Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям 2018

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям 2018

Должностные обязанности ит специалиста

I. Общие положения
Данная инструкция распространяется на технического специалиста отдела информационных технологий предприятия и разработана в соответствии с:
— Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.
постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37 (с изм. на 02.01.00).
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке.
1.2.На должность специалиста по технической поддержке назначается лицо, имеющее стаж работы на аналогичной должности не менее 2-х лет.
1.3.Специалист по технической поддержке назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия.
1.4.Специалист по технической поддержке подчиняется непосредственно начальнику
отдела поддержки информационных технологий.
1.5.Основными показателями эффективности работы являются:
1.5.1. организация бесперебойной работоспособности периферийного оборудования:
принтеры, многофункциональные устройства, принт-серверы, факсы, телефоны,
сканеры, копиры, мониторы, клавиатуры, мышь и.т.п.;
1.5.2. Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;
1.5.3.содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;
1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;
1.5.5. своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;
1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;
1.5.7.формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели.
II. Должностные обязанности
Специалист по технической поддержке:
2.1. Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.
2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.
2.3. Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.
2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.
2.5. Следит за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем.
2.6. Планирует и реализовывает стратегию безопасности для защиты данных и общих сетевых ресурсов, в том числе папок, файлов и принтеров.
2.7. Планирует и реализовывает стратегию аудита событий в сети с целью обнаружения и устранения нарушений защиты. Управляет ресурсами и контролирует их использование.
2.8. Планирует и выполняет регулярные операции резервного копирования для обеспечения быстрого восстановления важных данных.
2.9. Планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам.
2.10. Следит за стандартизацией ПО и оборудования рабочих станций пользователей. Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО. Проводить предварительное тестирование.
2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.
2.12. Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.
2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.
2.14. Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.
2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.
2.16. Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат. обеспечения
2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.
2.18. Планирует свою работу и своевременно отчитывается перед начальником отдела поддержки ИТ.
2.19. Выполняет распоряжения Руководителя департамента ИТ, начальника отдела поддержки ИТ.
2.20. Согласовывает планы работ с начальником отдела поддержки ИТ.
2.21. Повышает свой профессиональный уровень с помощью специальных курсов, старшего системного администратора, а так же самостоятельного обучения.
2.22.Повышает компьютерную грамотность сотрудников компании. Участвует в разработке инструкций, проведении обучения сотрудников компании.
III. Права
Специалист по технической поддержке имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
3.3. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;
3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.
IV. Ответственность
Специалист по технической поддержке несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. За несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора предприятия, ненадлежащее ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями, а также использование информации работниками отдела в неслужебных целях.

Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.

Допуск к конфиденциальной информации:

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
  • Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
  • Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
  • Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
  • Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
  • Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
  • Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
  • Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
  • Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
  • Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.

Обсуждение/согласование между работником и представителем администрации:

  • Настоящим подтверждаю, что я получил копию вышеизложенного описания работы и имел возможность обсудить это описание с представителем администрации до получения согласия: и я согласен с требованиями данного описания без оговорок.

Пригодились документы — поставь «лайк»:

874 Общие положения

874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.________) XXX.

874.5 Специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

1.6 Специалист по информационным технологиям может замещать ведущего специалиста по информационным технологиям информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.

875 Цели и должностные обязанности

875.1 Деятельность специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:

875.1.1Поддержка пользователей в филиале;

875.1.2Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;

875.1.3Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др.)

875.1.4Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения);

875.2 Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:

875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании;

875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования;

875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети;

875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение;

875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах;

875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

876 Показатели оценки деятельности

Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Точность, качество и своевременное выполнение получаемых заявок подразделений, отсутствие претензий пользователей;

3.2 Исполнение индивидуальных планов работ.

877 Общекорпоративные нормы

Деятельность специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

877.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

877.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

877.8 Настоящая должностная инструкция.

Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;

5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

880 Требования к работнику при приеме на работу

Должностная инструкция it специалиста

I. Общие положения
Данная инструкция распространяется на технического специалиста отдела информационных технологий предприятия и разработана в соответствии с:
— Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.
постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37 (с изм. на 02.01.00).
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке.
1.2.На должность специалиста по технической поддержке назначается лицо, имеющее стаж работы на аналогичной должности не менее 2-х лет.
1.3.Специалист по технической поддержке назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия.
1.4.Специалист по технической поддержке подчиняется непосредственно начальнику
отдела поддержки информационных технологий.
1.5.Основными показателями эффективности работы являются:
1.5.1. организация бесперебойной работоспособности периферийного оборудования:
принтеры, многофункциональные устройства, принт-серверы, факсы, телефоны,
сканеры, копиры, мониторы, клавиатуры, мышь и.т.п.;
1.5.2. Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;
1.5.3.содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;
1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;
1.5.5. своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;
1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;
1.5.7.формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели.
II. Должностные обязанности
Специалист по технической поддержке:
2.1. Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.
2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.
2.3. Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.
2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.
2.5. Следит за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем.
2.6. Планирует и реализовывает стратегию безопасности для защиты данных и общих сетевых ресурсов, в том числе папок, файлов и принтеров.
2.7. Планирует и реализовывает стратегию аудита событий в сети с целью обнаружения и устранения нарушений защиты. Управляет ресурсами и контролирует их использование.
2.8. Планирует и выполняет регулярные операции резервного копирования для обеспечения быстрого восстановления важных данных.
2.9. Планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам.
2.10. Следит за стандартизацией ПО и оборудования рабочих станций пользователей. Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО. Проводить предварительное тестирование.
2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.
2.12. Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.
2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.
2.14. Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.
2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.
2.16. Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат. обеспечения
2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.
2.18. Планирует свою работу и своевременно отчитывается перед начальником отдела поддержки ИТ.
2.19. Выполняет распоряжения Руководителя департамента ИТ, начальника отдела поддержки ИТ.
2.20. Согласовывает планы работ с начальником отдела поддержки ИТ.
2.21. Повышает свой профессиональный уровень с помощью специальных курсов, старшего системного администратора, а так же самостоятельного обучения.
2.22.Повышает компьютерную грамотность сотрудников компании. Участвует в разработке инструкций, проведении обучения сотрудников компании.
III. Права
Специалист по технической поддержке имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
3.3. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;
3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.
IV. Ответственность
Специалист по технической поддержке несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. За несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора предприятия, ненадлежащее ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями, а также использование информации работниками отдела в неслужебных целях.

>Должностная инструкция специалиста отдела ИТ

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке

Образец должностной инструкции специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий

I. Общие положения

Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.
Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.
Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.
В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами:
— Законодательством Украины;
— Уставом Компании;
— Перспективным планом развития Компании;
— Приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора Компании;
— Правилами внутреннего трудового распорядка Компании;
— Рабочими Регламентами, регламентирующими реализацию основных функций Управления информационных технологий и Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;
— Инструкцией по ведению делопроизводства;
— Положением об Управлении информационных технологий;
— Настоящей Должностной инструкцией.
Специалист должен знать и использовать в своей работе:
— Базовые сетевые технологии;
— Операционные системы семейства Windows;
— Принципы построения информационных систем;
— Принципы построения систем связи;
— Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Специалист должен обладать следующими навыками:
— Использования ПК и прикладных программ;
— Технической поддержки пользователей;
— Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела.
Осуществлять оперативную поддержку пользователей.
Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей.
Разрабатывать предложения по формированию планов перспективного развития Отдела.
Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задач и функций Отдела.
При организации работ по технической поддержке структурных подразделений Компании для обеспечения их эффективной работы в локальной электронной сети Специалист обязан:
— Выполнять работы по обслуживанию пользователей локальной электронной сети Компании в установленном порядке.
— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.
При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан:
— Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.
— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.
— Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.
— Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке.
— Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.
— Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.
При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан:
— Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи.
— Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Права
Специалист имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися деятельности Отдела.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Специалиста, осуществляет Начальник Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения и/или Начальник Управления информационных технологий.
Наложение дисциплинарных взысканий за некачественное, несвоевременное или недобросовестное выполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
В соответствии с распределением прав и обязанностей, установленных настоящей Должностной инструкцией, Специалист несет дисциплинарную ответственность за:
— Ненадлежащее или несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины;
— Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения;
— Причинение Компании материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины;
— Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста;
— Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста;
— Разглашение коммерческой тайны;
— Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности;
— Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.

Должностные инструкции ИТ-отдела

Должностная инструкция, как пишет Википедия — документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.
Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных. Должностные инструкции на должности, находящиеся непосредственно в его подчинении, утверждает руководитель организации. На другие должности инструкции утверждают соответствующие заместители по функции. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров, второй — у руководителя подразделения, третий — у работника.
Должностные инструкции разрабатывают в соответствии с положением о подразделении. Комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция содержит однозначное определение того, чем данная работа отличается от всех иных работ. Ответственность за полноту обеспечения организации должностными инструкциями лежит на начальнике отдела кадров.
Не существует стандарта, регламентирующего содержание и процедуру разработки должностной инструкции, в связи с чем каждая организация имеет возможность самостоятельно формировать описание той или иной должности.

Мы попытались собрать и обобщить список инструкций, которые могут пригодиться в ИТ-отделе и вот, что у нас получилось:

Должностные обязанности руководителя ИТ-отдела

Специалист информационных технологий должностная инструкция

Related Articles

На меня взяли онлайн кредит по ксерокопии паспорта

Какие документы нужны для подачи документов на гражданство рф ребенка

Могу я зделать дарение в мфц

Оценивает, экспертирует: • стратегические документы школы (учебный план, образовательную программу, концепцию и программу развития школы); • предложения по разработке и внедрению информационных и коммуникационных технологий и установлению связей с внешними партнерами. 3.11. Редактирует • подготавливаемые к изданию материалы по информатизации школы. 3.12. Предоставляет • ежегодно скорректированную программу информатизации школы в окружной информационно-ресурсный центр. 3.13. Участвует: • в создании информационно-управленческой системы школы; • в организации и ведении электронного документооборота школы; • в развитии информационной среды округа, города, страны. 4. Права Специалист по информационным и коммуникационным технологиям имеет право в пределах своей компетенции: 4.1.

Должностная инструкция главного специалиста по информационным технологиям

Выполнять наладку и ввод в действие комплексов технических средств автоматизированных информационных систем и систем управления, оказывать содействие и помощь пользователям при освоении и эксплуатации оборудования.
2.4.

Должностная инструкция инженера-электроника отдела информационных технологий

  • проводить тестирования установки обновлений и функционирование ПО на стенде;
  • участвовать в совещаниях по выявлению причин сбоя ПО;
  • предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создающих препятствия для осуществления своих функциональных обязанностей;
  • вносить предложения по повышению качества и эксплутационных характеристик обслуживаемого ПО;
  • вносить предложения по повышению эффективности и качества выполнения работ, в том числе и по автоматизации выполняемых процедур;
  • проходить обучение за счет компании на курсах по повышению профессиональных знаний;
  • вносить предложения вышестоящего руководству по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям и всей Компании в целом.

Должностная инструкция ведущего специалиста по внедрению в it компании

Требования к квалификации 3.1 Ведущий специалист по внедрению должен иметь навыки и знать:

  • семейство операционных систем Windows;
  • знания операционной системы UNIX;
  • язык структурированных запросов (SQL);
  • программные средства для общения и обмена информацией;
  • навыки программирования на одном из языков высокого уровня;

Ведущий специалист по внедрению должен иметь опыт работы консультантом ПО, внедренцем или администратором сети.

Ведущий специалист по внедрению должен владеть иностранным языком (английский) в объеме, необходимом для чтения технической документации.

Bad request

Ведущий специалист по внедрению должен иметь не менее одного сертификата в области IT 3.2 Ведущий специалист по внедрению должен обладать следующими деловыми и личностными качествами:

  • дисциплинированность и исполнительность;
  • ответственность;
  • коммуникабельность;
  • доброжелательность;
  • аналитические способности;
  • желание и способность осваивать новое;
  • высокая работоспособность;
  • результативность;
  • стрессоустойчивость.

Специалист отдела информационных технологий должностная инструкция

За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.4.
За несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора предприятия, ненадлежащее ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями, а также использование информации работниками отдела в неслужебных целях.

Должностная инструкция специалиста информационных технологий

Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.- Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.- Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке.- Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.- Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.

  • При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан:- Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи.- Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям.
  • .
  • .
  • III.

Должностная инструкция специалиста информационных технологий 2018 год

Ответственность Инженер-электроник несет ответственность:

  • за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
  • за ненадлежащее качество своей работы;
  • за нарушение производственной дисциплины;
  • за невыполнение настоящей инструкции;
  • за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Организации и иных сведений конфиденциального характера, ставших известными ему в ходе выполнения трудовых обязанностей.

Специалист информационных технологий должностная инструкция

Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;3.4.


Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.5.

Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6.

Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.

IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1.

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.
Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk).

Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12.

Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту.

Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14.

Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”).

Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.2.16.

Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат.

обеспечения2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.2.18.

Должностная инструкция специалиста отдела информационных технологий

Должностные обязанности ит специалиста


Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО. Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk).

Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12. Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту.

Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14.

Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.2.15.

Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.2.16.

Специалист по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 877.3 DDD; 877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 877.8 Настоящая должностная инструкция.

Должностная инструкция главного специалиста по информационным технологиям

— Организация ремонта средств вычислительной техники с привлече­нием специализированных учреждений.

— Участие в ведении журнала системной информации и иной технической доку­ментации. — Своевременное выполнение заявок на обслуживание.

— Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспе­чения информационной системы, восстановление работоспособности оборудования. — Сообщение своему непосредственному руководителю о случаях зло­употребления оборудованием информационной системы и принятых мерах. Командировки: В связи с производственной необходимостью главный специалист отдела сопровождения корпоративной информационной сети может выезжать в служебные командировки (в т.ч.

местного значения). Прочее: В связи с производственной необходимостью у Главного специалиста может вводиться ненормированный рабочий день с возмещением отработанного времени по ТК РФ.

Формы отчетности (для лучшей организации и контроля достижения результатов работы ведутся следующие формы отчетности)

Должностные инструкции ИТ-отдела

, как пишет Википедия — документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.

Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных.

Комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция содержит однозначное определение того, чем данная работа отличается от всех иных работ. Ответственность за полноту обеспечения организации должностными инструкциями лежит на начальнике отдела кадров.

Не существует стандарта, регламентирующего содержание и процедуру разработки должностной инструкции, в связи с чем каждая организация имеет возможность самостоятельно формировать описание той или иной должности. Мы попытались собрать и обобщить список инструкций, которые могут пригодиться в ИТ-отделе и вот, что у нас получилось: Должностные обязанности руководителя ИТ-отдела Должностные обязанности программиста 1С Должностные обязанности инженера-программиста Должностные обязанности системного администратора Должностные обязанности инженера-системотехника (эникейщика) Должностные обязанности веб-мастера (веб-программиста) Должностные обязанности инженера по защите информации Важно!

Нет четких правил и стандартов, которые регламентируют список обязанностей каждого специалиста, в связи с этим в каждой организации они свои.

Обязанности в IT-отделе могут сильно отличаться в зависимости от профиля и масштаба организаций. В одной руководитель ИТ-отдела управляет двумя десятками человек, в другой сам может работать за целый штат сотрудников, где-то отвечать за информационную безопасность, где-то просто следить за бесперебойной работой техники.Можете использовать инструкции на данной странице как базовые шаблоны для построения собственных должностных инструкций.

Должностная инструкция специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий (рус.)

— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.

— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.

— Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке. — Организовывать выполнение работ по техническому

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 877.3 DDD; 877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 877.8 Настоящая должностная инструкция.

878 Права Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

Посадова інструкція фахівця відділу ІТ сервісу і матеріального забезпечення управління інформаційних технологій (рос.)

— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.

При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан: — Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.

— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании. — Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке. — Организовывать выполнение работ по техническому

Должностная инструкция специалиста отдела ИТ

— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.

При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан: — Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.

— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании. — Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.

— Организовывать выполнение работ по техническому

Должностная инструкция ведущего специалиста по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 823.3 DDD; 823.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 823.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 823.8 Настоящая должностная инструкция. 824 Права Ведущий специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Относительно своих подчинённых давать распоряжения и контролировать их исполнение.

825 Ответственность Ведущий специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

Администрация Лужского муниципального района

Взаимодействует с сервисными организациями по вопросам организации восстановления работоспособности компьютерного и коммуникационного оборудования. 2.7. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения и эксплуатации электронных носителей, их своевременную замену в случае непригодности. 2.8. Принимает оперативные меры по устранению возникающих аварийных ситуаций в работе компьютерных сетей и коммуникационного оборудования.

2.9. Проводит анализ причин отказов и нарушений в работе компьютерного и коммуникационного оборудования, разрабатывает план мероприятий по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов.

2.10. Выявляет потребность в приобретении оборудования, программного обеспечения для секторов администрации, его замене или списании.

2.11. Осуществляет консультационно-методическую помощь сотрудникам секторов администрации, входящую в компетенцию сектора.

Специалист отдела Информационных Технологий

;Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);Сопровождение программного обеспечения

Должностная инструкция it специалиста

Например, он должен иметь высшее техническое образование, а также нужный опыт работы в данной области. Требования касательно его личных качеств, также имеют особую специфику, например, он должен иметь аналитическое и системное мышление, способность обучать, иметь свое мнение и умение его отстоять.

Также, менеджер должен уметь вникнуть в суть процессов по передаче информации, а также касательно решения проблем, которые возникают у конечного пользователя.

Стратегия автоматизации и личная работа, также должна быть умело синтезирована таким специалистом. Главная цель для IT – менеджера состоит в том, что он применяет самые передовые технологии, для того, чтобы автоматизировать управление всей организацией.

Для достижения своих рабочих целей, он должен иметь возможность выполнить работу при минимуме затрат. Именно от него зависит то, как будет сформирована культура корпоративной работы.

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector