Должностные обязанности продавца консультанта для резюме

Должностные обязанности продавца консультанта для резюме

Резюме продавца консультанта образец

Написание резюме – очень важный, но не первый этап поиска работы. Дело в том, что резюме всегда составляется под конкретную вакансию конкретного работодателя.
Допустим, для примера, что нас заинтересовала следующая вакансия.

Предположим, что мы составляли общее резюме на job-сайте. Возьмём его за основу и адаптируем шаблон для конкретной вакансии.

1. Уберём всё лишнее, что необходимо для сайта по поиску работы (чтобы работодатель мог искать резюме по интересующим его параметрам самостоятельно), но без которых в стандартных случаях можно обойтись, когда мы отправляем резюме на конкретную вакансию. Это пол, город проживания, гражданство, готовность к переезду и командировкам, профессиональные области, родной язык, желаемые занятость, график работы, время в пути до работы.
2. Исправим орфографические ошибки.
3. Удалим слово «резюме» — его писать не нужно.
4. Работодатель обзванивает понравившихся соискателей в удобное ему время. При достаточном отклике на вакансию откладывать в сторонку Ваше резюме, чтобы позвонить в удобное Вам время ни кто не станет. Если у Вас нет возможности снять трубку – просто перезвоните по пропущенным вызовам, когда сможете это сделать.
5. Цель в резюме – это название желаемой должности. Сейчас у нас стоит «продавец-кассир». Заменим её под конкретную вакансию. В данном случае на «продавец-консультант мехового салона».
6. Уберём желаемую заработную плату. Для мехового салона это больше, чем 25 000 рублей. Но средний уровень оплаты труда для данной вакансии работодатель не указал. И если в этом салоне не работают наши знакомые, то вероятность, что мы укажем верную цифру – не высока, поэтому лучше не рисковать.
7. Поскольку у нас есть удачное фото – добавим его в резюме. Такое резюме всегда запоминается гораздо лучше, чем резюме без фотографии.
8. В резюме указана дата рождения. 1971 год – это уже возрастной кандидат. Чтобы не получить отказ от приглашения на собеседование из-за возраста «забудем» указать дату рождения в резюме. О возрасте также свидетельствует адрес нашей электронной почты petrova71@mail.ru. Поэтому создайте новый почтовый ящик – это бесплатно и занимает всего несколько минут. Можно настроить почту так, что письма с нового почтового ящика будут приходить на Вашу привычную почту и Вы не пропустите важное сообщение. Кроме того, о возрасте скажет год окончания учебного заведения. Поэтому также не будем указывать его.
9. Откорректируем опыт работы. Для этого вместо ИП Пирожихина К.А., ИП Двинянинов И.О., ООО «Зимняя сказка», ИП Бледных А.Ю. укажем коммерческие названия компаний и информацию о них.
10. Скроем первое место работы, так как оно не связано с продажами.
11. Оставим только годы работы и уберём месяца, чтобы в глаза не бросалось то, что между местами работы были перерывы в несколько месяцев.
12. Подробнее распишем должностные обязанности. Ниже представлены примеры универсальных обязанностей продавца-консультанта и примеры в зависимости от сферы продаж. Если есть достижения – обязательно укажите это (выполнение и перевыполнение планов продаж, получение звания продавец-эксперт, прохождение тайного покупателя на 85-92% и т.д.).
13. Уберем из образования «мастер ногтевого сервиса» — так как сейчас наша цель: стать продавцом-консультантом мехового салона, а не мастером маникюра.
14. Добавим в образование тренинги по продажам и ассортименту.
15. Дополнительная информация в резюме. Уберём не нужную работодателю информацию о своей любознательности, пунктуальности, ответственности, способности находить компромиссы, и любви к своему коллективу. Добавим в резюме профессиональные навыки. Ниже представлены примеры универсальных навыков продавца-консультанта и примеры в зависимости от сферы продаж.
Получилось следующим образом.

ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА ДЛЯ РЕЗЮМЕ

Выберете для своего резюме из предложенного списка.
1. Универсальные.
• Консультирование клиентов магазина по ассортименту / выявление потребностей , презентация товара , работа с возражениями / стимулирование продаж определенных видов товара / активные личные продажи.
• Прием, разгрузка, предпродажная подготовка и выкладка товара / оформление витрин согласно стандартов мерчендайзинга / оформление прилавков, стеллажей и другого оборудования, контроль их состояния / выкладка и маркировка товара / размещение рекламных материалов на месте продажи / поверка наличия и соответствия ценников / контроль сроков и качества продукции / отслеживание наличия товарных запасов / обеспечение сохранности товара.
• Работа с кассой (1С, банковский терминал, онлайн касса), ведение кассовой документации / обслуживание на кассе по наличному и безналичному расчету / работа с ККМ и POS-терминалом / оформление документов по возврату, обмену товара / оформление кредитов, рассрочек магазина / инкассирование денежных средств / ведение журнала продаж / подготовка отчетов по объемам реализации.
• Проведение инвентаризаций, товарный учет.
2. Обязанности продавца-консультанта одежды/обуви.
• Розничная продажа капсульной легкой и верхней одежды / продажа сопутствующих аксессуаров (ремни, перчатки, зонты, шарфы) / предложение стилевых решений посетителям и рекомендаций по уходу за изделием / консультация клиентов по брендам и модным тенденциям / информирование клиентов о текущих акциях и дисконтной программе / информирование о проводимых акциях и поступлениях новой коллекции / консультирование по текущему ассортименту и fashion-трендам, стилизация total look.
3. Обязанности продавца мебельного магазина.
• Продажа мягкой мебели, встраиваемых шкафов-купе, кухонь, гардеробных, детских, гостиных, прихожих / продажа корпусной и мягкой мебели / консультирование клиентов по подбору дизайна мебели, обивочных материалов, аксессуаров / презентация бренда, ознакомление покупателей с ассортиментом фабрики / презентация действующих коллекций мебели / проведение презентации клиенту по образцам и каталогам / презентация бренда / работа с фирменной экспозицией салона / консультирование клиентов и продажи на подиуме / консультации клиентов в демонстрационном зале, работа с возражениями / консультация покупателей, в том числе и дистанционно (сайт, мессенджеры, телефонные запросы) / персональное сопровождение клиента в подборе индивидуального интерьерного решения / консультирование клиентов по дизайнерскому и техническому решению заказа / обработка теплой клиентской/дизайнерской базы.
• Создание дизайн-проектов в программе PRO100 / разработка дизайн-проектов в программе 3D-визуализации / составление эскизов мебельных композиций.
• Расчет стоимости корпусной мебели, в т.ч. с использованием рассрочек, кредита / оформление заказа и ведение клиента до факта поставки мебели (контроль подтверждения, отслеживание доплаты и т.д.).
• Оформление замера помещения / назначение бригады сборщиков и замерщика / взаимодействие с фабриками, сборщиками, доставкой / отслеживание прихода товара, организация отгрузки, доставки и монтажа.
• Формирование заказов в программе 1С / подготовка и оформление договора / ведение документооборота, сопровождающего сделку.

ЗНАНИЯ И НАВЫКИ ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА ДЛЯ РЕЗЮМЕ

1. Универсальные.
• Знание технологии продаж / умение устанавливать контакт с покупателем, выявлять потребности, презентовать продукт, работать с возражениями, делать допродажи.
• Навыки работы в 1С, с наличным и безналичным расчетом.
2. Знания и навыки продавца-консультанта одежды/обуви.
• Навыки визуального мерчендайзинга.
• Навыки розничных продаж товаров сегментов премиум и люкс.
• Знание модных тенденций.
• Знание стилей одежды, характеристик ткани.
• Умение определять подходящий клиенту размер одежды.
3. Знания, умения и навыки продавца-консультанта мебельного магазина.
• Отличное знание конструктива мебели, материалов, фурнитуры, техники / знание ассортимента производителя (межкомнатные и входные двери, перегородки, стеновые панели).
• Знание графических программ (T-FLEX Мебель, PRO100).
• Умение находить технические решения при проектировании не стандартной мебели.

Образец резюме продавца в WORD.
Резюме бланк для заполнения чистый в WORD.
Грамотное сопроводительное письмо повысит Ваши шансы получить приглашение на собеседование и в итоге занять желаемую должность.

Резюме продавца консультанта

Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.

Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.

Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!

Консультант – востребованная работа, чтобы получить её вам нужно составить хорошее резюме, и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.

Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный опыт и постепенно становились лучшими экспертами.

Личные качества хорошего продавца

Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные качества, которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:

  • Целеустремленность – в некотором роде , даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
  • Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
  • Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
  • Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
  • Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
  • Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
  • Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
  • Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
  • Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
  • Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
  • Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
  • Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
  • Порядочность – ведите себя скромно.

Должностные обязанности консультанта

Работа продавца практически всегда одинакова:

  1. консультация клиентов,
  2. приём и выкладка товара,
  3. продажа продукции.
  4. ведение регулярной отчётности,
  5. поддержка чистоты заведения.

Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:

  • работа с кассовым аппаратом,
  • отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
  • приём участия в инвентаризации.

Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:

  • страна производитель,
  • материал работы,
  • используемая ткань,
  • гарантийный срок и далее.

С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения .

При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:

  • среднее образование,
  • приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
  • умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.

Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.

Образец готового резюме

На должность продавца консультанта

Фамилия Имя Отчество

  • Дата рождения:
  • Семейное положение:
  • Домашний адрес:
  • Контактный телефон:
  • Эл. Почта:
  • 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
  • Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
  • Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
  • Привлекательная внешность.

Достижения и навыки

  1. Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
  2. Умение оформлять витрины и торговый зал.

Образование

2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.

Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.

Дополнительное образование

2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев

2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва

Опыт работы

2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.

  • Консультирование покупателей.
  • Оформление заказанного товара, витрин.
  • Исследование потребительского спроса.
  • Прием и выкладка товара.
  • Учет остатков.
  • Продажа товаров.

2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.

  • Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
  • Прием и учет товаров.
  • Оформление торгового зала.
  • Продажа товаров.

Личные качества и черты характера

  • Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
  • Коммуникабельность (работа в команде),
  • Общительность (работа с клиентами),
  • Целеустремленность (работа на результат),
  • Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).

Дополнительная информация

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Умею работать с кассовым аппаратом;
  • Знаю офисную оргтехнику.

Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.

Примеры резюме

Навыки продавца как профессионального, так и новичка без опыта работы одинаковые, отличаются они только в качестве и скорости выполнения своей работы.

Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.

Письмо – не должно быть дубликатом вашего резюме, а аккуратно его дополнять, склоняя работодателя отдать предпочтение вашей персоне. Имеет смысл сообщить о глубокой заинтересованности работы в конкретной фирме. Главное не врать, поскольку любое преувеличение может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере.

Резюме продавца-консультанта

Профессия продавца-консультанта является чрезвычайно востребованной на рынке труда, но даже при этом соискатель может испытывать неуверенность в выборе места работы. Каким должен быть идеальный работодатель? Дружный ли коллектив? Мотивация? Все эти вопросы волнуют нашего выпускника Школы резюме Владимира Сорокина.

Исходный вариант резюме

Мнение эксперта

Комментирует Юлия Кабальнова, консультант по подбору персонала, АНКОР Нижний Новгород:
Резюме Владимира достаточно информативно и структурировано, но есть ряд нюансов, которые необходимо прокомментировать.

Во-первых, хотелось бы дать комментарии по поводу оформления:
1. Должностные обязанности лучше оформлять списком, чтобы информация была более доступной и понятной.
2. После блока «Опыт работы» лучше поставить блок «Образование».
3. После блока «Дополнительное образование» можно выделить блок «Специальные навыки», где указывается уровень владения иностранными языками, уровень владения компьютером.
4. В блоке «Дополнительная информация» можно указать Ваши профессиональные навыки, личные качества и увлечения.

По содержанию резюме хотелось бы отметить:
1. Следует более тщательно проверять резюме, особенно орфографию и пунктуацию, падежи
2. В личной информации можно указать не только возраст, но и дату рождения
3. Должностные обязанности следует писать в более корректной форме:
3.1. сокращения не допускаются;
3.2. лучше использовать слово «выкладка», а не «расстановка»;
3.3. нельзя писать «приходилось обучать», складывается впечатление, что вас заставляли это делать, правильно – «обучал»;
3.4. вместо слова «новичок» необходимо использовать официальную лексику – «новый сотрудник».
4. К профессиональным навыкам нельзя отнести то, что Вам приходилось обучать новых сотрудников, а тем более то, что Вам доводилось работать без выходных. Об этом вообще лучше не упоминать.
5. В блоке «Образование» нужно указать период обучения, место обучения, специальность, квалификацию, форму обучения, не смотря на то, что образование среднее;
6. В блоке «Специальные навыки» желательно выделить уровень владения компьютером, и какие компьютерные программы вы знаете, а также наличие или отсутствие водительских прав и личного автомобиля.
7. О себе следует писать более конструктивно и информативно:
7.1. «не курящий‚не употребляющий алкоголь» необходимо заменить на «без вредных привычек»;
7.2. Следует писать: «легко обучаемый, неконфликтный»

Резюме Владимира достаточно структурировано, особенно блок «опыт работы», хорошо расписаны требования к будущей работе, но хочу особое внимание обратить на орфографию и пунктуацию. Не проявляйте небрежность в составление резюме, будьте более внимательными.

Правильный вариант резюме

Февраль 2011 — Март 2012
«ИП Кузнецов В.Н.», направление деятельности компании, г. Нижний Новгород
Должность: Старший продавец-консультант

    Обязанности:
  • продажа бытовой техники (какая), светотехники (какая), мультимедийной продукции (какая);
  • выявление потребностей клиентов, проведение консультаций покупателей по данному ассортименту товаров;
  • оформления заказов на продукцию;
  • приём товара со склада и выкладка на витрины;
  • проведение учета товара, подготовка накладной документации;
  • обучение новых сотрудников;

Достижения: . (выполнение плана продаж, за . период было привлечено . новых клиентов).

Март 2010 — Сентябрь 2010
ИП Попова А.Г., направление деятельности компании, г. Нижний Новгород
Должность: Продавец-консультант

    Обязанности:
  • продажа товара: кальяны, ароматические масла, ароматические свечи, сувенирная продукция с восточной тематикой;
  • консультирование покупателей;
  • прием и выкладка товара на витрины;

Достижения: . (выполнение плана продаж, за . период было привлечено . новых клиентов).

Август 2007 — Октябрь 2009
ИП Саакян Г.А., направление деятельности компании, г. Нижний Новгород
Должность: Кондуктор

    Обязанности:
  • продажи проездных билетов в салоне автобуса;

Достижения: . (выполнение плана продаж, за . период было привлечено . новых клиентов).

Пример резюме продавца-консультанта

Продавец-консультант – одна из самых востребованных профессий. На рынке много игроков – компаний мелких и крупных, частных предпринимателей, владельцев интернет-магазинов – и все они реализуют товары и услуги, для продажи которых требуется эксперт.

На роль продавца-консультанта может претендовать специалист с опытом и без – многие работодатели готовы сотрудничать с людьми, которые заинтересованы стать экспертами в сфере продаж, но еще не успели обзавестись практическими навыками.

Cтруктура документа стандартна. Придерживайтесь ее, чтобы резюме полностью соответствовало требованиям работодателя и помогало в достижении цели – получении работы.

Структура резюме

1) Заголовок

В роли заголовка выступает должность.

Например, «менеджер по продажам», «менеджер по продажам, консультант», «продавец-консультант», «продавец-консультант косметики, парфюмерии, женской одежды» и т.п.

2) Контактная информация

Укажите телефон, и-мейл. Если вы в данный момент работаете, не указывайте рабочий телефон – только ваш личный. И-мейл должен быть «серьезным»; «Semenova_M@gmail.com» произведет более благоприятное впечатление, чем «Malishka_Mary@narod.ru».

3) Цель поиска

Напишите, какую работу вы ищете. Например, «Позиция продавца-консультанта в магазине (одежда, обувь, мебель, товары для дома) на полный день».

Формулируя цель поиска:

  • не используйте требовательный тон («Работа продавцом с обязательной перспективой роста. »),
  • не используйте клише, например, «Ищу работу в перспективной компании с масштабными задачами, хочу работать в команде профессионалов»,
  • отметьте в цели важную фактическую информацию, например, то, что вас интересует работа на полный день или частичная занятость, в каком регионе/районе города вам предпочтительнее работать, и т. п. Более полная и точная информация направит к вам поток работодателей, чьи предложения максимально соответствуют вашим запросам.

4) Желаемый уровень зарплаты

Для работодателя эта цифра – ориентир, соответствуют ли его возможности ожиданиям соискателя.

Хотя у этого раздела резюме есть еще одна цель, неявная: она является косвенным свидетельством самооценки кандидата. Работодателю интересно, как вы сами себя оцениваете, и это может повлиять на решение, приглашать вас на собеседование или нет. Задача соискателя – дать адекватную цифру, не заниженную (иначе возникает подозрение, что специалист не имеет достаточно опыта или не уверен в себе) и не завышенную (в этом случае работодатель может предпочесть кандидата с более скромными запросами).

Наиболее рациональное решение – это ориентироваться на средние зарплаты по вашей специальности. При этом сделайте поправку на:

  • опыт работы (чем больше, тем выше может быть цифра),
  • ситуацию на рынке труда, степень востребованности продавцов в вашем регионе (например, в маленьком городе вакансий может быть значительно меньше, чем в мегаполисе),
  • характер вакансии (вакансия в бутике обычно предполагает более высокую зарплату, нежели в небольшом магазине мелкого предпринимателя; имеет смысл подкорректировать цифру в соответствии с предполагаемыми возможностями работодателя).

Вы можете найти данные по средним зарплатам по своей специальности (например, для консультанта в магазин игрушек, для консультанта в магазин нижнего белья, для консультанта в магазин мебели и т. д.).

5) Ключевые навыки, квалификации

В этот блок включите сведения обо всем, что вы знаете и умеете. Вашу ценность работодатель оценит именно по этому разделу – до того, как изучит ваш опыт работы.

Навыки можно разделить на группы, чтобы представить информацию в более структурированном и читабельном виде. Можно указать следующие группы навыков:

  • навыки продаж (владение техникой продаж, «холодные» звонки, навыки оптовых продаж, навыки работы с иностранными клиентами и т. п.),
  • навыки менеджмента и маркетинга (планирование продаж, оценка целевой аудитории, навыки закупок, работы с поставщиками и транспортными кампаниями и т. п.),
  • навыки универсальные (презентационные, коммуникативные, навыки работы с компьютером, документооборот),
  • навыки, связанные с конкретным рынком («технические») – на котором работает компания-работодатель. Например, по профессии вы инженер, и вы разбираетесь в холодильном оборудовании, которое реализует потенциальный работодатель. Обязательно упомяните в резюме, что вы хорошо знаете продукцию компании как технический специалист.

Ключевые навыки в резюме – примеры для продавца:

  • «Заключение сделок в сфере B2B: автозапчасти, металлопластиковые окна, строительные материалы».
  • «Составление стратегии продаж определенной товарной группы в соответствии с общей маркетинговой стратегией компании».
  • «Навыки презентации услуг компании для специализированной аудитории (бухгалтера/врачи/предприниматели)».
  • «Владение 1С, Microsoft Office, Power Point; опыт работы с кассовым аппаратом».
  • «Навыки выкладки товара, мерчендайзинг».
  • «Доскональное знание отечественного рынка бытовой техники, на уровне технических характеристик конкретных моделей (навыки ремонта бытовой техники)».

6) Опыт работы

Места работы и должности упоминаются в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего места работы и далее, к началу карьеры.

Вот как выглядит блок «Опыт работы» (на примере одной должности):

Май 2012 – август 2017 г.г.: продавец-консультант, магазин «Antonio Biaggi» (продажа обуви, сегмент «люкс»).

  • сортировка обуви на складе,
  • прием и выкладка товара,
  • оформление ценников,
  • оформление покупки на кассе,
  • участие в инвентаризации.

Прохождение 2-х проверок «тайным покупателем» на 100 баллов.

Обратите внимание, что описаны не только обязанности, но и достижения. Для продавца-консультанта это ключевой момент – показать достижения в цифрах, поскольку деятельность продавца легко измерить количественно (количество и доля продаж, средний чек, прибыль, принесенная компании и т. п.).

Подумайте, о каких достижениях можете рассказать вы, и включите эти сведения в резюме.

7) Образование

Укажите, какое учебное заведение (заведения) вы закончили, какой диплом получили (специальность, уровень квалификации), напишите годы начала и завершения обучения.

8) Повышение квалификации

В этом блоке перечислите курсы, тренинги, любые обучающие программы, которые вы прошли в рамках конкретной специализации – в которой вы ищете работу. Другими словами, если вы претендуете на позицию продавца, не стоит упоминать в резюме курсы художественного мастерства или вышивки. Зато очень уместны будут упоминания курсов по повышению уровня продаж, работе с возражениями, занятия по развитию навыков речи, коммуникации и т. п.

9) Дополнительные сведения

В этом разделе вы можете описать важные моменты, которые не вошли в другие разделы.

Так, вы можете оставить ссылки на ваш блог (если работа связана с текстами), на портфолио, на ваш профиль в LinkedIn, на ссылки в социальных сетях (например, если вы – SMM-менеджер).

Здесь можно упомянуть о наличии водительских прав, каких-либо грамот и прочих наград. Подумайте, что может сыграть в вашу пользу – и добавьте эти сведения.

10) Личные качества

Личные качества описывать не обязательно – этот раздел вообще можно опустить. Однако для продавца особенности характера, поведения имеют важное значение. Так, хороший продавец – это человек коммуникабельный, терпеливый, умеющий сглаживать конфликты, способный понять чувства и потребности другого человека.

Если вам удастся информативно и нетривиально описать свои личные качества – а именно те, которые делают вас более успешным специалистом – сделайте это.

Тонкость заключается в том, что недостаточно перечислить несколько качеств через запятую, например: «Коммуникабельная, стрессоустойчивая, быстро обучаемая, ответственная». Так пишет о себе большинство соискателей. Чтобы выделиться на их фоне, произвести более выгодное впечатление, используйте расширенные формулировки. И обязательно упоминайте только те качества, которые вам присущи.

«Способность оценить потенциального покупателя за 30 секунд: предположить уровень дохода, образ жизни, степень интереса к магазину и товарам, особенности характера».

«Способность быстро и легко устанавливать контакты с незнакомыми людьми: от первого приветствия до обмена контактами и заинтересованности со стороны собеседника, за 10 минут».

«Способность мягко разрешать конфликты. За последний месяц – 5 успешных разрешений конфликтных ситуаций, при отсутствии компенсаций со стороны магазина, с сохранением клиента».

Раздел об увлечениях не напрасно занимает последнее место в структуре документа – на самом деле, ему работодатели уделяют внимание в редких случаях. И все же, если ваше резюме вписывается в общепринятый объем (до 2-х страниц) и у вас есть хобби, полезные для профессии, вы можете их указать.

Например, вы можете написать, что любите читать книги о продажах, изучаете иностранный язык (если планируете работать с международными рынками). Возможно, у вас есть увлечение, которые перекликается с потенциальным местом работы. Например, вы отправляете резюме на должность продавца-консультанта в спортивном магазине, и вы увлекаетесь спортом. В этом случае, хобби заслуживает упоминания в резюме.

Пример резюме продавца-консультанта

Продавец-консультант

Гавриленко Мария Евгеньевна

+38 (066) 355 66 77

Цель: позиция менеджера по продажам в магазине непродовольственных товаров в Новомосковске, полный рабочий день.

Желаемый уровень зарплаты – 5000 грн.

Ключевые навыки:

  • навыки активных продаж в розничной торговле,
  • выкладка товара,
  • инвентаризация,
  • работа с кассовым аппаратом, терминалом,
  • консультирование клиентов в торговом зале,
  • содействие в продвижении магазина в соцсетях.
  • подготовка первичной документации,
  • наставничество (передача опыта младшим продавцам).

закройка и пошив одежды (дипломированная швея).

MS Office, 1С, Corel Draw.

Опыт работы

Декабрь 2014 г. – январь 2017 г.г.: продавец-консультант, кассир; сеть магазинов «Домострой» (товары для дома).

  • прием и выкладка товара,
  • оформление витрин,
  • консультирование покупателей в торговом зале,
  • расчетно-кассовое обслуживание,
  • ведение первичной документации (подготовка расходных накладных),
  • подготовка отчетов о продажах,
  • учет остатков товара на складе,
  • контроль сроков реализации товаров.

В декабре 2016 г. присвоен статус «Лучший продавец торговой сети» по результатам работы за год.

Август 2010 – май 2014 г.г.: продавец, магазин «Маленькая фея» (продажа товаров для детей, беременных женщин, мам, продажа детского питания).

  • прием товара, выкладка,
  • оформление витрины магазина,
  • подбор ассортимента товаров, сбор информации о товарах у поставщиков,
  • консультирование покупателей, подбор товаров,
  • расчетно-кассовое обслуживание,
  • курирование обновления каталога для покупателей,
  • ведение групп магазина в Facebook и Vk.
  • 100%-ное выполнение плана продаж, в отдельные месяцы – перевыполнение; максимальное перевыполнение плана – на 210% в ноябре 2014 г.
  • обучение 5-ти менеджеров-молодых специалистов (спустя полгода после обучения все стажеры вышли на 100%-ное выполнение плана продаж),
  • выстраивание коммуникации с аудиторией в соцсетях (2% продаж из Vk, 4% продаж – из FB).

2005 – 2010 г.г.: ателье «Афина», швея, закройщик (женская, мужская, детская одежда).

  • раскрой на лекалах,
  • работа с разными типами тканей,
  • пошив трикотажа, спецодежды, верхней одежды,
  • консультирование клиентов , индивидуальный подбор моделей.

Образование:

1997 – 2000 г.г. Новомосковское профессионально-техническое училище №17, специальность «Швея-мотористка», диплом бакалавра.

Повышение квалификации:

2014 г. – Серия тренингов «Техника продаж», организованных работодателем (5 тренингов).

2014 г. Курсы «Продавец-кассир» на базе районного государственного центра занятости (6 месяцев).

Личные качества:

  • Умение выстраивать долгосрочные отношения сотрудничества с коллегами,
  • Способность быстро выстраивать контакт с потенциальным покупателем,
  • Способность удерживать эмоциональный баланс в конфликтных ситуациях.

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector