Дом ру баланс по номеру договора

Дом ру баланс по номеру договора

Как проверить баланс Дом ру по номеру договора

На сегодня все крупные интернет-провайдеры предоставляют возможность собственным клиентам пользоваться личным кабинетом. Такие кабинеты способствуют значительному облегчению жизни пользователей глобальной сети (как и остальных средств связи).

Помимо этого они уменьшают нагрузку на сервисные и технические службы, поскольку клиенты могут самостоятельным образом выбирать и изменять настройки тарифных планов, делать заказ распечаток трафика и финансов, которые были использованы, и выполнять остальные вещи, которые раньше были возможны только с помощью специалистов компании-провайдера. Пользуясь сервисом Дом ру клиенты могут узнать баланс по номеру договора, который был заключен.

Узнать баланс: доступные способы

Узнать собственный баланс по номеру договора Дом ру об указании услуг можно несколькими методами. Так, после того, как войти в личный кабинет, где можно легко отыскать нужный раздел и ввести свой номер.

Личный кабинет Дом ру является общим, т.е. в нем можно управлять сразу всеми услугами, предоставляемыми компанией, а именно телефоном, кабельным и цифровым, телевидением интернетом.

Чтобы зайти в личный кабинет нужно выполнить ввод своего логина (его выдача происходит, когда заключается соглашение) или номера договора. Данный номер можно найти непосредственно на бланке с договором.

Помимо этого, выполнить проверку своего баланса, когда известен номер своего соглашения можно, если сделать звонок на +7 (342) 2-195-195. После этого следует трижды нажать на единичку (затем номер соглашения) и автоответчик поведает пользователю о его балансе.

Также абоненты Дом ру могут произвести установку приложения АгентДом.ру, скачав его для компьютера, «Виндоуз Фоун», MacOS, iOS или Андроид.

В современном мире трудно найти область деятельности, которая не зависела бы от работы провайдера. Через .

Дом.ru – это лицензированный оператор телекоммуникационной связи, который предоставляет свои услуги связи по собственной оптико-волоконной .

Иногда на форумах можно встречаются сообщения наподобие: «Почему не работает интернет?», «Перестала осуществлять работу сеть .

Какой идиотизм. Было так просто. открыл страничку баланс по номеру договора , вбил номер — баланс готов. Сейчас: войти в личный кабинет, затем куда-то звонить и т.д. . Нам, старикам, и так всё сложно…

все сложно быстро исчезаете

С овершенно согласна с мнением Фрмина С.В. от 4.12.17. Просьба вернуть данный вид связи. пенсионерка.

Верните вид связи по номеру договора, без всяких логинов и паролей. Не вижу ничего стпашного узнать свой баланс с помощью номера договора. Можно дабавить какой-нибудь шифр с картинки, но не создавать лишние проблемы и возню с логином и паролем.

Сегодня снова потратила 4о минут, так и не смогла узнать баланс. Очень обидно.

ребята, самый простой и надёжный способ — не платить — тогда боты Домру быстро присылают извещение с балансом и бросают его в почтовый ящик.

Безобразие. Воды много. Толку нет. Не оплатить. Не узнать сколько надо оплатить. Как оплатить? придется идти в сбербанк, а еще фирма…..

дом.ру — это один из худших провайдеров Сибири, если не сказать, что самый худший.
Сложности во всём, какой бы рубрики это не касалось: От оплаты Интернета, до узнавания Баланса (в конце концов, после долгой нервотрёпки, плюнул, и всё быстро оплатил через QIWI, и картой Сбербанка тоже. Но Баланс, так и остался тайной за семи печатями. )…
Не говоря уже о том, что почти каждый месяц внезапно отключается Интернет (бывает по несколько раз в месяц, вы можете сидеть без Интернета от 1,5-2 часов в сутки), а позвонив оператору, приходиться ждать очереди, чтобы узнать причину отключения от 2 до 14 минут, и на ваш вопрос об отключении, услышать набивший оскомину ответ: Обрыв на линии, работы уже ведутся, в ближайшее время всё восстановится. А деньги НАШИ, получают исправно, на этой почве возникает вопрос: А почему мы/я оплачивали то время, когда не было Интернета, не получая взамен никакой моральной/финансовой компенсации. Здесь даже просматривается аналогия: Вы оплатили баню/сауну, и эти 1-2 часа, вы пользуетесь всем тем, что вам предоставлено. А вот допустим, вы оплатили услуги девушке/женщине самой древней профессии, «отработали» от 3-х до 46-и минут, а дальше вам нужно восстановиться, но время оплачено 60 минут, как минимум, и оно неумолимо заканчивается… Но даже здесь вы вправе решать сами: отпустить ли её пораньше/дать на чай (как бонус), или продлить время. Вот только проститутки во время вашего бездействия/восстановления могут что-то либо рассказать, или поучаствовать в беседе с вами. Сравним с дом.ру.

Согласна со всеми. Придумали очередной дурдом. Ещё и за это деньги платим.

Дом ру как узнать номер договора

Вы стали клиентом интернет-провайдера и специалист по установке фирменного оборудования наверняка передал вам договор с компанией Дом ру на подсоединение услуг. Наконец, подошло время ежемесячной оплаты за пользование услугами Дом ру, но вот проблема, он куда — то затерялся. В этом случае пользователю нужно узнать номер договора на ТВ и интернет

Способы узнать номер договора Дом ру

Как узнать номер соглашения с представленным провайдером, если сам договор сложно отыскать? Это можно выполнить следующими способами:

  • Обладая сведениями о пароле и логине для того, чтобы зайти в личный кабинет можно узнать номер договора Дом ру;
  • Можно выполнить на компьютер установку специальный программы Агент, для оптимального контроля собственного баланса, причем, в режиме реального времени — скачать его можно для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS;
  • Можно получить СМС-сообщение, прочитав которое станет возможным узнать номер договора Дом ру. Для этого необходимо сделать звонок в техподдержку по горячей линии Дом ру в своем городе. Позвонив на телефонный номер, нужно следовать указаниям автоинформатора, набрать цифры: 9, 1, 1. Затем на телефон будет выслано СМС-сообщение, где будет указан номер личного договора.

Можно отметить, что выдача пароля в личный кабинет вместе с соглашением, но если нужно, то его можно поменять там же в пользовательском кабинете. Если клиент забыл не помнит собственный пароль, то его можно узнать с помощью специальной опции, которая позволяет восстанавливать пароль. Пароль высылается по электронной почте и в СМС-сообщении (номер подтверждается, когда заключается договор).

Если необходимо, то можно выполнить привязку входа в свой кабинет Дом ру к собственной учетной записи в соцсети Facebook или ВКонтакте или Фейсбук. Перед тем как зайти в кабинет благодаря учетной записи соцсети, нужно написать город своего пребывания, поскольку компания Дом ру работает по всей территории Российской Федерации.

Широкие возможности для пользования фирменными услугами

Войдя по номеру в собственный личный кабинет Дом ру на официальном интернет-сайте, абонент получает следующие возможности:

  • оставить онлайн-заявку на то, чтобы подключить новые или отключить больше не нужные услуги;
  • получать сведения обо всех новых услугах и тарифных изменениях, обо всех выполненных платежах;
  • проводить онлайн — консультации со специалистами компании;
  • осуществлять подачу жалоб;
  • делать выбор оптимального метода оплаты;
  • платить за предоставляемые услуги с помощью электронных денежных средств или банковской карточки;
  • направлять сообщения в сервис техподдержки;
  • выполнять диагностику подсоединения;
  • подсоединять услугу под названием «автоплатеж»;
  • узнать, сколько именно трафика было потрачено и так далее.

Компания Дом ру выгодно отличается понятными и простыми онлайн-тарифами, которые делают услуги доступными для обычного пользователя по наилучшей стоимости, если сравнивать с конкурентами. Это становится возможным благодаря использованию новейшего высококачественного техоборудования.

Персональный кабинет Дом. ру по соглашению создан для того чтобы абонент всегда был в курсе всех оказываемых услуг. Подобные обширные возможности самостоятельно управлять услугами не предлагает ни один иной интернет-провайдер.

Некоторые изменения

Каждому клиенту Дом ру, для того, чтобы зайти в Программу лояльности провайдера, требуется выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. В случае когда клиент забыл номер соглашения, то нужно нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на компьютерном мониторе.

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения применяется двенадцатизначный номер. В некоторых городах это произошло с января 2016 г., когда короткий номер соглашения на оказание услуг связи автоматически поменялся на двенадцатизначную нумерацию.

Изменения происходили поочередно и распространялись на соглашения, которые были заключены до указанной даты с клиентами Дом ру. Новый номер соглашения высылался в отдельном СМС — сообщении. Поэтому его легко можно было узнать. В течение трех месяцев пользователи могли применять оба номера соглашения для того, чтобы можно было оплачивать собственные услуги и входить в Личный кабинет. Сегодня оплата услуги осуществляется исключительно в соответствии с новой двенадцатизначной нумерацией соглашения.

Выполнить также операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. Кстати в платежных терминалах в скором времени должна появиться единая для всего сервисного комплекса кнопка под названием «Дом. ru», потом поле, куда нужно вводить номера договора. Указывать, в каком именно городе зарегистрирован пользователь, и делать выбор услуги больше не понадобится. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается ошибочный код (устаревшего образца), то все равно размер платежа поступает на персональный счет абонента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной оплошностью во время совершения платежа по номеру договора считается неправильное указание местности, где живет абонент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив индивидуальные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

Как считают представители провайдера, такая нумерация значительно упростит для клиентов весь ход оплаты услуг. Новый номер соглашения составлен так, что первые три цифры являются префиксами, которые соответствуют номеру субъекта, а дальнейшие цифры — непосредственно само соглашение. Подобный формат позволяет избегать неточностей, ускоряя идентификацию клиентв, как во время выполнения оплаты, так и когда он обращается в техподдержку.

Можно отметить, что вопрос своевременного пополнения персонального баланса теперь можно решить достаточно просто на неограниченный период. Для этого необходимо воспользоваться особенной услугой, которая именуется «Автоматический платеж». При ее подсоединении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана абонентом.

Также в кабинете можно заполнять интернет-заявки на то, чтобы подсоединить или отключить услуги, управлять тарифным планом и различными опциями, диагностировать собственное подсоединение, отслеживать затраты трафика, и помимо этого, в круглосуточном режиме применять интернет-помощника и многое другое.

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Личный кабинет Дом.ру — регистрация и вход по номеру договора и телефона

Безлимитный интернет от фирмы Дом.ru — это максимально стабильное высокоскоростное соединение, проведённое с помощью оптико-волоконных кабелей, что обозначает непрерывную работу. Организация Дом.ru занимает ведущие места по числу подключаемых пользователей, которое быстро увеличивается.

Для удобства пользователей компания разработала функцию личный кабинет. Сервис позволяет клиенту быстро проверить свой баланс, сменить тариф и подключать дополнительные опции, о которых вы узнаете в статье.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя разделяется на 2 части. Первая сообщает о предмете и условиях договора на предоставление услуги, раскрывает детализированное состояние счета, проход платежей. Вторая часть предназначается для функциональной настройки. Перечень возможных функций зависит от избранной потребителем услуги, указанной в подписанном соглашении. С помощью личного кабинета абонента возможны:

  • Изменение, приостановление или отключение неиспользуемого тарифа.
  • Получение новостей об интересных предложениях, информации о новых бонусах.
  • Просмотр отчётов о внесённых и списанных средствах.
  • Обратная связь с оператором на веб-сайте.
  • Контроль расходов. Информация о состоянии счёта и сумме для пополнения на следующий месяц, напоминание о списании средств в случае, когда установлен автоплатёж. А также доступ ко всем операциям за определённый промежуток времени.
  • Установка антивирусной программы для усиленной защиты ПК.
  • Проведение диагностирования интернет-соединения.
  • Управление бонусами.
  • Увеличение скорости.
  • Оплата подписки онлайн или картой банка.
  • Подключение добавочных каналов Дом.ru TV, активирование доверительного платежа.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг.
  • Изменение контактной информации (телефонного номера и адреса электронного ящика) при необходимости, подключение оповещения по СМС-сообщению или e-mail.
  • Просмотр статданных о полученных услугах по заданному логину.
  • Подключение доменных зон обратного просмотра DNS для управления IP.
  • Ознакомление с деталями тарифа с целью проверки либо изменения технических характеристик (скорость, абонентская плата).
  • Установка программы ограничения веб-контента для блокирования конкретных услуг и ресурсов.

Прекрасную помощь бухгалтеру окажет кабинет, дав доступ к архиву электронных документов. Здесь можно отслеживать за любой выбранный период времени все платёжные документы, что позволит проводить постоянный мониторинг затрат на услуги организации и управлять отчётными документами.

Оператор Дом.ру предлагает новейший сервис для бизнеса «1С:Предприятие 8 через Интернет».

При желании пользователь может получать любые интересующие его информационные данные. Например, в целях увеличения эффективности трудового процесса можно получать и проводить анализ данных о числе и длительности переговоров по телефону или интернет–сессий, совершённых сотрудниками компании.

Личный кабинет предоставляет абоненту личного менеджера для связи с оператором и решения проблем, также можно направить заявку персоналу на техподдержку.

Регистрация в личном кабинете по номеру договора

Для получения доступа ко всем функциям аккаунта нужно зайти в личный кабинет на веб-сайте lk.domru.ru. Учётная запись формируется при заключении соглашения с оператором при посещении офиса.

В договоре прописывается идентификационный номер, являющийся логином, а также пароль. В форме регистрации потребуется набрать номер договора, пароль и адрес электронного ящика или логин.

Инструкция для входа в личный кабинет по номеру телефона

Через службу техподдержки Дом.ру при условии, что телефонный номер известен системе, то есть имеется его привязка к соглашению. Набрав бесплатный номер 8-800-333-7000 пользователю необходимо будет сообщить паспортные данные или произнести парольную фразу. Пароль и логин клиенту поступят в виде СМС-сообщения.

Восстановление доступа к лк

При потере доступа к личному кабинету, забыв пароль форму восстановления можно отыскать на странице авторизации:

  • Пройти по вкладке «Напомнить логин и пароль».
  • В поле набрать номер договора, и-мейл или телефон. Нажать «Восстановить».
  • Получить данные по электронному ящику или в СМС-сообщении, возвратиться на изначальную страницу входа в аккаунт LK.DOMRU.RU и прописать их в соответствующих полях.

При потере таких данных, как номер договора, нужно обратиться на горячую линию или в техподдержку.

В крайнем случае, можно узнать данные для восстановления доступа к учётной записи у сотрудника фирмы в местном филиале, самостоятельно прийдя с паспортом.

Приложения для мобильного телефона Мой Дом.ру

В целях удобства управления подключёнными услугами было разработано мобильное приложение Дом.ру, которое можно бесплатно загрузить на устройство в магазинах AppStore и Google Play.Приложение открывает доступ к таким функциям как:

  • Оплата услуг.
  • Подключение обещанного платежа.
  • Управление услугами.
  • Статистика затрат.

Функционал личного кабинета

Кабинет Дом.ру обеспечивает абонентов веб–пространством, включающим в себя возможности управления следующими услугами:

  • Телефония, облачная АТС.
  • Интерактивное ТВ.
  • Широкополосный доступ в интернет-сеть.
  • Видеонаблюдение.

Проверка баланса

Вверху справа от лого Дом.ru найдите сообщение «У вас на счёте». Это и будет баланс аккаунта.

Ниже, на данной странице под надписью «Платежи и начисления» увидите историю зачислений и денежных средств, списанных или которые только предстоят к списанию со счёта. Тут же возможно выяснить историю платежей. Вся информация отфильтровывается по месяцам.

Ещё два метода проверки баланса:

  • Позвонить на номер 88003337000. Баланс продиктует оператор при условии, что ему будет сообщён номер соглашения.
  • В приложении Мой Дом.ru.

Изменение тарифного плана

Чтобы изменить план, кликните на ссылку «Смена тарифа». Изучите плюсы и нажимайте «Подключить». После этого необходимо отсоединиться от сети интернета, подождать несколько минут и подключиться вновь. При наличии Wi-Fi роутера потребуется лишь выключить его из розетки и через 1-2 минуты запустить вновь.

Проверка скорости

Для проверки скорости интернета нажмите на соответствующую ссылку в кабинете справа.

Нужно лишь перейти по ссылке и нажать кнопку «Измерить скорость интернета Дом.ru». Специальная программа автоматически проведёт анализ скорости и выдаст результат на табло. Вы сможете убедиться, что предоставленная скорость соответствует заявленной в тарифном плане.

Статистика расходов трафика

Чтобы узнать статистику подключений и расхода трафика по соглашению кликните по ссылке «Статистика», установите временной интервал и щёлкните «Показать». При этом трафик за действующую интернет-сессию не показывается в статистических данных.

Способы оплаты онлайн

  • Банковской картой онлайн. Пополнение аккаунта производится без взимания комиссионного вознаграждения. К оплате доступны банковские карты Виза, Мастеркард, Мир.
  • Электронными деньгами. Оплата может производиться с помощью электронных кошельков ЯндексДеньги, Киви, Вебмани.

При избрании метода оплаты счёта нужно будет указать определённые данные для идентификации: фамилию, улицу, дом, квартиру, сумму оплаты, телефонный номер или номер соглашения.

Настройка автоматического платежа

Настройка автоплатёжа производится на странице domru.ru/payments/auto.

Инструкция подключения автоматического платежа:

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector