Несмотря на то, что сейчас УК города уже в курсе новых правил опломбирования, проблема остается актуальной – жалобы, звонки и письма от жильцов продолжают поступать в комиссию по недвижимости, рассказывает Анна Горбенко. Эксперт советует ни в коем случае не идти на поводу у коммунальщиков.

« Эта услуга входит в те платежи, которые мы вносим ТСЖ или управляющей компании. То есть, фактически, опломбирование уже оплачено – поэтому в любом случае проводиться оно должно за счет компании».

Как опломбировать счетчик на воду?

Все владельцы квартир, домов и других жилых помещений обязаны установить счетчики учета объема потребляемого электричества и воды. Если с электросчетчиками проблем не возникает, поскольку они и так стоят во всех домах, то с водомерами могут быть вопросы. Сколько их надо устанавливать на одно помещение, кто должен производить монтаж, надо ли опломбировать эти устройства и сколько это стоит? На эти и другие вопросы мы ответим в статье.

Зачем нужна опломбировка счетчиков воды

Пломба представляет собой зажим из мягкого металла, на котором ставится уникальный оттиск. К счетчику пломба крепится с помощью металлического или пластикового канатика. Она устанавливается в месте присоединения прибора к водопроводу, никак не влияет на процесс потребления воды, не мешает ее полному отключению в случае необходимости. Наличие такого приспособления гарантирует поставляющей воду компании, что в прибор учета не было произведено несанкционированное вмешательство и его показания правильные.

Если нарушены правила установки пломбы, она повреждена или ее нет совсем, то плата за поставку воды начисляется согласно нормативам. Необходимо учесть, что это может быть дороже, чем расчет по фактически потребленному объему. Представитель компании-поставщика воды проверяет прибор учета и его опломбировку не реже, чем 1 раз в год.

За нарушение целостности пломбы законодательство РФ не предусматривает никаких санкций. Но вам придется оплатить повторную установку контрольного элемента.

В каких случаях необходимо опломбировать счетчик

Обязательно надо пройти процедуру в случае установки в помещении нового прибора учета потребления воды, повторная опломбировка потребуется в случаях:

  • замены устройства из-за его поломки или по окончании срока его годности;
  • ремонта трубопровода с заменой сегмента, на котором установлен прибор учета;
  • аварии в коммунальных сетях, требующей снятия счетчика;
  • нарушения целостности пломбы владельцем помещения или третьими лицами.

Обратите внимание! Если вы приобрели помещение, в котором уже стоят водоизмерительные приборы, менять их и проводить повторную опломбировку не надо. Это необходимо сделать, если предыдущий собственник не оставил вам паспорта на устройства учета и акты, подтверждающие опломбировку.

Как опломбировать счетчик на воду при первой установке и замене

Эту процедуру должны выполнять уполномоченные сотрудники компании, которая занимается поставкой воды в ваш дом и берет плату за свои услуги. Для ускорения процесса можно обратиться в коммерческую организацию, убедившись, что у нее есть соответствующая лицензия государственного образца. Чтобы мастер пришел и произвел опломбировку, необходимо подать в компанию заявление, содержащее:

  • данные владельца помещения, в котором размещается счетчик, его имя, отчество и фамилию, паспортные реквизиты, адрес проживания и контактную информацию (телефон, электронную почту);
  • причину проведения опломбирования;
  • планируемую дата ввода прибора учета в эксплуатацию, его заводской номер и тип модели;
  • акт об установке счетчика;
  • данные об организации, которая установила устройство;
  • показания счетчика, если ранее он уже использовался;
  • примерную дату очередной проверки прибора.

Заявление составляется в простой письменной форме в виде делового письма. К нему прикладывается копия паспорта на прибор учета. Документы можно принести в компанию лично или отправить заказным письмом с уведомлением. В первом случае надо подготовить два экземпляра заявления, чтобы принимающий его сотрудник смог на втором поставить отметку с указанием даты подачи письма. Это может пригодиться при нарушении компанией-поставщиком услуг срока проведения процедуры.

Как опломбировать счетчик холодной воды

Мастер обязан явиться к вам не позднее, чем через 5 дней с момента получения компанией вашего заявления. По окончании работы вам на руки выдается подписанный акт о проведении процедуры. Документ должен содержать:

  • ваши данные, ранее указанные в заявлении;
  • информацию о компании, сотрудник которой проводил опломбировку;
  • регистрационные данные индивидуального прибора учета воды;
  • уникальный номер пломбы;
  • схему узла водоразбора, где установлен контрольный элемент.

Обратите внимание! Если мастер не пришел в положенный срок, можете смело начинать пользоваться водой, компания-поставщик обязана будет принять показания прибора для расчета оплаты.

Как опломбировать счетчик с горячей водой

Водоснабжение квартир возможно в двух вариантах:

  • Подводится только холодная вода, если в доме есть газовая колонка или котел. В таком случае потребуется только один прибор учета.
  • Помещение снабжается и горячей, и холодной водой, для чего прокладывается два трубопровода. Тогда необходимо произвести монтаж двух счетчиков, опломбировка обязательна для обоих устройств.

Сколько стоит опломбировать счетчик воды

Компания, которая оказывает услуги подачи холодной и горячей воды, обязана бесплатно произвести первичную опломбировку приборов учета. На безвозмездное проведение процедуры можно рассчитывать в случаях:

  • ввода в эксплуатацию нового жилого помещения;
  • проведения капитального ремонта, когда он необходим из-за аварийного состояния коммунальных сетей;
  • установки нового счетчика взамен строго с истекшим сроком эксплуатации.

В случае повреждения пломбы запрещается дальнейшее потребление воды. Если вы будете пользоваться ею, то при проведении проверки и обнаружении нарушения целостности контрольного элемента, вас переведут на нормативный расчет стоимости оказанных услуг. Чтобы этого не произошло, необходимо повторно произвести опломбировку.

В такой ситуации процедура будет платной. У каждой водопоставляющей компании действуют свои расценка, стоимость услуги варьируется от 700 руб. до 2 тыс. руб. Повторную пломбировку не обязательно заказывать в той организации, которая поставляет вам воду. Можно обратиться в коммерческие структуры, выбрав наименьшую стоимость работы.

Обратите внимание! Чтобы воспользоваться правом бесплатной опломбировки, у вас должен быть заключен договор с компаний, осуществляющей подачу воды. На основании этого же документа вам начисляют плату за пользование услугами такой организации.

Что делать, если отказывают в бесплатной опломбировке

Сначала необходимо отправить претензию в компанию, которая должна безвозмездно оказать вам эту услугу. Документ должен содержать:

  • ваши имя, фамилию, отчество, адрес прописки и паспортные данные;
  • наименование и адрес организации, куда представляется бумага;
  • суть ваших претензий и требование провести бесплатную пломбировку счетчика.

Документ надо отнести в компанию лично, получив на втором экземпляре подпись сотрудника, подтверждающую вручение бумаги. Можно направить претензию почтой, оформив ее как заказное письмо с уведомлением.

Если в течение 2 недель реакции на документ не поступило или пришел повторный отказ в бесплатном оказании услуги, то следует обращаться в суд. Для этого пишется исковое заявление, к которому прикладываются доказательства вашей правоты: письменный отказ водоснабжающей компании, аудио или видеозапись, показания свидетелей.

Законодательство РФ обязывает собственников жилых помещений устанавливать приборы учета потребления воды. Если этого не сделать, то расчет платы за оказанную услугу будет производиться исходя из нормативов, что не всегда выгодно.

Счетчики обязательно должны быть опломбированы уполномоченной на то организацией. Если процедуру осуществляет компания, с которой у вас заключен договор на поставку воды, и опломбирование происходит впервые, то оно вам ничего не будет стоить.

Когда процедура производится повторно, по причине повреждения пломбы, ее надо оплачивать. Стоимость услуги устанавливается каждой компанией самостоятельно.

Если вам отказывают в безвозмездной опломбировке, следует обратиться в суд. Сделать это самостоятельно сложно, лучше обратиться к нашим профессиональным юристам. Они проведут необходимую претензионную работу, если не добьются нужного результата, то составят исковое заявление, подберут к нему необходимые бумаги, подадут их в орган государственной власти и представят ваши интересы во время судебного разбирательства. Их участие в процессе гарантирует его успешное завершение в максимально короткие сроки.

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector