Жалоба в росреестр на нарушение срока предоставления государственной услуги

Жалоба в росреестр на нарушение срока предоставления государственной услуги

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков

Подошло 08 апреля. Я позвонил на горячую линию, пообщался с сотрудницей. Результатом стала моя жалоба, переданная через оф.сайт Росреестра. Вот она:

«26 марта 2016 года мною был подан пакет документов на государственную регистрацию права собственности (земельного участка и садового дома), заявление №######################. В соответствии с ч. 3 ст. 13 «Порядок проведения государственной регистрации прав» Закона №122-ФЗ: «Государственная регистрация прав проводится в течение десяти рабочих дней со дня приема заявления и документов, необходимых для государственной регистрации, если иные сроки не установлены федеральным законом.» В соответствии с информацией на сайте Росреестра, данная заявка была принята в обработку сотрудником ########## ##########.

Росреестра оспариваются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета.

В прокуратуру

Жалоба на Росреестр в прокуратуру помогает в следующих ситуациях:

  • передача персональных данных собственника третьим лицам;
  • мошенничество должностного лица;
  • проведение сделок с имуществом без уведомления владельца;
  • претензия в Управление ведомств не принесло результата.

Подавать заявление в суд на Росреестр следует при оспаривании актов должностных лиц ведомства или прокуратуры.

Для обращения в судебную инстанцию требуется:

  • административное исковое заявление;
  • документы о праве на объект недвижимости;
  • официальные ответы предыдущих органов;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Если иск в суд направляется представителем, то необходимо приложить доверенность.

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков

  • ответ на обращение не дан заявителю, дан не по существу или с нарушением срока;
  • решение не обосновано и нарушает права и интересы заявителя;
  • после обращения с жалобой в Росреестр проблема не решена.

Важно! Если обращение заявителя первоначально не было направлено в регистрационную палату, а сразу поступило в прокуратуру, то сотрудники прокуратуры в течение 7 дней имеют право перенаправить жалобу в управление Росреестра для получения ответа от компетентного органа.

Требования к составлению обращений в прокуратуру остаются стандартными, как и для любых других государственных органов.

Скачать образец жалобы в прокуратуру на регистрационную палату.

Скачать чистый бланк для жалобы в прокуратуру.

После проведения проверки заявитель имеет право ознакомиться с материалами дела.

В порядке исключения данный срок может быть продлён, но при этом нужно уведомить в письменной форме автора обращения. Конкретно жалобы рассматриваются в течение пятнадцати рабочих дней с момента их регистрации в учреждении, которое имеет полномочия на их рассмотрение, если только данный орган не установил более короткое время изучения жалоб на сотрудников Росреестра.

Обращения, которые прошли регистрацию, направляются руководителю и заместителям Росреестра для доклада или же передаются прямо в структурные подразделения для дальнейшего рассмотрения по существу. Если же обращение содержит такие вопросы, которые не входят в область деятельности данной организации, то в течение недели со дня его регистрации происходит перенаправлению в иные государственные органы соответствующей компетенции с сопроводительным письмом, а авторы обращений, в свою очередь, уведомляются письменно.

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков регистрации

Росреестра ######### ######## (единый справочный телефон 8-800-100-34-34) подтвердила факт принятия документов в обработку, но не смогла объяснить задержку, а также сослаться на нормативно-правовой документ, регламентирующий продление сроков для регистрации права собственности, при подаче документов через МФЦ (на 4 рабочих дня с её слов). Прошу наказать виновных сотрудников в несвоевременном выполнении своих обязанностей в соответствии с Законом, а также провести разъяснительную работу с сотрудниками колл-центра. Копия жалобы будет отправлена мною в прокуратуру по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.»

Объясню — она сказала, что 10 рабочих дней на регистрацию + 4 рабочих дня на то, чтобы передались документы из МФЦ в Росреестр и обратно (по 2 дня туда и обратно).

Ответ пришел мне на почту.

Для этого необходимо подать заявление прокурору на ознакомление.

Согласно законодательству обращение будет рассмотрено в течение 10 дней. Работник прокуратуры назначит время и место встречи с заявителем для ознакомления с материалами.

Скачать образец заявления об ознакомлении с материалами.

Длительность рассмотрения жалобы в прокуратуре составляют 30 дней, в исключительных случаях рассмотрение может быть задержано до 60 дней.

Способы подачи жалобы

Подать жалобу в прокуратуру можно лично в канцелярию, почтой и путем электронного обращения.

На официальном сайте прокуратуры каждого региона есть возможность подать обращение через интернет-приемную.

  1. Особенности подачи
  2. Порядок действий при отсутствии результатов
  3. Порядок действий
  4. Сроки рассмотрения обращения
  5. Образец

Особенности подачи Если вы столкнулись с проблемами при обращении в Росеестр и эти сложности связаны с работой организации, обслуживанием или документами, то следует обратиться к руководству организации.

Следует составить документ на имя руководителя организации по месту проживания, описать возникшую проблему, приложить документы, которые помогут решить данный вопрос, поставить дату и подпись.

Как подать жалобу в прокуратуру на Росреестр?

Спектр причин для подачи жалоб весьма широк:

Для того, чтобы подать обращение, нужно его правильно составить. В каждой жалобе, направляемой в прокуратуру, имеется три части.

Заголовок. В него прописываются сведения о сторонах спора.

Как такового образца по составлению жалобы на действия регистратора Росреестра не существует, можно составить жалобу в свободной форме.

Важно! Отличие жалобы от обращения заключается в требовании первой исправить или устранить проблемную ситуацию.

Куда обращаться

Если жалоба ошибочно поступит по адресату, неполномочному решать поставленные вопросы, его сотрудники обязаны будут переслать полученное обращение в компетентный орган, уведомив заявителя о перенаправлении его жалобы в письменном виде почтовым отправлением.

Жалобу на неправомерное действие или бездействие сотрудников органа можно подать в следующие инстанции.

Росреестр является организацией, играющей важную роль не только в жизни граждан, но и государства в целом, поскольку важнейшей её задачей является регистрация гражданской собственности и хранение всех документов, устанавливающих имущественные права.

Данный орган регистрирует права гражданина на недвижимость и связанные с ней сделки, осуществляет на государственном уровне кадастровый учёт недвижимого имущества и землеустройства, проводит мониторинг земель, обеспечивает навигацию транспортного комплекса и кадастровую оценку, производит федеральный надзор в сфере картографии и геодезии, следит за государственной землёй и функционированием самостоятельных учреждений оценщиков и арбитражных управляющих.

Малейшие неисправности функционирования Росреестра могут в скором времени принять критический характер.

Ф.И.О. или наименование заявителя) по ________________________________________.

1. Копия заявления от «___»________ ____ г. о предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги.

2. Документы, подтверждающие подачу (поступление) заявления от «___»________ ____ г.

о предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги.

Документы, подтверждающие приложение к заявлению материалов.

4. Документы, подтверждающие дату регистрации запроса.

5. Документы, подтверждающие нарушение срока предоставления государственной (или: муниципальной) услуги.

Доверенность представителя от «___»________ ____ г. N ___ (если жалоба подписывается представителем заявителя).

7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

«___»________ ____ г.
Предварительная запись ведётся по графику личного приёма, утверждающегося соответствующим приказом. Осуществляется она по устным и письменным обращениям должностным лицом отдела, который отвечает за организацию работы с гражданскими обращениями.

Запись желающих попасть к начальникам структурных подразделений ведёт сотрудник, который отвечает за организацию приёма граждан согласно данным подразделениям. Может быть подана жалоба на регистратора Росреестра.

Руководитель Росреестра принимает граждан только после рассмотрения обращения на личном приёме у его заместителей, в чьей компетенции находится решение интересующего гражданина вопроса.

Личный приём проводится в очередном порядке по предварительной записи.
Перед его началом гражданин должен предъявить удостоверение своей личности.

Жалоба на Росреестр: куда и как обращаться?

Чаще всего визит граждан в Росреестр связан с необходимостью зарегистрировать недвижимое имущество или получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Так как данный исполнительный орган выполняет и некоторые другие функции, то и обращения граждан могут быть связаны и с другими вопросами.

  • 8 (800) 600-36-07 –Регионы
  • +7 (499) 110-86-72 –Москва
  • +7 (812) 245-61-57 –Санкт-Петербург

Недовольство клиентов могут вызвать как действия сотрудников Росреестра, так и их бездействие в определенных случаях. Так, основаниями для подачи жалобы могут выступать (ст. 11.1 Закона от 27.07.2010 №210-ФЗ):

  • нарушение установленных регламентом сроков приема и рассмотрения обращений граждан по поводу получения государственных услуг;
  • требование сотрудников предоставить документы для получения услуги, которые не предусмотрены нормативными актами;
  • неправомерный отказ в предоставлении услуги гражданам при выполнении ими всех законных требований;
  • требование сотрудников Росреестра произвести оплату за услуги, которые предоставляются на бесплатной основе;
  • выдача гражданам документов с ошибками и недочетами, допущенными должностными лицами организации, и отказ от их исправления;
  • бездействие сотрудников при получении от граждан информации о нарушении законодательства;
  • другие нарушения, противоречащие законодательству.

При подаче обращения заявителю необходимо учитывать определенный порядок действий и законодательные требования к процедуре.

Куда можно обратиться

При возникновении проблемной ситуации заявитель вправе направить жалобу в следующие инстанции:

  1. Вышестоящий по должности сотрудник Росреестра —обращение подается, если гражданин не согласен с действиями сотрудников органа и желает исправить или устранить проблемную ситуацию. Жалоба пишется на имя руководителя управления по конкретному субъекту РФ.
  2. Прокуратура — гражданин вправе обратиться в орган прокуратуры, если его жалоба вышестоящему руководству Росреестра была проигнорирована, или ответ по ней не удовлетворил требования заявителя.
  3. Суд — заявление подается в том случае, если истец желает обжаловать решение, принятое Росреестром или прокуратурой по его обращению.

Жалоба вышестоящему лицу в Росреестр

Законодательством не установлена конкретная форма жалобы, но заявитель должен придерживаться общих требований, указанных в ст. 11.2 №210-ФЗ. Так, в документе должны быть указаны следующие сведения:

  • наименование государственного органа и ФИО должностного лица, которому адресуется обращение;
  • данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес по месту регистрации или фактического проживания, почтовый адрес, электронная почта);
  • информация о действиях или бездействии должностных лиц Росреестра, которые послужили основанием для подачи обращения, а также имеющиеся у заявителя доводы, включая подтверждающие факт нарушения документы;
  • дата и подпись заявителя.

Согласно п. 6 ст. 11.2 №210-ФЗ, жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента ее регистрации. После рассмотрения обращения выносится решение о его удовлетворении или отказе в исполнении выдвигаемых требований.

Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется соответствующее уведомление. Если требования, выдвигаемые заявителем, подлежат удовлетворению, то в ответе указывается перечень и порядок действий, которые будут предприняты для разрешения ситуации, а также приносятся извинения за причиненные неудобства.

Если же заявителю отказывают в выдвинутых требованиях, то в ответе указываются причины такого отказа и порядок действий, которые гражданин может предпринять для обжалования полученного решения.

Письменное обращение в прокуратуру

Направлять жалобу в прокуратуру стоит в том случае, если были нарушены права гражданина, например, был получен необоснованный или неправомерный отказ в удовлетворении требований при обращении к вышестоящему руководству Росреестра.

Составляется документ с учетом стандартных требований к обращениям, указанных в Законе от 02.05.2006. №59-ФЗ. Так, жалоба состоит из трех частей:

  1. Заголовок: указываются сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон) и адресате (наименование органа прокуратуры и ФИО уполномоченного лица, которому направляется жалоба).
  2. Информационная часть: указываются причина обращения, перечень действий, предпринятых до обращения в прокуратуру, и обоснованные требования к сотрудникам прокуратуры.
  3. Заключение: в конце документа заявитель перечисляет (при наличии) список дополнительных документов, прилагаемых к жалобе, а также ставит личную подпись и дату подачи документа.

Срок рассмотрения жалобы на Росреестр в прокуратуре не должен превышать 30 дней, но в исключительных случаях он может быть увеличен в 2 раза. В течение этого времени ответственные сотрудники будут проводить проверку по факту обращения, в ходе которой заявитель может привлекаться к проведению различных экспертиз.

Подача иска в суд

Если спорная ситуация с Росреестром не была решена после обращения к вышестоящему руководству органа и в прокуратуру, то следующим шагом будет подача искового заявления в суд. Исковое заявление подается со всеми дополнительными документами, играющими роль в рассмотрении дела.

В иске необходимо указать следующую информацию:

  • название судебного органа;
  • сведения об истце и ответчике;
  • описание сложившейся ситуации и меры, которые были предприняты до подачи искового заявления;
  • выдвигаемые истцом требования;
  • перечень доказательств (документов), подтверждающих слова истца;
  • дата и подпись заявителя.

Кроме вышеперечисленных пунктов, к иску прикладывается квитанция об оплате госпошлины. Ее размер будет зависеть от исковых требований (ст. 333.21 НКРФ).

Способы вручения жалобы

Заявитель при подаче жалобы на Росреестр вышестоящему руководству органа вправе обратиться лично в канцелярию или отправить документ по почте. Также документ может быть передан через законного представителя. Для этого дополнительно потребуется предъявить документ, который наделяет представителя такими полномочиями (доверенность).

Кроме этого, гражданин может составить письменное обращение в электронном виде. Для этого потребуется зайти на официальный сайт Росреестра, перейти во вкладку «Помощь и поддержка» и выбрать пункт «Подача жалоб». В открывшемся окне заявителю потребуется заполнить все необходимые поля. Заполненную форму необходимо отправить на рассмотрение, нажав кнопку «Отправить жалобу».

В прокуратуру жалоба на Росреестр может быть подана всеми вышеперечисленными способами. Для отправки электронного обращения потребуется посетить официальный интернет-ресурс прокуратуры региона, где проживает заявитель.

Исковое заявление в суд заявитель может подать при личном визите, через представителя или же почтовым отправлением, а также отправить все документы в электронном виде.

Для подачи иска в электронном виде необходимо иметь подтверждённую запись на портале Госуслуг.

Для отправки документов потребуется зайти на официальный сайт судебного органа, где выбрать категорию «Подача процессуальных документов в электронном виде». В открывшемся окне потребуется нажать кнопку «Новое обращение». После чего потребуется пройти авторизацию пользователя сайта Госуслуг и заполнить открывшуюся форму на сайте ГАС «Правосудие». К заявке потребуется прикрепить скан иска, квитанцию об оплате госпошлины и другие дополнительные документы. Когда все поля формы будут заполнены, пользователю необходимо нажать кнопку «Сформировать заявление». Когда документы будут зарегистрированы, истец получит соответствующее уведомление в личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!

Жалоба в росреестр нарушение сроков образец

· Сентябрь 17, 2020

Жалоба на нарушение срока предоставления государственной (или: муниципальной) услуги (общая форма)


Государственная (или: муниципальная) услуга по ________________________ фактически была оказана ___________________________________________________ (наименование органа, предоставляющего государственную (или: муниципальную) ___________________________________________________________________________ услугу (или: Ф.И.О. должностного лица органа, предоставляющего государственную (или: муниципальную) услугу/государственного или муниципального служащего)) «___»________ ____ г. (или: по настоящее время оказана не была), что подтверждается _________________________________________.

Данные действия (или: бездействие) ____________________________________ (наименование органа, предоставляющего государственную ___________________________________________________________________________ (или: муниципальную) услугу (или: Ф.И.О. должностного лица органа, предоставляющего государственную (или: муниципальную) услугу/ государственного или муниципального служащего))

Жалоба на несоблюдение сроков регистрации росреестра образец

В требовательной или резолютивной части указываются полномочия органа и требования заявителя.

Важно указать статьи закона, по которым нужны санкции.

Образец жалобы в Росреестр можно найти в сети. Сравним различные способы подачи жалобы в следующей таблице: Способ подачи жалобы Особенности Личная передача в канцелярию, секретарю или другому ответственному должностному лицу Обязательно нужно получить отметку о вручении на копии заявления По почте заказным письмом Подтверждением подачи заявления будет являться почтовая квитанция, но нужно помнить, что доставка занимает определенное время Через официальный сайт или другие электронные сервисы Заявления регистрируется автоматически, ответ по желанию заявителя направляется по обычной или электронной почте Время рассмотрения Стандартный срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

Что делать в случае отсутствия результата?

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков

В случае невозможности устранения нарушения в установленный срок нарушитель заблаговременно.

Но есть существенное нарушение сроков ответа на

Образец административного искового заявления Образец заявления в апеляционную комиссию РОСРЕЕСТРА.

Образец жалобы на действия росреестра жалобы. Налицо прямое нарушение права гражданина на свободный выезд из РФ.

Срок устранения нарушения в предписании.

Куда можно пожаловаться на Росреестр

Органы, принимающие жалобы на РосреестрКуда жаловаться Примечание Вышестоящее должностное лицо Росреестра (досудебное урегулирование)На действие или бездействие работников органа. Подается только после получения из Росреестра официального ответа на обращение заявителяСудПодается в случае обжалования акта должностных лиц Росреестра и ПрокуратурыЖалобу в управление Росреестра допускается составлять в свободной форме, с обязательным указанием следующих реквизитов:

  1. наименование органа;
  2. адресат – руководитель управления Росреестра по соответствующему субъекту РФ;
  3. сведения о заявителе – ФИО обратившегося гражданина или название юридического лица, адрес, контактный телефон.

В тексте требуется максимально

Проходя мимо, скорпион лягнул выхватить из болтавшихся на всего образцов.

Данная информация поможет вам в составлении и подачи жалобы в ФАС, без помощи фирм. Публикую образец жалобы на временного управляющего, который нарушил сроки уведомления.

Параллельно пишите жалобу на имя начальника Росреестра за задержку сроков выдачи. Копия жалобы будет отправлена мною в прокуратуру по СанктПетербургу и Ленинградской области Срок обжалования в суд регистрационных действий росреестра.

Жалоба на росреестр задержка образец

В регистрирующий орган нужно можно подать одно заявление и одновременно в течение 10 дней будут выполнены и кадастровый учет, и регистрация прав. Если заявитель захочет получить одну из услуг Росреестра, то на регистрацию прав уйдет не более 7 дней, а на постановку на кадастровый учет – не более 5 дней.

  1. Новый закон сокращает сроки не только регистрации, сведения из Единого реестра недвижимости также предоставляются быстрее.

Важно Основаниями для регистрации являются: договоры и другие сделки в отношении недвижимого имущества, совершенные в соответствии с законодательством; акты о приватизации жилых помещений; свидетельства о праве на наследство; вступившие в законную силу судебные акты; акты о правах на недвижимое имущество, выданные уполномоченными органами государственной власти; акты передачи прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Жалоба на несоблюдение сроков регистрации росреестра образец

Например, часто пишут жалобы на арбитражного управляющего в Росреестр.

  1. Особенности подачи
  2. Порядок действий при отсутствии результатов
  3. Порядок действий
  4. Сроки рассмотрения обращения
  5. Образец

Особенности подачи Если вы столкнулись с проблемами при обращении в Росеестр и эти сложности связаны с работой организации, обслуживанием или документами, то следует обратиться к руководству организации.

Следует составить документ на имя руководителя организации по месту проживания, описать возникшую проблему, приложить документы, которые помогут решить данный вопрос, поставить дату и подпись.

Как подать жалобу в прокуратуру на Росреестр?

Спектр причин для подачи жалоб весьма широк:

    Сотрудники Росреестра передали ваши личные данные третьим лицам; Сотрудники Росреестра передали кому — либо ваши документы без вашего на то разрешения; Была произведена какая — либо операция с вашим имуществом без вашего ведома; С вашими документами были произведены какие — либо незаконные операции; Вы стали жертвой моенничества со стороны Росреестра; Руководство Росреестра проигнорировало ранее направленные вами жалобы по иным поводам или же ответом на них стало обращение, в котором содержались менее серьезные требования, не касающиеся регистрационных действий.

Для того, чтобы подать обращение, нужно его правильно составить. В каждой жалобе, направляемой в прокуратуру, имеется три части.

Заголовок. В него прописываются сведения о сторонах спора. Прописывается в правой верхней части листа формата А4.

Образец Ходатайства о восстановлении пропущенного.

Форма Жалоба в саморегулируемую организацию.

Образцы заполнения. Заявитель может обратиться с жалобой в.

О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и. Каждый допускает в своей работе нарушения. Образец жалоба на росреестр

Письмо в налоговую о продлении срока предоставления документов образец. Срок устранения нарушения в предписании.

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков.

Образец жалобы на конкурсного управляющего в росреестр. Жалоба в Росреестр вс равно будет рассматриваться в судебном порядке с подачи этой. Если для суда некоторые основания жалобы могут быть незначительными нарушениями, то для привлечения к.

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков

Подошло 08 апреля. Я позвонил на горячую линию, пообщался с сотрудницей. Результатом стала моя жалоба, переданная через оф.сайт Росреестра. Вот она:

«26 марта 2016 года мною был подан пакет документов на государственную регистрацию права собственности (земельного участка и садового дома), заявление №######################. В соответствии с ч. 3 ст. 13 «Порядок проведения государственной регистрации прав» Закона №122-ФЗ: «Государственная регистрация прав проводится в течение десяти рабочих дней со дня приема заявления и документов, необходимых для государственной регистрации, если иные сроки не установлены федеральным законом.» В соответствии с информацией на сайте Росреестра, данная заявка была принята в обработку сотрудником ########## ##########.

Росреестра оспариваются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета.

В прокуратуру

Жалоба на Росреестр в прокуратуру помогает в следующих ситуациях:

  • передача персональных данных собственника третьим лицам;
  • мошенничество должностного лица;
  • проведение сделок с имуществом без уведомления владельца;
  • претензия в Управление ведомств не принесло результата.

Подавать заявление в суд на Росреестр следует при оспаривании актов должностных лиц ведомства или прокуратуры.

Для обращения в судебную инстанцию требуется:

  • административное исковое заявление;
  • документы о праве на объект недвижимости;
  • официальные ответы предыдущих органов;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Если иск в суд направляется представителем, то необходимо приложить доверенность.

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков

  • ответ на обращение не дан заявителю, дан не по существу или с нарушением срока;
  • решение не обосновано и нарушает права и интересы заявителя;
  • после обращения с жалобой в Росреестр проблема не решена.

Важно! Если обращение заявителя первоначально не было направлено в регистрационную палату, а сразу поступило в прокуратуру, то сотрудники прокуратуры в течение 7 дней имеют право перенаправить жалобу в управление Росреестра для получения ответа от компетентного органа.

Требования к составлению обращений в прокуратуру остаются стандартными, как и для любых других государственных органов.

Скачать образец жалобы в прокуратуру на регистрационную палату.

Скачать чистый бланк для жалобы в прокуратуру.

После проведения проверки заявитель имеет право ознакомиться с материалами дела.

В порядке исключения данный срок может быть продлён, но при этом нужно уведомить в письменной форме автора обращения. Конкретно жалобы рассматриваются в течение пятнадцати рабочих дней с момента их регистрации в учреждении, которое имеет полномочия на их рассмотрение, если только данный орган не установил более короткое время изучения жалоб на сотрудников Росреестра.

Обращения, которые прошли регистрацию, направляются руководителю и заместителям Росреестра для доклада или же передаются прямо в структурные подразделения для дальнейшего рассмотрения по существу. Если же обращение содержит такие вопросы, которые не входят в область деятельности данной организации, то в течение недели со дня его регистрации происходит перенаправлению в иные государственные органы соответствующей компетенции с сопроводительным письмом, а авторы обращений, в свою очередь, уведомляются письменно.

Образец жалобы в росреестр нарушение сроков регистрации

Росреестра ######### ######## (единый справочный телефон 8-800-100-34-34) подтвердила факт принятия документов в обработку, но не смогла объяснить задержку, а также сослаться на нормативно-правовой документ, регламентирующий продление сроков для регистрации права собственности, при подаче документов через МФЦ (на 4 рабочих дня с её слов). Прошу наказать виновных сотрудников в несвоевременном выполнении своих обязанностей в соответствии с Законом, а также провести разъяснительную работу с сотрудниками колл-центра. Копия жалобы будет отправлена мною в прокуратуру по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.»

Объясню — она сказала, что 10 рабочих дней на регистрацию + 4 рабочих дня на то, чтобы передались документы из МФЦ в Росреестр и обратно (по 2 дня туда и обратно).

Ответ пришел мне на почту.

Для этого необходимо подать заявление прокурору на ознакомление.

Согласно законодательству обращение будет рассмотрено в течение 10 дней. Работник прокуратуры назначит время и место встречи с заявителем для ознакомления с материалами.

Скачать образец заявления об ознакомлении с материалами.

Длительность рассмотрения жалобы в прокуратуре составляют 30 дней, в исключительных случаях рассмотрение может быть задержано до 60 дней.

Способы подачи жалобы

Подать жалобу в прокуратуру можно лично в канцелярию, почтой и путем электронного обращения.

На официальном сайте прокуратуры каждого региона есть возможность подать обращение через интернет-приемную.

  1. Особенности подачи
  2. Порядок действий при отсутствии результатов
  3. Порядок действий
  4. Сроки рассмотрения обращения
  5. Образец

Особенности подачи Если вы столкнулись с проблемами при обращении в Росеестр и эти сложности связаны с работой организации, обслуживанием или документами, то следует обратиться к руководству организации.

Следует составить документ на имя руководителя организации по месту проживания, описать возникшую проблему, приложить документы, которые помогут решить данный вопрос, поставить дату и подпись.

Как подать жалобу в прокуратуру на Росреестр?

Спектр причин для подачи жалоб весьма широк:

Для того, чтобы подать обращение, нужно его правильно составить. В каждой жалобе, направляемой в прокуратуру, имеется три части.

Заголовок. В него прописываются сведения о сторонах спора.

Как такового образца по составлению жалобы на действия регистратора Росреестра не существует, можно составить жалобу в свободной форме.

Важно! Отличие жалобы от обращения заключается в требовании первой исправить или устранить проблемную ситуацию.

Куда обращаться

Если жалоба ошибочно поступит по адресату, неполномочному решать поставленные вопросы, его сотрудники обязаны будут переслать полученное обращение в компетентный орган, уведомив заявителя о перенаправлении его жалобы в письменном виде почтовым отправлением.

Жалобу на неправомерное действие или бездействие сотрудников органа можно подать в следующие инстанции.

Росреестр является организацией, играющей важную роль не только в жизни граждан, но и государства в целом, поскольку важнейшей её задачей является регистрация гражданской собственности и хранение всех документов, устанавливающих имущественные права.

Данный орган регистрирует права гражданина на недвижимость и связанные с ней сделки, осуществляет на государственном уровне кадастровый учёт недвижимого имущества и землеустройства, проводит мониторинг земель, обеспечивает навигацию транспортного комплекса и кадастровую оценку, производит федеральный надзор в сфере картографии и геодезии, следит за государственной землёй и функционированием самостоятельных учреждений оценщиков и арбитражных управляющих.

Малейшие неисправности функционирования Росреестра могут в скором времени принять критический характер.

Ф.И.О. или наименование заявителя) по ________________________________________.

1. Копия заявления от «___»________ ____ г. о предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги.

2. Документы, подтверждающие подачу (поступление) заявления от «___»________ ____ г.

о предоставлении государственной (или: муниципальной) услуги.

Документы, подтверждающие приложение к заявлению материалов.

4. Документы, подтверждающие дату регистрации запроса.

5. Документы, подтверждающие нарушение срока предоставления государственной (или: муниципальной) услуги.

Доверенность представителя от «___»________ ____ г. N ___ (если жалоба подписывается представителем заявителя).

7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

«___»________ ____ г.
Предварительная запись ведётся по графику личного приёма, утверждающегося соответствующим приказом. Осуществляется она по устным и письменным обращениям должностным лицом отдела, который отвечает за организацию работы с гражданскими обращениями.

Запись желающих попасть к начальникам структурных подразделений ведёт сотрудник, который отвечает за организацию приёма граждан согласно данным подразделениям. Может быть подана жалоба на регистратора Росреестра.

Руководитель Росреестра принимает граждан только после рассмотрения обращения на личном приёме у его заместителей, в чьей компетенции находится решение интересующего гражданина вопроса.

Личный приём проводится в очередном порядке по предварительной записи.
Перед его началом гражданин должен предъявить удостоверение своей личности.

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector