Как работать диспетчером по грузоперевозкам на дому

Как работать диспетчером по грузоперевозкам на дому

Работа диспетчером на дому: как заработать на грузоперевозках

Сегодня, когда перевозки грузов осуществляются интенсивно не только по стране, но и между странами, логистика – важный и прибыльный бизнес. Квалифицированных кадров, в таком бизнесе, очень мало. Данная деятельность позволяет работать не только в офисе, но и удалённо – на дому.

В статье мы рассмотрим, как оказывать диспетчерские услуги по грузоперевозкам работая из дома. Что для этого необходимо и где можно научиться.

Удалённая работа в сфере грузоперевозок

Человек, который помогает наладить контакт между владельцем груза и тем, кто способен осуществить доставку, называется диспетчером. Такие посреднические услуги, при правильной организации работы, способны приносить ощутимый доход.

Следует понимать, что на диспетчера ложится огромный объём работы, которая связана с необходимостью обрабатывать большой объём информации. Кроме того, диспетчер должен уметь быстро принимать взвешенные решения в стрессовых ситуациях.

Дистанционно оказывать помощь при перемещении грузов можно в трёх направлениях. Ниже они приведены.

  1. Менеджер по продаже услуг логистики. Такой специалист занимается поиском и привлечением клиентов. Этот сотрудник должен отслеживать тенденции на рынке услуг логистики и вести клиентскую базу. Кроме того, менеджеры заключают договора и составляют отчёты. Доход такого сотрудника состоит из минимальной фиксированной заработной платы и процентов от сумм заключённых сделок.
  2. Диспетчер. Такой работник постоянно общается и с исполнителями заказов и с заказчиками. Он является связующим звеном между ними. В ежедневные обязанности диспетчера входит работа со звонками от заказчиков, назначение исполнителя и расчёты стоимости работы исполнителя. Как правило, работа диспетчера хорошо оплачивается.
  3. Логист. Повседневной обязанностью логиста является контроль перевозок, разработка наиболее экономичного маршрута доставки и работа с исполнителями. Это наиболее квалифицированная и сложная работа из трёх перечисленных.

Для того чтобы не учиться на своих ошибках, а получить знания в сжатые сроки, необходимо пройти обучение. Как стать логистом? Ответ на этот вопрос прост – необходимо пройти обучение. Это могут быть дистанционные курсы, вебинары и очные курсы с практикой.

Как правило, обучение платное, хотя в сети есть и бесплатные курсы. Потрать время, деньги и силы на обучение, это совершенно нелишнее. Благодаря полученным знаниям вы сумеете гораздо быстрее и проще находить клиентов и исполнителей. Специалист с лёгкостью ориентируется во всех разновидностях автомобильного транспорта, знает наиболее популярные маршруты грузоперевозок и легко может рассчитать наиболее экономичный маршрут.

Итак, какие же есть возможности обучаться? Давайте разбираться.

  1. В интернете есть бесплатные курсы. Например, курс «Логистика» от сайта Лекториум. Этот обучающий курс разработан сотрудниками Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение на курсе займёт порядка 4,5 месяцев. Курс состоит из шестнадцати практических занятий и пятидесяти видеолекций.
  2. Школа дистанционного обучения «ЕШКО». В курс обучения входят тридцать журналов, каждый из которых рассчитан на изучение в течение двух недель. В целом прохождение курса занимает около года. При желании вы можете пройти обучение быстрее.
  3. Можно пройти очное обучение на курсах, организованных при Московском государственном техническом университете. На этих курсах, слушатели получают знания о том, как правильно выбирать перевозчиков, навыки работы с трекинг-системами и как правильно рассчитывать расходные материалы, затрачиваемые на поездку. Кроме того, программой курсов предусмотрено прохождение небольшой практики в одной из транспортных компаний.

Кроме обучения на специальных курсах, для диспетчера нужны дополнительные навыки, такие как:

  • уверенное пользование программой Microsoft Excel, так как в ней проводится оформление документов и основные расчёты;
  • иностранные языки не являются обязательным навыком, но очень желательны, так как это позволит значительно расширить географию партнёров;
  • умение грамотно и эффективно общаться как с клиентами, так и с исполнителями;
  • умение сохранять спокойствие в конфликтных и стрессовых ситуациях;
  • хорошее знание географических и климатических условий регионов, где проводятся работы по доставке;
  • умение работать с картами и прокладывать маршрут;
  • умение грамотно планировать и распределять своё рабочее время.

Все эти навыки необходимо не только иметь, но и совершенствовать их непрерывно. Проработка и получение вышеперечисленных навыков поможет значительно повысить доход в таком занятии, как работа диспетчером грузоперевозок на дому.

Доход и график работы

Работа диспетчера имеет очень высокий потенциал в сфере высокой доходности. Но такая работа требует от сотрудника высокой стрессоустойчивости и возможностей по обработке большого количества информации.

От навыков по принятию качественных решений в стрессовых ситуациях будет зависеть очень многое. Поэтому, прежде чем начать осваивать такую должность, как работа логистом на дому, необходимо взвесить свои возможности.

Доход от такой деятельности может составлять от 12 тысяч рублей на первоначальном этапе, до 300 тысяч рублей при наработке опыта и наличии базы клиентов. При этом если диспетчерская служба грузоперевозок принадлежит достаточно крупной компании, то работа происходит посменно, обычно сутки через двое. В среднем диспетчер получает около 60 тысяч рублей ежемесячно.

Начинающим специалистам платят в среднем около 1000 рублей за смену. В целом заработная плата зависит от количества заключённых договоров – чем больше клиентов вы свели с исполнителями, тем выше ваш уровень дохода.

Как правило, в сфере грузоперевозок, доход диспетчера составляет от 8 до 25%, в зависимости от размера заказа. Чем выше стоимость заказа, тем меньше процент и наоборот.

Обычно, заказчиками домашних диспетчеров являются небольшие компании, которые не имею своего автомобильного парка. Поиском исполнителей для таких компаний и занимается диспетчер грузоперевозок на дому.

С чего начать деятельность? Наилучшим вариантом будет поиск клиентов, которые нуждаются в перевозке грузов. Найти исполнителей заказов несколько проще, чем грузодержателей.

Оборудование домашнего офиса

После того как вы получили теоретические знания на курсах или в ходе дистанционного обучения, вам необходимо позаботиться о наличии всего необходимого для работы. Как работают диспетчеры грузоперевозок? Они ищут клиентов и подбирают исполнителей.

Для этого необходимо иметь компьютер или ноутбук, с выходом в интернет. Кроме того, вам понадобится смартфон, который также подключён к мобильному интернету. Возможно, телефон вам потребуется даже не один, для того, чтобы иметь постоянную телефонную связь. Большая часть работы диспетчера происходит в телефонном режиме.

Компьютер должен иметь возможность подключения к айпи телефонии. Для вашего удобства вам потребуется гарнитура для телефонных переговоров.

Поскольку обязанностью диспетчера также является оформление всей необходимой документации, вам необходим принтер и сканер. Совсем нелишней будет наличие электронной подписи, которая упростит дистанционное оформление документов.

Поиск клиентов

Как заработать на грузоперевозках? В первую очередь для это необходимо находить клиентов. Основу клиентской базы будут составлять небольшие фирмы и предприятия, у которых отсутствуют автомобили для перевозки грузов. Кроме того, организации, которые оказывают услуги экспедиторов или являются посредниками для поиска и аренды помещений под склады также потенциальные клиенты.

В последнее время, бизнес на оказании транспортных услуг находится на подъёме и приносит существенную прибыль своим владельцам, а соответственно и наёмным работникам.

Для того чтобы заняться работой диспетчера на дому, не нужно обладать большими знаниями и особыми умениями. Все знания можно получит в ходе работы. Естественно, что на начальном этапе, пока вы не наработаете достаточно опыта, рассчитывать на большой доход не стоит.

Найти работу диспетчера, даже для начинающих, не составит труда. Вакансий подобного рода достаточно на всех площадках, которые занимаются размещением объявлений от работодателей. Можно не только искать вакансии, но и рассылать своё резюме в транспортные компании.

Такая работа будет интересна людям с ограниченными возможностями, мамам в декретном отпуске и тем, кто не хочет работать в офисе. Не стоит рассчитывать, что имея основную работу, вы сможете подрабатывать диспетчером. Такая работа требует много времени и сил.

Диспетчерская служба грузоперевозок

Людей предприимчивых всегда интересовали новые способы заработка, но если одни из раза в раз выбирают работу по найму, то другие задумываются о труде на самого себя, а не «на дядю». Если вы относите себя ко второй категории и ищете, как бы получить еще больше денег, то сначала выберите выгодную нишу. В современной России, да и во многих других странах мира постоянно транспортируются какие-то грузы. Почему бы не взять это знание к себе на вооружение и не подумать о том, как стать диспетчером грузоперевозок на дому? С чего начать, мы расскажем прямо сейчас, а заодно поговорим о плюсах и минусах бизнеса.

Особенности бизнеса

Грузоперевозки сегодня невероятно востребованы — это факт. Услугами диспетчерских компаний пользуются практически все — и крупные федеральные сети, и небольшие местечковые фирмы. Последние появляются в разных регионах и городах «как грибы после дождя». Чем бы ни занималось предприятие (изготовлением и продажей продуктов питания, реализацией промышленного товара) услуги логистов все равно потребуются, причем на постоянной основе.

К несчастью для новичков, эта ниша не свободна ни в одном регионе. Практически в каждой республике нашей страны найдется с десяток фирм, помогающих частникам и компаниям в транспортировке товара со склада в магазины и обратно. Более чем вероятно, что выйдя со своим предложением на рынок, вы столкнетесь с серьезной конкуренцией и так и не сможете выбиться в «топ». Но попробовать стоит — вдруг в вашем арсенале найдется что-то такое, что заставит посторониться даже многолетних признанных лидеров?

Чем привлекателен данный вид предпринимательской деятельности — так это возможностью оказывать услуги диспетчера по грузоперевозкам для частных водителей и для компаний. Причем на первых порах выбор желательно остановить именно на индивидуальных клиентах — заказчики всегда ищут, где дешевле, а начинающая организация не станет неоправданно завышать цены. Но качество придется демонстрировать высокое, иначе от вас быстро отвернутся и не порекомендуют ни коллегам, ни партнерам.

Вообще, прежде чем открываться, хорошо бы подумать, на чем конкретно вы будете специализироваться. Вариантов несколько: перевозки в рамках города, региона, страны или междугородние транспортировки грузов. Вне зависимости от географии вашего бизнеса, прекрасным способом сразу же начать получать материальную отдачу станет либо наем диспетчеров с уже сформированной клиентской базой, либо наличие собственного опыта в этой или смежной с грузоперевозками сфере.

Функции службы

Как работает диспетчер грузоперевозок, и какие обязанности входят в его должностную инструкцию:

  1. Подбор автомобиля в соответствии с разными характеристиками перевозимого товара или груза. Учитываются габариты и масса, хрупкость, вероятность порчи в процессе транспортировки.
  2. Предварительный расчет длины маршрута. Полученные данные будут использованы при подсчете стоимости оказанной услуги, а также для выбора подходящего транспорта, ведь чем длиннее дорога, тем более надежная машина потребуется.
  3. Предварительный расчет стоимости. Цифра сложится из нескольких показателей — это вид транспорта, протяженность пути, выбор клиентом дополнительных услуг (например, страхование груза)
  4. И, наконец, организация перевозки товара из пункта отправки в пункт назначения.

Порядок работы

Организация диспетчерской службы на предприятии — это целый комплекс работ, направленных на то, чтобы груз прибыл из пункта А в пункт Б в идеальном состоянии. Если это условие неукоснительно соблюдается, то компания начинает высоко котироваться на рынке, за ее услугами обращается все большее количество клиентов, а с приходом новых лиц не только поправляется финансовое положение, но и улучшается материальная база. Порядок действий:

  1. Сначала проводится вся предварительная работа. Диспетчер выясняет потребности обратившегося в службу клиента, на основании чего последнему делается коммерческое предложение и составляется договор. Если условия устраивают, соглашение подписывается — и можно приступать непосредственно к оказанию услуги.
  2. В обозначенный день и время к заказчику приезжает транспортное средство, груз упаковывается и погружается в машину, а затем перевозится. В процессе передвижения за автотранспортом идет постоянная слежка — это необходимо для того, чтобы водитель самовольно не свернул с намеченного маршрута, а также чтобы предупредить клиента о задержке при возникновении чрезвычайных ситуаций.
  3. Когда груз оказывается доставлен, производятся денежные расчеты и договор (если он был заключен на разовой основе) закрывается.

Сколько можно заработать на диспетчерской службе

Если верить тем, кто в бизнесе уже не первый год, то за каждый закрытый договор на оказание диспетчерских услуг грузоперевозки специалист получает порядка 10-15% прибыли. В целом же, материальная отдача зависит только от вашей собственной активности, степени развитости инфраструктуры в регионе, количества конкурентов. Для более детального примера давайте возьмем такой: транспортировка груза в пределах одного среднего по численности населения города России составляет порядка 1500 рублей. Из них 10% отдаем диспетчеру, 300 рублей тратим на бензин — итого остается чуть более 1000 рублей чистой прибыли за один заказ.

Открытие дела

У желающих заработать на транспортировке грузов есть три выхода — самому устроиться диспетчером, сдавать в аренду грузовое транспортное средство или запустить бизнес. Особенно привлекательным видится третий вариант, ведь он позволяет получить в разы больше дохода, чем предыдущие возможности вместе взятые, пусть даже придется сделать определенные стартовые вложения и пройти все юридические формальности. Как открыть диспетчерскую службу пошагово, мы обязательно расскажем ниже.

Выбор помещения

У нанятых вами диспетчеров должен быть свой офис, где можно разместить все необходимое для комфортной и продуктивной работы оборудование. Поскольку вести переговоры с заказчиками придется по телефону, позаботьтесь о наличии хорошей акустики. Нет ничего хуже ситуации, когда клиент сказал одно, а сотрудник услышал совершенно другое и виной тому стала плохая акустическая составляющая.

Заключать соглашение клиент прибудет в офис, поэтому хорошо бы арендовать помещение в таком районе, до которого будет удобно добираться на разных видах транспорта — и личного, и общественного. Никто не говорит, что надо снимать офис непременно в центре города, но позаботиться о наличии хорошо развитой инфраструктуры никогда не будет лишним.

Вообще, хорошо, если офис будет расположен по соседству с автопарком, которым располагает ваша компания. Так у заказчика появится наглядная возможность осмотреть транспортное средство еще до заключения соглашения с поставщиком услуги. Кстати, об автопарке. Даже на начальном этапе в нем должно числиться не менее 30-40 автомобилей, среди которых будут и обычные ГАЗели, и машины с рефрижератором, необходимые для перевозки скоропортящихся продуктов.

Необходимое оборудование

Организация диспетчерской службы предполагает закупку не только транспортных средств, но и оборудования, которое потребуется в работе вашим наемным сотрудникам. Это стационарные телефоны, по которым будут вестись переговоры с клиентами, а если разговор идет через Скайп — то звуковая аппаратура (наушники, микрофоны).

Обязательно потребуются стационарные компьютеры или ноутбуки, с помощью которых диспетчер будет отслеживать передвижение автомобиля, передавая всю информацию заинтересованному в этом заказчику.

Поиск сотрудников

Мы уже говорили о том, что хорошо привлекать к работе специалистов с уже наработанной базой — хотя бы пару-тройку человек, которые смогут подтянуть за собой остальных сотрудников, не имеющих достаточного опыта работы с сфере организации грузовых перевозок. Помимо диспетчеров, нанять потребуется менеджеров (чтобы разгрузить работников на телефоне), водителей, каждый из которых имеет опыт работы с конкретным видом грузового транспорта, автомехаников, если не планируете тратить деньги на посещение автосервиса — а к этому придется прибегать довольно часто.

Низкоквалифицированный персонал пригодится тоже. Выделите в своем штате места для уборщиков, дворников, сторожей, охраны. Что касается административных работников, то новой компании нужен будет главный бухгалтер, юрист, который будет подготавливать соглашения и улаживать вопросы правового характера, личный секретарь руководителя — то есть, ваша «правая рука». Если не планируете вдаваться в проблемы лично, то поставьте директора.

Необходимые документы

Прежде чем запустить новое предприятие, его необходимо зарегистрировать, согласно требованиям, прописанным в законодательной базе. Лучшая форма для регистрации — это ООО. Вместе с паспортами и ИНН всех учредителей подайте в районную ФНС Устав ООО, список членов учредительного собрания организации. Обязательно выберите форму налогообложения — чтобы не платить много, лучше остановить выбор на УСН, когда в казну отчисляется всего 6% от полученной прибыли. Далее пройдите регистрацию в Пенсионном Фонде и можно приступать к работе.

Бизнес-план

Ни один новый бизнес нельзя запустить, не обозначив его основные цели, не сделав краткосрочные и долговременные прогнозы, не разработав маркетинговую стратегию. Бизнес -план — это то, что вы должны будете составить еще на стартовом этапе, до того, как будут наняты первые сотрудники, арендованы площади под автопарк и служебные (офисные) помещения. Что должно быть отражено в ваших «набросках»:

  1. Реальные цели, например, на каких работах будет специализироваться компания, каких результатов планируется достигнуть через определенный период ведения деятельности.
  2. Маркетинговая стратегия — для продвижения подходят диспетчерские сайты грузоперевозок, где вы укажете информацию о компании, условиях сотрудничества, предлагаемых услугах и ценах, а также широкоформатная наружная реклама.
  3. Предполагаемый уровень доходов и расходов. Пропишите стартовый капитал, планируемую выручку за каждый месяц работы, единовременные и регулярные затраты, срок, к которому планируете выйти на чистую прибыль от бизнеса.

В заключение хотим сказать, что диспетчерский бизнес хоть и предполагает постоянное соперничество с конкурирующими организациями, но при должном уровне целеустремленности и упорства обязательно приведет к желаемым результатам, ведь даже лидеры не в состоянии справиться со всем тем объемом заказов, который исходит от потенциальных заказчиков. Не пренебрегайте и современными разработками, делающими жизнь ваших сотрудников легче — например, установленная на компьютерах профессиональная диспетчерская программа для грузоперевозок поможет оптимизировать рабочие процессы и тем самым повысить производительность ваших специалистов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как и сколько можно зарабатывать диспетчером на дому — особенности удаленной работы + советы где искать клиентов

Удаленный диспетчер — отличная альтернатива офисному труду. Такая вакансия может стать основным видом заработка и приносить высокий и стабильный доход. Такая работа отлично подойдёт мамам в декрете, людям без опыта, в возрасте и соискателям вакансий с ограниченными возможностями (инвалидам).

Многие считают, что работать через интернет диспетчером просто, и для этого не нужно дополнительных знаний, умений и навыков. Однако это совсем не так. Давайте же разберём подробнее, что представляет собой эта профессия, и кто сможет занять такую должность на дому.

Особенности работы диспетчером на дому

Диспетчер на дому – это профессиональная деятельность, которая предполагает приём входящих и осуществление исходящих звонков в удаленном доступе. Проще говоря, диспетчер это человек, который сидит на телефоне.

Компания нанимает удаленного сотрудника, который работает у себя дома по определённому графику, выполняя заранее установленные обязанности. Это помогает работодателям значительно сэкономить деньги фирмы, так как арендовать отдельное здание для работников нет необходимости.

Профессия удаленного сотрудника Колл центра имеет ряд преимуществ.

Во-первых, работая дома, нет нужды рано вставать, собираться и бежать в офис, чтобы успеть к началу рабочего дня. Во-вторых, звонить можно не только из дома, но и из любого другого удобного места, где есть интернет и связь.

Кроме того, работая диспетчером, не нужно отрывать себя от семьи. Нет звонков — делайте свои дела по дому, занимайтесь детьми, готовкой или собой.

Такая профессия имеет много плюсов, но чтобы вас выбрали на эту должность, нужно подходить под определённые параметры и иметь специальные качества. Поэтому перед тем, как выдвигать свою кандидатуру на вакантное место, надо внимательно изучить требования работодателя и убедиться, что эта профессия вам подойдёт.

Как можно зарабатывать диспетчером на дому

Есть несколько категорий этой должности, они зависят от вида деятельности компании-работодателя.

Изучим самые популярные.

Диспетчер такси

Диспетчер такси — это человек, который принимает заказы клиентов по телефону и передаёт их водителю. Принцип работы оператора службы такси: он фиксирует на ПК время поступившего звонка, время отправления машины за клиентом и время прибытия водителя в пункт назначения.

Кроме того, сотрудник компании должен рассчитать стоимость поездки и время ожидания машины и огласить эту информацию клиенту.

Оператор такси Элит, Престиж, Максим, Лидер, Атлас, Такси Яндекс или других сервисов должен иметь грамотную и внятную речь, чтобы его мог понимать как водитель, так и клиент. Следует быть готовым и к форс-мажорным ситуациям. В этих случаях работник обязан уметь выкрутиться из ситуации, при этом не навредив клиенту и водителю.

Пока звонков нет, оператор вправе заниматься своими делами. Только после звонка клиента необходимо выполнить определённые действия и ждать пока водитель прибудет в конечный пункт. График работы человек выбирает для себя сам, чаще всего в одной фирме работает 5–7 телефонистов. Поэтому всегда можно выбрать свободные часы.

Диспетчер грузоперевозок

Диспетчер грузовых перевозок — это посредник между заказчиком и транспортной фирмой, занимающейся перевозкой груза. В этом случае вся ответственность за оформление и доставку груза в магазин, склад или дом лежит на операторе.

Человек, занимающий эту должность, обязан оформить все документы на груз, связаться с заказчиком для уточнения нюансов, сообщить водителю, где забирать и куда вести груз. Кроме того, он обязан рассказать перевозчику, что за груз будет перевозиться, его особенности. С заказчиком сотрудник компании заключает договор на транспортировку товара.

Чаще всего такую должность занимает логист или экспедитор с опытом работы, так как на должностное лицо ложится большая ответственность за правильность проведения операций. К претендентам работодатель выдвигает жёсткие требования, потому что от профессионализма работника зависит качество труда и количество клиентов у компании.

В каком режиме придётся работать

График работы определяется для каждого сотрудника индивидуально. Есть ночные и дневные смены, Так как операторов обычно 5–7 человек, всё время работы они распределяют между собой. Кроме того, количество рабочих дней в неделю обговаривается напрямую с работодателем. Иногда сотрудник сам выбирает, сколько дней он будет онлайн, 3–5 дней в неделю или работать в режиме 2/2, 3/3.

Рабочий день оператора грузоперевозок чаще всего начинается в 9 часов утра. После заступления на смену, сотрудник обзванивает всех водителей и уточняет, сколько машин будет в этот день работать. После чего он начинает поиск клиентов. Такая работа затягивается как на целый день, так и на 4–5 часов.

Всё зависит от степени загруженности компании. В том случае, если случится экстренная ситуация, сотрудник фирмы всегда должен быть на связи и уметь решить любую проблему.

Например, если в пути грузовик сломался, или по прибытии машин оказалось больше/меньше, диспетчер должен знать, куда нужно обратиться, что сказать и как решить возникшую проблему. Все трудности должны быть решены так, чтобы обе стороны были удовлетворены.

Где искать клиентов

Найти клиентов при помощи интернета очень просто, достаточно знать, куда нужно заходить:

  • сайты по трудоустройству. На таких сайтах, как правило, выставляют не только вакансии, но и заказы по грузоперевозкам;
  • биржи фриланса. На таких биржах есть специальный раздел, где клиенты ищут фирмы, которые помогут им в транспортировке того или иного товара. Здесь можно найти постоянных клиентов;
  • профессиональные форумы. Такие ресурсы полезны для новичков. На форумах коллеги обмениваются своим опытом, делятся, где можно найти как можно больше клиентов. А главное, учат, как правильно общаться с людьми, чтобы не потерять заказ.

Какие знания нужны, чтобы стать диспетчером по грузоперевозкам

Диспетчеру по грузоперевозкам желательно обладать следующими знаниями и навыками:

  1. Английский язык. Знание иностранного языка даёт возможность выйти на европейский уровень и сотрудничать с зарубежными фирмами.
  2. Знание компьютера и прикладных программ. Чтобы быть оператором, нужно уметь пользоваться программой Microsoft Excel. Это обязательное условие, так как при помощи этой программы составляются графики, расчёты и оформляется вся подробная документация.
  3. Маркетинг и техника общения. Сотрудник постоянно контактирует с людьми разных категорий. Поэтому речь должна быть грамотной и чёткой. Нужно владеть различными техниками общения, чтобы находить общий язык с разными людьми.
  4. Тайм-менеджмент. Работники фирмы по грузовым перевозкам должны находиться 24 часа на связи с водителями и заказчиками. Обычно операторы работают посменно, поэтому нужно уметь планировать своё время и всегда быть готовым выйти не в рабочее время.
  5. Знания географических особенностей регионов. Важно хорошо знать географию и особенности разных регионов: перевозки в Нижнем Тагиле — совсем не то, что транспортировка в Ставропольском крае. В работу логиста входит расчёт возможных трудностей, анализ климатических условий, качество дорог, по которым будет перевозиться груз.

Что нужно, чтобы стать диспетчером такси

Чтобы занимать должность оператора пассажирских перевозок, нужно подходить под следующие требования:

  • наличие высокоскоростного интернета. У сотрудника всегда должен быть хороший интернет, чтобы быть на связи без сбоев, вовремя посылать водителям координаты заказа и всегда быть на связи;
  • качественная гарнитура. У всех сотрудников обязательно должны быть наушники и микрофон. Гарнитура должна быть качественной, чтобы при общении с водителем или клиентом оператор чётко слышал собеседника и мог ему ответить;
  • стрессоустойчивость. Вызвать такси может, любой человек: грубый, пьяный, нервный, больной, злой и т. д. Оператор обязан быть готовым к таким случаям. Он должен уметь сдерживать себя и при любых ситуациях соблюдать дистанцию и вежливо общаться с людьми;
  • коммуникабельность. Такая профессия предполагает постоянное общение с людьми. Приходиться осуществлять как горячие, так и холодные звонки. Поэтому нужно быть коммуникабельным и готовым общаться с разными собеседниками.

Сколько можно заработать диспетчером на дому

Заработок за месяц будет зависеть от качества и количества работы сотрудника. В такси зарплата насчитывается как процент от количества оформленных заказов или же фиксируется ставка. Если хорошо поработать, то за месяц реально получить 16–20 тысяч рублей.

Работая в компаниях по грузовым перевозкам, зарплата будет зависеть от стоимости заказа. Сотруднику платится определённый процент с каждого оплаченного заказа. Процентная ставка обговаривается с работодателем при приёме на работу. В среднем за месяц работы операторы получают 25–30 тысяч рублей. Иногда суммы намного больше в зависимости от стоимости оформленного договора с заказчиком.

Как работает диспетчер такси, покажет видеоролик.

Заключение

Работа онлайн-диспетчером на дому — это отличный вариант подработки для тех, кто хочет зарабатывать, не выходя из дому. Должность позволяет применить и развить полезные умения и навыки.

Благодаря этой профессии человек становится более открытым, коммуникабельным и сдержанным. Как и любая другая работа, должность диспетчера имеет свои особенности и нюансы. Далеко не все люди смогут совладать собой и занимать должность оператора. Поэтому прежде чем искать такую вакансию, нужно понять, действительно ли человек подходит под такую должность.

Бизнес-идея услуги диспетчера грузоперевозок

  • 1 С чего начать организацию бизнеса на услугах диспетчера грузоперевозок
  • 2 Сколько можно заработать
  • 3 Сколько нужно денег для старта бизнеса
  • 4 Как выбрать оборудование
  • 5 Какой ОКВЭД необходимо указать для услуг диспетчера грузоперевозок
  • 6 Какие документы нужны для открытия
  • 7 Какую систему налогообложения выбрать для услуг диспетчера грузоперевозок
  • 8 Нужно ли разрешение для открытия
  • 9 Технология ведения бизнеса
  • 10 Новичку на оказании услуг диспетчера грузоперевозок

Диспетчер в сфере грузоперевозок – это одно из центральных действующих лиц.

В его обязанность входит оказание содействия обладателю груза в поиске грузового транспорта для перевозки и что главное эта бизнес-идея не требует денежных вложений.

То есть диспетчер находится между владельцем и автоперевозчиком, учитывает не только специфику груза, но и характер его транспортировки.

Специалист обязан в кратчайшее время предоставить клиенту подходящий транспорт, обеспечивая тем самым владельца авто выгодным заказом.

Помимо этого диспетчер возлагает на себя обязательство по организации взаимодействий между несколькими заказами в период завоза сборного груза.

Таким образом, совместная деятельность с диспетчером выигрышна и для отправителей, и для компаний-перевозчиков.

С чего начать организацию бизнеса на услугах диспетчера грузоперевозок

Чтобы грамотно организовать бизнес, лучше действовать одновременно в нескольких направлениях:

1. Регистрация бизнеса как ИП и ООО. Регистрация ООО позволит работать с юридическими лицами, которые предпочитают рассчитываться безналичным расчетом с прибавками НДС. Для обналичивания средств понадобятся услуги юридически грамотного бухгалтера.

В тоже время регистрация ИП позволит сотрудничать с перевозчиками, которые работают только за наличный расчет без НДС.

2. Оборудование рабочего места. Если планируется работа на дому, можно организовать себе личный кабинет, но все же желательно оформить договор аренды и спокойно обживать помещение, завезя мебель и необходимую аппаратуру.

Для работы диспетчера потребуются:

  • постоянная сотовая связь с регистрацией прямого городского номера;
  • стационарный телефон с возможностью приема и отправки факсов;
  • ПК или ноутбук с подключенным интернетом;
  • готовые бланки договоров, счет-фактуры и товаротранспортные накладные;
  • изготовленные печати и штампы на два предприятия: ИП и ООО;
  • канцелярия;
  • автомобильный кодекс РФ, карты дорог и магистралей.

3. Поиск клиентов обычно не доставляет особых хлопот. Необходимо направить свои данные нескольким транспортным компаниям, у которых имеется свой автопарк. Далее можно зарегистрироваться на городских или региональных сайтах, связанных с грузоперевозками.

Не лишним будет дать рекламу через газеты и радио. Как показало время, экономить на рекламе нежелательно. Хорошо проведенная рекламная компания быстро окупится, и скоро начнут поступать первые заказы.

Следующим шагом будет поиск организаций, чья деятельность может потребовать перевозки грузов. У большинства подобных предприятий работают свои проверенные диспетчеры, но они часто готовы взять данные новичков для резерва.

4. Постоянный контроль и оценка рынка позволяют собрать имеющиеся данные на различные транспортные компании или ЧП. Это позволит проанализировать ключевые направления в работе предприятий, их маршруты в городе и не только.

Немаловажно будет ознакомиться с тарифами и знать об их изменениях. Все эти данные помогут максимально быстро отреагировать и предложить клиенту несколько возможных вариантов. Скорость и навык общения положительно сказываются на репутации диспетчера, что ведет за собой расширение клиентской базы.

5. Ведение документации. Начинать работу с заказчиком всегда следует с заключения договора. Это является гарантией достойной оплаты труда. Необходимо очень серьезно отнестись к ведению документов.

Желательно учитывать все мелочи, чтобы при работе не возникло серьезных проблем и недоразумений. В любом случае, если возникают вопросы или появляется сомнение, необходимо уточнить или переспросить.

В составленных документах должны быть разборчиво указаны следующие данные: тип автомобиля и его государственный номер, паспортные данные шофера, наименование груза, его количество и тип упаковки.

6. Собственный сайт. Создание и раскрутка собственного сайта позволит найти не только заказчиков, но и исполнителей (владельцев автомобилей). Работая подобным образом, важно найти порядочных водителей.

Принцип работы здесь будет такой же, как и раньше: водитель, получив заказ, доставляет груз, разгружается и тут же звонит диспетчеру, уточняя, в каком районе города он находится. Задача диспетчера – найти в указанном или близлежащем районе загрузку и отправить туда своего освободившегося водителя.

7. Окупаемость. Прибыль начнет поступать в течение первой недели. Это максимальный срок поставки груза по стране. Во многом доход будет зависеть от стоимости перевозок, но для плодотворной работы желательно сверяться с ценами на специализированных сайтах.

Дальнейшая работа полностью зависит от желания и возможностей. Не стоит забывать, что бизнес будет регулярно приносить прибыль лишь в том случае, если вести честную игру.

В подобной сфере деятельности очень большая конкуренция, и с плохо зарекомендовавшим себя диспетчером мало кто будет работать.

Сколько можно заработать

По средним данным диспетчер оставляет себе с каждого заказа 7-15%. Более опытные предприятии в Москве могут запрашивать до 20% от суммы выполненного заказа. Средний заработок с машины может равняться 500 рублям в день. Если договориться хотя бы с 10 постоянными водителями, то получаем 5000 рублей в день или, соответственно, 100 – 120 000 рублей в месяц. Однако это при условии практически полной загрузки. На практике, в первый год работы можно рассчитывать не более, чем на 50-70 тысяч чистой прибыли.

Сколько нужно денег для старта бизнеса

Начать свою деятельность на диспетчерских услугах в сфере грузоперевозок можно со сравнительно небольшими инвестициями. Основное — это закупка оборудования, подведение коммуникаций, аренда и расходные материалы, вроде бланков и канцтоваров. Имея на руках 50-70 000 рублей, можно запросто пробовать себя в сфере грузовых перевозок.

Как выбрать оборудование

В арендованный офис необходимо приобрести следующую технику:

  • стационарный телефонный аппарат с функциями факса;
  • выделенную интернет и телефонную линию;
  • мобильную связь;
  • персональный компьютер с принтером;
  • стол и стул, калькулятор.

Какой ОКВЭД необходимо указать для услуг диспетчера грузоперевозок

Для этой деятельности подходит кодировка 63.21.2 «Прочая вспомогательная деятельность автомобильного транспорта».

Какие документы нужны для открытия

Чтобы открыть бизнес услугам диспетчера грузоперевозок, следует заполнить заявление формы Р21001 и сдать его государственному регистратору (можно многофункциональный центр регистрационных услуг) вместе с копией паспорта и корешком квитанции об оплате 800 р гос пошлины. Те, кто хочет сэкономить время, могут обратиться в специализированные компании, которые в короткий срок быстро помогут собрать пакет документов.

Какую систему налогообложения выбрать для услуг диспетчера грузоперевозок

Предприниматель может остановиться на едином вмененном налоге, который даст возможность уплачивать в каждом месяце определенную ФНС сумму, или выбрать упрощенную схему налогообложения. По ней ему целесообразнее отчислять 6% от суммы всех валовых доходов, полученных от водителей грузовых машин.

Нужно ли разрешение для открытия

Если не арендовать и не приобретать грузовой автотранспорт, для диспетчерских услуг специальных лицензий получать не требуется. Единственное разрешение — запросить у арендодателя допуск к работе в помещении со стороны «пожарников».

Технология ведения бизнеса

Деятельность относится к посреднической и логистической — вложения минимальны, а смысл сводится к тому, чтобы найти груз для транспорта, который движется в том же попутном направлении. В этом бизнесе важно правильно вести документацию и подшивать все договора и накладные, поскольку основная работа связана с документооборотом и онлайн мониторингом передвижения транспорта.

Для наработки клиентской базы потребуется время, а на первых порах находить заказчиков поможет реклама. Есть смысл отправить рассылку перевозчикам, напечатать собственные визитки и раздавать их водителям грузового транспорта.

Сама работа заключается в том, чтобы организовать процесс транспортирования разнообразных товаров. Диспетчер в этом выполняет роль посредника, между компанией-заказчиком и компанией-исполнителем. Необходимо помнить, что он несет ответственность сразу перед двумя сторонами.

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector