Как можно вернуть обувь в магазин без чека

Как можно вернуть обувь в магазин без чека

Как сдать обувь без чека?

Бывает, при совершении покупки человек поддается сиюминутному порыву, что в итоге становится ошибкой. И результат не приносит настоящей радости. Это касается тех случаев, когда покупатель не в силах устоять перед уговорами опытного продавца, рекламирующего свой товар. Иногда случается, что ошибка выбора совершается под влиянием скрытого маркетинга – яркие вывески, освещение и зеркала, искажающие действительность. Именно с такими уловками сталкивается человек, приобретая обувь.

Согласно закону товар, который имеет должное качество, покупатель может вернуть обратно. Но должны выполняться определенные требования: 1) товар не подошел по размеру, цвету, форме и т.п.; 2) возвращаемая обувь не имеет вид ношенной. Процедуру возврата оформить просто, если есть гарантийный чек. Поэтому обязательно нужно хранить такой договор купли-продажи в течение 14 дней после совершения покупки. А возможен ли возврат при потере или отсутствии чека? Как сдать обувь в таком случае?

Что нужно знать покупателю при возврате обуви?

Придя домой из магазина, многие выбрасывают объемную коробку из-под обуви, а вместе с ней, зачастую, и сам чек, который продавец старательно поместил внутрь. Как быть тогда в случае вынужденного возврата товара? Вернут ли деньги? «Разумеется, нет!» – скажет читатель. Однако это не совсем верно. Поэтому покупатель должен ознакомиться с некоторой информацией, что разрешит этот важный вопрос. Во-первых, согласно действующему законодательству (закон «О защите прав потребителей») обувь относится к сезонным товарам. Во-вторых, гарантийный срок наступает лишь с начала соответствующего сезона. Например, для зимней пары обуви это 1 ноября. Поэтому, если такая покупка совершается летом, то исчисление гарантии наступит не на следующий день, а намного позже.

При выявлении покупателем дефектов, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» (далее Закон), обувь можно: вернуть; заменить на такую же пару; поменять на товар другой стоимости с перерасчетом начальной цены; требовать снижения стоимости товара; просить бесплатно устранить недостатки; требовать возмещения полной цены. При этом если стоимость приобретенной некачественной обуви будет больше, чем предложенный взамен вариант, то продавец обязан вернуть получившуюся разницу. Месяц после покупки (30 календарных дней) считается номинальным сроком гарантии, который распространяется на товар.

Если же обнаружились недостатки в приобретенной паре обуви спустя 1 год, то ее тоже можно сдать обратно. Согласно ст. 19 Закона, при гарантийном сроке не менее 2 лет, покупатель имеет право возвратить товар ненадлежащего качества в течение всего срока, конечно, если соблюдаются требования, указанные в ст. 18 этого Закона.

Законные основания для проведения возврата товара без предъявления чека

Как уже сообщалось ранее, закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения между продавцом и покупателем. Он является основным документом, что защищает покупателя, а также способствует разрешению возникших спорных вопросов. Закон позволяет покупателю вернуть обратно в магазин приобретенный товар должного или ненадлежащего качества. Однако обязательным условием является соблюдение сроков, которые предусмотрены ГК РФ.

При отказе обувного салона выполнить требование покупателя по возврату или замене товара, покупатель имеет право написать заявление на имя директора этого салона с претензией (жалобой), ссылаясь на соответствующие статьи Закона. Составляется такой документ в двух экземплярах. Помните, что обязательно необходимо требовать принятия заявления со стороны собственника салона с проставлением его подписи и соответствующей печати.

Закон, защищающий обманутых покупателей, позволяет решить возникший с продавцом конфликт двумя способами: либо обращением в Роспотребнадзор, либо в суд. Федеральная служба предоставит рекомендации по пошаговому решению проблемы, а также подскажет, как быть, в случае потери чека.

Нередко бывает, что после сообщения владельцу магазина или продавцу о своем намерении обратиться в органы защиты прав потребителей (Роспотребнадзор или местный орган Защиты Прав Потребителей), покупатель получает выполнение необходимых требований. В большей степени такой сценарий характерен для крупных сетей магазинов, которые дорожат своим авторитетом. Знайте, что меры ответственности владельцев за нарушение прав покупателей в 2015 году были усилены.

Новая редакция Закона (от 2015 г.) гласит, что продавец обязан при неудовлетворении законных требований клиента возместить в полной мере стоимость самого товара, причиненный моральный вред и неустойку (пеню). Если же продавец в течение 10 дней после обращения покупателя о выполнении его требований (замена товара или возврат денег) не выполняет претензию, то покупатель смело может требовать выплату компенсации (пени) за каждый день просрочки.

Как вернуть деньги за товар юридическому лицу?

О том как осуществить возврат детской одежды в магазин, читайте тут.

Осуществление возврата купленной обуви, качество которой соответствует заявленному

В Постановлении Правительства РФ (№ 55 от 19.01.1998) существует ряд товаров непродовольственного назначения, которые не подлежат возврату или обмену, при условии, что они имеют должное качество. Обуви в этом списке нет, в отличие от некоторых видов одежды (перчатки, носки, чулки). Значит, она подлежит обмену, если не подошла по цвету, форме или фасону. Это подтверждается ст. 25 Закона. Выполнить возврат можно, не только при наличии чека, но и если он утерян. Таким правом покупатель может воспользоваться в течение 14 дней после совершения покупки. Например, если пару обуви купили 1 марта, то последний день гарантии наступит 15.

Помните, что замена товара возможна, но лишь при наличии алогичной модели. Если в магазине нет подходящей пары обуви, то продавец обязан выполнить возврат ее полной стоимости. Точно такой же алгоритм действует и на рынке.

Процедура возврата начинается с составления письменного заявления, которое включает:

  • Реквизиты продавца, причины возврата, описание товара (указывается название модели, ее артикул), дату совершения покупки;
  • Паспортные данные покупателя (Ф. И. О.), домашний адрес, контактный телефон;
  • Подпись покупателя и текущую дату;
  • Подпись уполномоченного представителя торговой точки на втором экземпляре, предназначенном для покупателя.

На рынке обязанности представителя, принимающего заявление, принадлежат продавцу, в магазине – кассиру, а в торговой сети – менеджеру.

Кассовый или товарный чек, гарантийный талон – документы, согласно которым можно требовать выполнение возврата товара. Отсутствие таковых дает право продавцу отказать в удовлетворении просьбы. Однако если чек потерян, а гарантийный талон имеется, то обувь хорошего качества без видимых признаков носки можно вернуть. Главное условие – талон должен быть правильно заполнен продавцом согласно фирменной упаковке товара. В таком случае обувь, не подошедшая по каким-либо параметрам, подлежит обмену.

Как сдать обратно в магазин бракованную обувь?

Кроме видимых недостатков товар иногда может иметь скрытые дефекты, которые проявляются не сразу. Закон предусматривает решение данной проблемы. Покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией относительно качества приобретенного товара в течение 2 лет после покупки.

Некачественной считается та пара обуви с дефектами, сведения о которых продавец умолчал (либо исказил), тем самым способствовал причинению вреда (физического, морального) покупателю.

Статьи 8-10 Закона защищают право покупателя на достоверные сведения о товаре: будь-то материал продукта, марка производителя, страна-изготовитель, срок службы изделия или его назначение.

К примеру, продавец нарушает Закон, если заведомо сообщает такие ложные сведения:

  • называет товар, произведенный в Китае итальянским;
  • осенне-весеннюю пару обуви продает как зимнюю;
  • обувь из искусственной кожи выдает за кожаное изделие;
  • модель, не предназначенную для повседневной носки, выдает за таковую.

Если перечисленные выше недостатки будут обнаружены после проведения независимой экспертизы, то покупатель имеет право требовать возмещение не только полной стоимости приобретенного некачественного товара, но и оплаты за причиненный вред здоровью. Продавец же имеет право на проведение экспертизы, с обязательным уведомлением ее результатов покупателю в течение 10 дней.

Оформление процедуры возврата приобретенной продукции без платежного документа (чека)

Для принятия магазином пары обуви либо претензии, необходимо:

  • Составить письменное заявление-претензию, в котором указать: дату совершения покупки; артикул товара, его стоимость; причину возврата или замены.
  • Приложить копию кассового чека. При его отсутствии – предоставить показания свидетелей, которые видели покупку (статьи 18 и 25 Закона).

Если действия не принесут удовлетворительного результата, то можно воспользоваться услугами независимых экспертов. После проведения такой экспертизы, копия с ее результатами отправляется в магазин. Дополнительно покупатель может указать о возмещении потраченных средств в своих письменных требованиях. Если ответа от магазина не последует, то следует обратиться с оформленным соответствующим образом заявлением в Роспотребнадзор или суд.

Состав искового заявления следующий:

  1. Наименование и реквизиты магазина.
  2. Паспортные данные покупателя.
  3. Строка со словом «Заявление».
  4. Описание претензии (конфликта) и требований заявителя согласно действующему законодательству.
  5. Подпись истца.

Суд и иные инстанции могут требовать копию результата проведенной экспертизы. При удовлетворении ходатайства истца затраты, которые понес покупатель, будет обязан возместить продавец.

Срок возврата или обмена обуви может составлять от 14 до 45 дней. Он зависит от полноты данных, предоставленных о товаре, и необходимости проводить экспертизу.

При осуществлении покупателю возврата денег за товар, продавец обязан выполнить процедуру в срок, не превышающий 3 дней. В иных случаях условия должны оговариваться отдельно.

Возврат обуви оплаченной картой

Как вернуть обувь в магазин если оплата была картой

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Оплата обуви картой как сделать возврат

Если Вы хотите обменять товар на другой, имеющийся в наличии, то Вы можете бесплатно обменять товар на складе или вызвать курьера на дом – по расценкам раздела «Доставка». Образец заявления на возврат товара.doc В случае отсутствия товарного чека возможен вариант возврата на основании свидетельских показаний о покупке. Возврат денег за товар, оплаченный банковской картой, не требует особенной процедуры, но есть ряд условий, которые покупатель должен соблюсти:

  1. Обращаться хозяин карты должен в магазин лично.
  2. Несмотря на то, что покупку можно отследить в онлайн-банке, магазину всё равно необходим платёжный документ.
  3. Саму карту нужно иметь с собой, даже если вы пользуетесь бесконтактным расчётом.

Есть несколько случаев, при которых покупателю могут оказать в возврате средств при оплате карточкой банка:

  1. Если гражданин расплачивался картой одного банка, а возврат средств хочет получить на другую карту.
  2. Если покупателю необходим возврат наличными при оплате банковской картой.

Куда писать заявление Заявление на возврат денег при оплате банковской картой подаётся в магазин, а не в сам банк.

Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?

Однако в последнем случае вам лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста.

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

обуви в конкретном магазине может быть подтвержден свидетельскими показаниями. Вы можете вернуть некачественную обувь в магазин:

  1. без чека
  2. в течение 2 лет с момента покупки
  3. без паспорта

Если у вас в обуви недостаток (брак), то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

Можно ли сдать обувь если оплата была по карте

Разочаровались в покупке и не пропустили двухнедельный срок — идите назад в магазин.

  1. 4 Сроки возврата обуви в магазин
  2. 5 Гарантия на обувь
  1. 5.2 На что распространяется гарантия на обувь?
  2. 5.1 Гарантийный срок на обувь
  3. 5.3 На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?
  1. 8 Полезные советы при покупке обуви
  2. 7 Как написать претензию на неправомерные действия продавцов?
  3. 6 Когда могут не принять обувь обратно?
  4. 9 Часто задаваемые вопросы
  1. 9.2 Можно ли вернуть обувь если она натирает?
  2. 9.4 Когда начинается гарантия на зимнюю обувь?
  3. 9.1 Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?
  4. 9.3 Можно ли вернуть ношенную обувь в магазин?
  1. 10 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Когда люди что-то покупают, они хотят знать о своих правах и гарантиях возврата средств.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

А если нет понравившейся или подходящей модели, то можно потребовать обратно возврата денег.

  • Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

19 статья защищает наше право на приобретение только качественной продукции, поэтому в течение гарантийного срока (обычно он лежит в пределах от 2-х недель до 3-х месяцев) мы можем требовать:

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

И здесь обнаружилось, что она не соответствует вашим ожиданиям, либо выявились нюансы, не замеченные при покупке.

На что вы можете рассчитывать в таком случае?

При таком обмене обязательными является соблюдение следующих правил:

  1. в наличии товарный или кассовый чек, либо другие документы, подтверждающие оплату.
  2. сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
  3. товар не был в употреблении (соответственно, на обуви должны отсутствовать следы носки);

Если аналогичной пары не оказалось в наличии, то покупатель может:

  1. потребовать вернуть назад свои деньги.
  2. договориться с продавцом, что тот незамедлительно сообщит о поступлении такой пары для замены;

Надо сказать, что есть некоторые товары, не подлежащие обмену по вышеуказанным основаниям.

Если обувь купили по карте как сделать возврат

При условии, что покупку оплатили наличными, она будет возвращена и проведен расчет средств, согласно такой процедуре:

  • служебная выдача, используется при условии отсутствия возможности накопления отрицательных сумм в фискальной памяти;
  • проведение регистрации отрицательной суммы.
  • Горячее желание вернуть бракованную обувь, свободное время, в некоторых случаях расходы на экспертизу, паспорт, чек (желательно)

Сначала идите к продавцу со своей сломанной обувью и объясняйте ему ситуацию. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы ситуация разрешилась в вашу пользу.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:

  • Замены товара на такой же;
  • Замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
  • Потребовать предоставления скидки;
  • Потребовать бесплатного устранения дефектов;
  • Отказаться от покупки товара и получить возврат уплаченных за товар денег.

Возможен ли возврат денег наличными с кассы Вернуть средства с кассы наличными продавец может только в той ситуации, если покупка была оплачена наличными.

  • Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб.

Соответственно, если вы приобрели товар, то вы можете его обменять или вернуть по установленным правилам.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру?

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека — порядок действий

25 ФЗ «О защите прав потребителей» дает возможность на протяжении 14-ти суток с даты совершения сделки обменять или сдать непродовольственный товар, если тот не «сел», не устраивает внешним видом или другими характеристиками.

Если вы сдаете сапоги или туфли по причине того, что товар не подошел, заранее убедитесь, что изделие находится в удовлетворительном состоянии.

Оно должно отвечать следующим требованиям:

  1. ярлыки и упаковка находятся на своих местах.
  2. у него чистая подошва;
  3. отсутствуют вытерты, пятна, царапины и прочие признаки использования;

Если пара выглядит поношенной, содержит царапины и другие признаки эксплуатации, продавец вправе отказать в ее приеме и возврате денежных средств.

Там предоставьте её, а также документы, подтверждающие покупку обуви именно в этом магазине.

  • Заполните заявление по образцу, который вам предоставят в магазине. Обычно в нем указываются данные обслуживающего покупателя продавца, цене и наименовании товара, личные данные покупателя, а также причина возврата.
  • В конце важно прописать, чего вы ожидаете при возврате неподходящей обуви: обмен на подходящую или возврат.
  • В заявлении также нужно указать наличие или отсутствие чека. Если он отсутствует, то важно указать данные человека, который присутствовал с вами в момент покупки обуви.

Можно ли сдать обувь если оплата была по карте

Например, чек безналичной оплаты (если вы платили банковской картой) является таким подтверждающим документом. Если нет совсем никаких документов: Факт покупки обуви в конкретном магазине может быть подтвержден свидетельскими показаниями.
Часто мы видим в магазинах: Возврат обуви производится при наличии кассового чека и паспорта. Ни то, ни другое не является по закону обязательным условием возврата обуви в магазин.

  • без паспорта
  • без чека
  • в течение 2 лет с момента покупки

Если у вас в обуви недостаток (брак), то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

Хочу вернуть обувь оплачивала картой

  • Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла?
  • Правила возврата обуви в магазин
  • Как правильно вернуть обувь, которая не подошла по размеру/цвету/фасону в магазин?

Условия возврата товара в магазин

  • Сохранен товарный вид вещи.
  • Вещью не пользовались.
  • Вещь возвращается в той же «комплектации», со всеми ярлыками, вкладышами, инструкцией по эксплуатации и т.д.
  • У клиента сохранился документ, подтверждающий факт покупки: чек, квитанция об оплате товара, инструкция по пользованию, технический паспорт приобретенной вещи, распечатанная история банковской карты, с которой вещь оплачивалась.

В качестве подтверждения совершения покупки могут выступать любые документы, где указана дата и время приобретения вещи, её наименование и стоимость, а также личные данные обслуживающего продавца.

Возврат денег на карту при возврате товара по закону, сроки

  • Хочу вернуть обувь оплачивала картой
  • Политика обмена и возврата товара
  • Часто задаваемые вопросы
  • Возврат товара
  • Возможен ли возврат денег за товар, купленный по кредитной карте?
  • Как вернуть товар при отсутствии чека

Хочу вернуть обувь оплачивала картой Найдите ближайший к Вам магазин . Если Вы оформляете возврат в магазин, не предоставляющий данную услугу, или хотите получить средства на банковскую карту, возврат денежных средств за товар производится в срок до 10 рабочих дней после оформления возврата в магазине (при условии предоставления полного пакета документов) путем перечисления стоимости возвращаемого товара по предоставленным банковские реквизиты покупателя.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла?

Но что делать: если магазин не принимает обувь без чека? Мы разработали для вас образец претензии на возврат обуви без чека. &#9998 Скачать образец в формате .doc Кому: (наименование юридического лица/ИП продавца) (ОГРН/ИНН продавца) (адрес юридического лица/ИП продавца)От: (Ф.И.О. покупателя) (адрес для направления ответа) (номер телефона покупателя для связи) ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ) о возврате уплаченной за обувь денежной суммы. . .20 г. между мной и (укажите наименование продавца) был заключен договор купли-продажи обуви: (укажите наименование, размер, модель и артикул при наличии, например: «полуботинки мужские Santi Nonna, 43 размер, артикул: ABC-123, черного цвета). Цена обуви составила 5990 рублей, которые были оплачены мной полностью.
Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней.

Возврат обуви в магазин. делюсь секретами.

Мы делаем все для того, чтобы качество продукции становилось выше, а цены — нет. Бесплатных пакетов не бывает, если за него не платят, значит его включили в цену, как правило, с наценкой.
Мы считаем это несправедливым для тех клиентов, которые берут товар без пакета и оплачивают его стоимость в товаре. Мы заботимся о клиентах и на пакетах мы не зарабатываем, продаем по себестоимости, большой пакет мы покупаем дороже на 30%, чем продаем.

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

  • Возврат стоимости купленной обуви в обмен на возврат не подошедшей модели.
  • Правила возврата обуви в магазин
  • Покупатель не должен был носить обувь, прежде чем вернуть в магазин;
  • Обувь не должна утерять свой «товарный облик;
  • Покупатель должен сохранить все «комплектующие» возвращаемой обуви в магазин: коробку, в которую обувь упаковали в магазине, сменные набойки/стельки (если такие шли в комплекте), этикетки и т.д.
  • У Покупателя должны сохраниться документы, подтверждающие покупку данной пары обуви в конкретном магазине.

Как правильно вернуть обувь, которая не подошла по размеру/цвету/фасону в магазин? Как правильно вернуть обувь? Если обувь, которую вы хотите вернуть, соответствует вышеперечисленным требованиям, то:

  • Идите в магазин, в котором вы покупали обувь.

Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. Что нужно для возврата в магазин заказа, доставленного на дом или в постамат: Товар, который вы хотите вернуть Упаковка товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товаров надлежащего качества ) Заявление на возврат (заполняется в магазине) Копия кассового чека (не требуется при оплате заказа на сайте) Копия подписанного акта приема-передачи (пожалуйста, убедитесь, что Акт подписан с Вашей стороны) В некоторых магазинах Вы сможете получить возврат денежных средств непосредственно на кассе магазина.
Возможен ли возврат денег за товар, купленный по кредитной карте? Признав претензии покупателя обоснованными, магазин, как правило, сразу или в течение нескольких дней (если сумма значительная) возвращает деньги покупателю.

Как вернуть обувь в магазин при оплате картой

Обязанность есть, но он в праве выбирать: отдать либо безналом, либо наличным платежом. «Связной» добровольно удовлетворил требование, но отказался делать это наличными, настоял на возврате на карту. Но когда выяснилось, что потребитель забыл ПИН-код той карты, с которой оплачивал товар, они согласились вернуть на карту другой системы (Мастеркард вместо Визы) другого банка ! 3.

Потребитель требовал возврата уплаченных по карте денег за мебель. Мы выиграли суд. На основании решения суда потребителю вернули деньги на указанный им текущий счет в банке, а не на карту, которая к тому времени уже была недействительна в силу окончания ее срока действия.

4. Возврат товара Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества.

Возврат обуви в магазин без чека

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки

На оценку качества пары обуви уходит от пары часов до пары недель, если требуется применение лабораторного оборудования. Если результаты исследования показали, что изделие имеет производственный дефект, продавец обязан выполнить требования покупателя и вернуть потраченные средства.

Можно ли вернуть обувь без чека

В законе ничего не сказано об упаковке товара, а потому требовать ее наличия, как и платежного документа, продавец не имеет права. При отсутствии коробки или чека и соблюдении всех вышеперечисленных условий он должен удовлетворить претензии клиента, и вернуть обувь в магазин.

Как сдать обувь без чека

Кассовый или товарный чек, гарантийный талон – документы, согласно которым можно требовать выполнение возврата товара. Отсутствие таковых дает право продавцу отказать в удовлетворении просьбы. Однако если чек потерян, а гарантийный талон имеется, то обувь хорошего качества без видимых признаков носки можно вернуть. Главное условие – талон должен быть правильно заполнен продавцом согласно фирменной упаковке товара. В таком случае обувь, не подошедшая по каким-либо параметрам, подлежит обмену.

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека — порядок действий

Начинать переговоры с представителями торговой точке лучше мирно. Если продавцы остаются глухи к вашим доводам, следует подготовить официальную претензию. Она пишется от руки или печатается на компьютере. Можно воспользоваться типовым образцом или изложить свои пожелания в свободной форме. Главное, чтобы в документе содержались следующие данные:

Как вернуть обувь в магазин без чека? Как вернуть товар в магазин без чека

Чек по закону quot;О защите прав потребителейquot; вроде как и не нужен. Так что берем документ удостоверяющий личность, то есть паспорт, ручку и идем писать заявление на возврат — должны вернуть. Если не захотят следует обратится в общество защиты прав потребителей — там помогут.

Можно обувь по закону вернуть гарантии без чека

Я сама работала в магазине, и мы принимали вещи на возврат только при предъявления чека и паспорта в течение 14 дней, так как гарантия в основном 2 недели, но некоторые магазины дают 1 месяц на вещи. Чек по закону «О защите прав потребителей» вроде как и не нужен.

Возврат обуви в магазин без коробки и без чека

Если вы купили вещи по скидке, установленной в связи с наличием у них дефекта, вернуть такой товар по законным основаниям не получится. Покупатель вправе обратиться в магазин с просьбой заменить обувь на другую, если продавец не уведомил его о наличии брака.

Можно ли вернуть товар без чека? Как сделать это правильно

Закон, защищающий права потребителей, обязывает продавцов принимать качественный товар обратно только на протяжении двух недель со дня его продажи. Лишь объективные причины могут служить доказательством, что покупатель не смог прийти к продавцу в указанный срок, но они рассматриваются в судебном порядке. Некоторые магазины идут покупателям навстречу и допускают обмен товара даже по истечении двухнедельного периода. Однако делать они это не обязаны по закону. При возврате или обмене покупки, она всегда должна быть товарного вида, то есть ее не должны использовать на протяжении 14 дней. По истечении двух недель можно ли вернуть товар без чека? Ответ отрицательный. Но если продавец пожелает это сделать, то вполне реально вернуть потраченные деньги обратно, доказав, что вещь была куплена именно у него.

Можно ли вернуть продукты без чека

  • Реквизиты местного отделения Роспотребнадзора (или комитета);
  • Адресные и контактные реквизиты заявителя;
  • Описать подробно ситуацию;
  • Указать точное наименование магазина, отдела, его полный адрес;
  • Приложить кассовый чек (при наличии);
  • Указать свои требования (прошу провести проверку, определить качество товара, оказать содействие в возврате денег или замене товара, соразмерно понизить цену и др.).

Можно ли вернуть некачественный товар без чека

Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться также показания свидетелей, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что товар приобретался у данного продавца, а также другие документы и другие средства доказательства, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т. е. на расстоянии, заочно, когда покупатель не мог полноценно ознакомиться со всеми характеристиками товара. Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн. Срок для сдачи изделия, приобретенного удаленно, не указывая причину, равен неделе. Если же продавец не известил покупателя о порядке и сроках возвращения товара обратно, то время для возврата продлевается до трех месяцев.

Возврат обуви в магазин без чека

При возврате товара ненадлежащего качества Клиент получает денежное возмещение стоимости, как самого товара, так и его транспортировки. Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Возврат бракованной обуви без чека

Покупателю нужен чек, для того, чтобы подтвердить факт покупки товара в конкретном магазине, и не более. Кроме того, он вправе привести с собой свидетелей. Особо продвинутые покупатели знают, что практически всегда дубликат чека есть у продавца, и сопротивляется он из вредности.

Возврат обуви в магазин без чека

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки

На оценку качества пары обуви уходит от пары часов до пары недель, если требуется применение лабораторного оборудования. Если результаты исследования показали, что изделие имеет производственный дефект, продавец обязан выполнить требования покупателя и вернуть потраченные средства.

Можно ли вернуть обувь без чека

В законе ничего не сказано об упаковке товара, а потому требовать ее наличия, как и платежного документа, продавец не имеет права. При отсутствии коробки или чека и соблюдении всех вышеперечисленных условий он должен удовлетворить претензии клиента, и вернуть обувь в магазин.

Как сдать обувь без чека

Кассовый или товарный чек, гарантийный талон – документы, согласно которым можно требовать выполнение возврата товара. Отсутствие таковых дает право продавцу отказать в удовлетворении просьбы. Однако если чек потерян, а гарантийный талон имеется, то обувь хорошего качества без видимых признаков носки можно вернуть. Главное условие – талон должен быть правильно заполнен продавцом согласно фирменной упаковке товара. В таком случае обувь, не подошедшая по каким-либо параметрам, подлежит обмену.

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека — порядок действий

Начинать переговоры с представителями торговой точке лучше мирно. Если продавцы остаются глухи к вашим доводам, следует подготовить официальную претензию. Она пишется от руки или печатается на компьютере. Можно воспользоваться типовым образцом или изложить свои пожелания в свободной форме. Главное, чтобы в документе содержались следующие данные:

Как вернуть обувь в магазин без чека? Как вернуть товар в магазин без чека

Чек по закону quot;О защите прав потребителейquot; вроде как и не нужен. Так что берем документ удостоверяющий личность, то есть паспорт, ручку и идем писать заявление на возврат — должны вернуть. Если не захотят следует обратится в общество защиты прав потребителей — там помогут.

Можно обувь по закону вернуть гарантии без чека

Я сама работала в магазине, и мы принимали вещи на возврат только при предъявления чека и паспорта в течение 14 дней, так как гарантия в основном 2 недели, но некоторые магазины дают 1 месяц на вещи. Чек по закону «О защите прав потребителей» вроде как и не нужен.

Возврат обуви в магазин без коробки и без чека

Если вы купили вещи по скидке, установленной в связи с наличием у них дефекта, вернуть такой товар по законным основаниям не получится. Покупатель вправе обратиться в магазин с просьбой заменить обувь на другую, если продавец не уведомил его о наличии брака.

Можно ли вернуть товар без чека? Как сделать это правильно

Закон, защищающий права потребителей, обязывает продавцов принимать качественный товар обратно только на протяжении двух недель со дня его продажи. Лишь объективные причины могут служить доказательством, что покупатель не смог прийти к продавцу в указанный срок, но они рассматриваются в судебном порядке. Некоторые магазины идут покупателям навстречу и допускают обмен товара даже по истечении двухнедельного периода. Однако делать они это не обязаны по закону. При возврате или обмене покупки, она всегда должна быть товарного вида, то есть ее не должны использовать на протяжении 14 дней. По истечении двух недель можно ли вернуть товар без чека? Ответ отрицательный. Но если продавец пожелает это сделать, то вполне реально вернуть потраченные деньги обратно, доказав, что вещь была куплена именно у него.

Можно ли вернуть продукты без чека

  • Реквизиты местного отделения Роспотребнадзора (или комитета);
  • Адресные и контактные реквизиты заявителя;
  • Описать подробно ситуацию;
  • Указать точное наименование магазина, отдела, его полный адрес;
  • Приложить кассовый чек (при наличии);
  • Указать свои требования (прошу провести проверку, определить качество товара, оказать содействие в возврате денег или замене товара, соразмерно понизить цену и др.).

Можно ли вернуть некачественный товар без чека

Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться также показания свидетелей, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что товар приобретался у данного продавца, а также другие документы и другие средства доказательства, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т. е. на расстоянии, заочно, когда покупатель не мог полноценно ознакомиться со всеми характеристиками товара. Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн. Срок для сдачи изделия, приобретенного удаленно, не указывая причину, равен неделе. Если же продавец не известил покупателя о порядке и сроках возвращения товара обратно, то время для возврата продлевается до трех месяцев.

Возврат обуви в магазин без чека

При возврате товара ненадлежащего качества Клиент получает денежное возмещение стоимости, как самого товара, так и его транспортировки. Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Возврат бракованной обуви без чека

Покупателю нужен чек, для того, чтобы подтвердить факт покупки товара в конкретном магазине, и не более. Кроме того, он вправе привести с собой свидетелей. Особо продвинутые покупатели знают, что практически всегда дубликат чека есть у продавца, и сопротивляется он из вредности.

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector