Горячая линия минздрава рф телефоны

Горячая линия минздрава рф телефоны

Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы – телефон

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги. В данной статье рассмотрим основные цели для обращения в учреждение и предоставим телефоны для связи.

Об организации

Департамент здравоохранения – организация, занимающаяся управлением медицинскими учреждениями. У него есть несколько функций:

  1. Разработка основных положений и приказов.
  2. Регулирование работы учреждений.
  3. Отслеживание качества оказанных услуг.
  4. Улучшение функционирования учреждений.
  5. Управление имуществом.
  6. Наказание сотрудников, которые грубо нарушают правила.
  7. Организация проверок.
  8. Прием предложений от населения.
  9. Обработка поступающих жалоб, их изучение и подготовка официального ответа.

Это основные задачи Департамента здравоохранения. То есть, он контролирует функционирование учреждений и взаимодействует с гражданами. Данная организация является довольно важным звеном и берет на себя решение основных вопросов.

Горячая линия Департамента здравоохранения Московской области

Какие вопросы можно задать:

  • Связанные с предоставлением льготных лекарственных препаратов.
  • По проведению вакцинации.
  • Связанные со сферой здравоохранения.
  • Вопросы об оказании медпомощи.
  • По предоставлению путевок для прохождения лечения в санатории.
  • Можно оставить свои предложения по улучшению работы медицинских учреждений.
  • Пожаловаться на некачественную помощь.
  • Сообщить о нарушениях в медицинских учреждениях.
  • Передать информацию о выявленных фактах коррупции в больницах и поликлиниках.

При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий:

  1. Первым делом обратитесь к главному врачу.
  2. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
  3. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
  4. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

В большинстве случаев достаточно только упомянуть возможность передачи обращения в Министерство. Обычно главврачи не хотят дополнительных проблем и проверок, они самостоятельно устраняют нарушения и наказывают виновных.

Телефон Департамента здравоохранения города Москвы – горячая линия

Предоставляем ряд номеров для обращения в Департамент:

  • 8 499 251-83-00 – для вопросов относительно оказания медпомощи. Звонки принимаются круглосуточно.
  • 8 495 699-50-30 – по выполнению вакцинации населения.
  • 8(495) 652-82-37 – отдел фармации для вопросов по обеспечению лекарствами.
  • 8 499 251-14-55 – еще один номер для вопросов по предоставляемым препаратам.

Иной номер

Вы можете не только позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения, но и по телефону +7 (495) 777-77-77 в справочную Москвы. Вам предоставят основную информацию и соединят с сотрудниками Министерства.

Как видите, бесплатных номеров нет. Департамент предоставляет обычные городские телефоны для звонков граждан.

Предоставляется и другой способ для связи – через официальный сайт. Вам потребуется:

  1. Зайти на страницу http://mosgorzdrav.ru/.
  2. Открыть раздел «Для граждан».
  3. Найти в нем вариант «Вопросы и обращения».
  4. На новой странице выбрать пункт «Написать сообщение».
  5. Указать свои личные данные.
  6. Предоставить информацию по сути обращения.
  7. Выслать на рассмотрение.

Горячая линия Министерства здравоохранения Российской Федерации

Дополнительно предлагается связаться с Министерством здравоохранения РФ. Позвоните по телефону 8 800 200-03-89, укажите свои данные и суть обращения.

Обычно жалобы передаются в местный Департамент для дальнейшего изучения. Но если вам уже отказали в нем, то обязательно скажите об этом при обращении на горячую линию! Тогда рассмотрением жалобы будут заниматься непосредственно сотрудники Министерства.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Что происходит в дальнейшем с обращениями?

Каждое обращение проходит тщательное рассмотрение. Специалисты связываются с руководителем медицинского учреждения, узнают о возникшей ситуации. Также может быть организована проверка для выявления нарушений.

После рассмотрения вы получите ответ на обращение. В нем указываются результаты изучения жалобы и принятые меры сотрудниками Департамента.

Горячая линия министерства здравоохранения России

Министерство здравоохранения — это государственный орган, ответственный за работающие на территории страны медицинские учреждения.

Если во время посещения больницы пациент столкнулся с нарушением своих прав, он может обратиться на горячую линию Минздрава и оставить жалобу на действия сотрудников.

Номера горячей линии

На практике граждане часто сталкиваются с вопросами, касающимися качества оказываемых в медицинском учреждении услуг. Если решить эти проблемы на месте не получается, можно обратиться за консультацией на горячую линию министерства.

Основной номер для связи — 8-800-200-03-89, звонок совершенно бесплатный. Работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Существует и дополнительный номер — +74956272400, связаться по которому тоже можно в любое время суток. Но в этом случае звонок уже будет платным.

Обратиться с жалобой на работу сотрудников медучреждения можно по отдельному выделенному номеру — +74956272993. При необходимости по нему же можно проконсультироваться о том, на какой стадии рассмотрения находится ранее поданная претензия.

Подготовка к звонку

Так как дозвониться по горячей линии может быть проблематично, перед вызовом человек должен тщательно подготовиться. Чтобы правильно обозначить свою проблему, можно придерживаться нескольких советов:

  1. Заранее четко сформулировать вопрос.
  2. Если проблема емкая, лучше заранее расписать на черновике план своего обращения.
  3. Заранее уточнить название и адрес медучреждения, в котором возникла проблема.
  4. Если претензия подается в отношении конкретного сотрудника поликлиники, нужно узнать его Ф. И. О. и должность.

О чем можно проконсультироваться по телефону

Получение консультации на горячей линии Минздрава может потребоваться в нескольких случаях:

  1. Вопросы, касающиеся допустимых нагрузок для человека, вопросы о питании.
  2. На горячей линии можно проконсультироваться по вопросам отказа от наркотиков и алкоголя.
  3. Вопросы, касающиеся медицинского страхования.
  4. Вопросы о приобретении лекарственных препаратов.
  5. Информация о работе сотрудников медучреждения.
  6. Качество медобслуживания.
  7. Данные о расположении медицинских учреждений.
  8. Решение любых вопросов, которые касаются нюансов получения услуг в рамках медицинского страхования.

Случаи, когда поддержка не сможет оказать помощь

Звонок на горячую линию министерства ничего не даст человеку, если его вопрос не относится к компетенции этого департамента. Также специалисты линии не предоставляют консультации по вопросам, касающимся прохождения лечения за границей Российской Федерации.

Альтернативная связь

Получить консультацию по вопросам предоставления медицинских услуг можно не только по номеру горячей линии, но и через альтернативные варианты связи. Самыми распространенными из них являются:

  1. Составление письма на электронную почту Министерства здравоохранения.
  2. Подача обращения через специальную форму на сайте.

Чтобы специалисты дали ответ на запрос, направленный в электронном виде, важно соблюсти определенные требования к составлению такого обращения:

  1. Форма не должна быть анонимной. Человек обязательно должен указать свои Ф. И. О. и только после этого приступить к изложению своей проблемы.
  2. Чтобы специалисты могли дать обратную связь, нужно обязательно указать свои контакты. Это может быть или номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
  3. Максимальный объем обращения, подаваемого через интернет, составляет 2 000 символов.
  4. При необходимости дополнительно предоставить документы, раскрывающие суть проблемы, их нужно предварительно отсканировать.

После прохождения регистрации обращения человеку будет направлено соответствующее письмо, а также примерное время, в течение которого ему будет дан ответ. Среднее время для предоставления обратной связи — 10-30 дней.

Горячая линия минздрава рф телефоны

Министерство здравоохранения Архангельской области

8(8182)45-44-96- центр паллиативной медицинской помощи

Министерство здравоохранения Астраханской области

Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области

8(4722)32-96-00-телефон «Горячей линии»

8(4722)32-05-91-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Брянской области

8(4832)41-47-43-телефон «Горячей линии»

8(4832)74-54-11-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Администрации Владимирской области

8(4922)326-539-медицинский информационный центр

Комитет здравоохранения Волгоградской области

8(8442)36-27-77-центр медицины катастроф

8(8442)24-73-14 -по вопросам обезболивания 8:00-17:00

Комитет здравоохранения Вологодской области

8 (8172) 53-00-44-телефоны «Горячей линии»

В круглосуточном режиме, выходные и праздничные дни граждане могут обратиться на телефоны диспетчерских служб БУЗ ВО «Вологодская станция скорой медицинской помощи», БУЗ ВО «Череповецкая станция скорой медицинской помощи» и отделений скорой помощи центральных районных больниц («03» и «112»).

Департамент здравоохранения Воронежской области

8-473-252-05-26 (18:00-9:00) телефон «Горячей линии» 8-473-253-18-75(будни в рабочее время) телефон «Горячей линии»

Еврейская автономная область

Управление здравоохранения правительства Еврейской автономной области

8-924-154-10-47 -телефон «Горячей линии»

Министертсво здравоохранения Забайкальского края

8(3022)21-18-59, 8(3022)21-10-04, 8(3022)21-11-10-телефоны «Горячих линий»

Департамент здравоохранения Ивановской области

8(4932)939-97-97-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения по Иркутской области

8(3952)260-917, 8-3952-465-371-телефон «Горячей линии»

8(8662)40-15-65-телефон «Горячей линии»

Министертсво здравоохранения Калининградской области

8(4012)57-84-37-центр медицины катастроф 8(4012)67-60-06- круглосуточно вопросы обезболивания

Министертсво здравоохранения Калужской области области

8(800)700-30-03-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Камчатского края

8(4152)41-06-82-КГКУЗ » Камчатский территориальный центр медицины катастроф»

Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Ресбулики

8(918)711-38-21-телефон «Горячей линии» 8(8782)26-29-66-телефон «Горячей линии»

Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области

8-3842-61-09-05-телефоны «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Кировской области

8-8332-40-80-22-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Костромской области

8-4942-31-61-67- ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи»

Министерство здравоохранения Краснодарского края

8-800-2000-366-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Красноярского края

8-800-700-00-03-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Курганской области

8(3522)-25-48-10-телефон «Горячей линии»

Комитет здравоохранения Курской области

8(4712)58-78-86-телефон «Горячей линии»

Комитет по здравоохранению Ленинградской области

8(812)715-00-40-телефон «Горячей линии»

Управление здравоохранения Липецкой области

8(4742)43-29-28-ГУЗ «Липецкая городская больница № 6 им. В.В. Макущенко» 89056891924-телефон «Горячей линии» 8(4742)22-94-15-круглосуточно вопрос обезболивания 8(4742)22-94-10-круглосуточно вопрос обезболивания

Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области

8(4132)62-25-21-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения г. Москвы

8-800-100-01-91- «Горячая линия» поддержки онкобольных 8(495)777-77-77-телефон Единой справочной службы Мэрии Москвы

Министерство здравоохранения Московской области

8(498)602-03-33, 8-915-133-99-30-телефоны «Горячей линии»

Министерство здравоохранения по Мурманской области

8(8152)48-61-22-главный внештатный специалист по паллиативной медицине 8(8152)25-03-12-центр медицины катастроф, круглосуточно вопросы обезболивания 8(8152)45-09-19-центр медицины катастроф, круглосуточно вопросы обезболивания

Ненецкий автономный округ

Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа

2-10-03- телефон «Горячей линии» (будни рабочее время), в остальное время работают станции медицинской скорой помощи; по селам работают дежурные медицинские работники по вопросам обезболивания

Министерство здравоохранения Нижегородской области

8(831)428-62-52-ГБУЗ НО «Станция скорой медицинской помощи» г.Нижний Новгород 8-8(831)250-94-02- для жителей г. Арзамас, г.Дзержинский ГБУЗ НО «Нижегородский территориальный центр медицины катастроф» круглосуточно 8(831)435-32-12-часы работы 9:00-18:00

Департамент здравоохранения
Новгородской области

8(8162)732-475, 8-8162-732-511-телефоны «Горячей линии» 8(921)195-68-28-круглосуточный телефон по вопросам обезболивания

Министерство здравоохранения Новосибирской области

8(383)297-69-30-ГБУЗ Новосибирской области «Новосибирская районная больница №1»

Министерство здравоохранения Омской области

8(3812)93-43-21-Министерство здравоохранения Омской области,телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Оренбургской области

8(800)200-56-03-Министерство здравоохранения Оренбургской области 8(3532)44-89-38- «Горячая линия»

Департамент здравоохранения Орловской области

8(4862)590-636-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Пензенской области

8(8412)55-86-63-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Пермского края

8(342)241-44-44-«Горячая линия» 8(342)263-11-00-7:30-18:30

Департамент здравоохранения Приморского края

8(423)240-05-88-КГКУЗ «Территориальный центр медицины катастроф»

Государственный комитет Псковской области по здравоохранению и фармации

8(8112)29-83-15-ГБУЗ «Псковская станция скорой медицинской помощи»

Министерство здравоохранения Республики Адыгея

8(8772)53-49-97-телефон «Горячей линии»

8(38822)948-38-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения по Республике Башкирия

8 (347) 218-00-53 (в будние дни с 09:00 по 18:00)-телефон «Горячей линии» 8 (347) 256-10-25 (18:00 до 09:00 выходные и праздничные дни)- ГКУЗ Центр медицины катастроф РБ

Министерство здравоохранения Республики Бурятия

8(3012)23-51-02-отделение амбулаторной паллиативной медицинской помощи

Министерство здравоохранения Республики Дагестан

8(8722)68-34-14-с 9:00 до 18:00

8(928)060-54-39- главный внештатный специалист, круглосуточно

Министерство здравоохранения Республики Ингушетия

8(928)099-05-45-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Республики Калмыкия

8(84722)4-46-52-телефон «Горячей линии» с 9:00-18:00 8(906)176-19-66-центр медицины катастроф, круглосуточно

Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия

8(953)545-99-02-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Республики Коми

Министерство здравоохранения Республики Крым

8(3652)-27-26-24, 7-978-00-00-702- Центр медицинской профилактики, 7-978-912-74-74-телефон «Горячей линии»

Республика Марий Эл

Министрерство здравоохранения Республики Марий Эл

8(8362)45-14-19-ГКУ республики Марий Эл «Медицинский информационно-аналитический центр»

Орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации

Республика Саха (Якутия)

Министерство здравоохранения Саха (Якутия)

8-4112-39-8153-телефон «Горячей линии»

Республика Северная Осетия-Алания

Министерство здравоохранения РСО-Алания

8-8672-55-99-03-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Республики Татарстан

8-843-231-20-70-отделение паллиативной медицинской помощи ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ»

Министерство здравоохранения Республики Тыва

8(39422) 2-32-22-55, 8(39422)2-32-55-телефоны «Горячих линий»

Министерство здравоохранения Республики Хакасия

8(3902)305-811-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Ростовской области

8(863)263-20-50 — телефон «Горячей линии» 8(863) 242-41-09 — телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Рязанской области

8(4912) 44-25-81-телефон «Горячей линии»

8-846-222-57-33-ГБУЗ «Самарский областной центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи» 8(846)225-70-82-«Горячая линия»

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга

635-55-77-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Саратовской области

8(8452)20-17-25-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Сахалинской области

8(4242)27-33-33-главный внештатный специалист онколог Министерства 8(4242)282878-главный внештатный специалист по паллиативной помощи Министерства

Министерство здравоохранения Свердловской области

8(800)100-01-53-телефон «Горячей линии»(будни с 9:00-18:00) 356-16-41,356-17-11-телефоны онкологического диспансера (с 16:30-8:30, включая выходные и праздничные дни)

Главное управление здравоохранения г.Севастополя

7(8692)54-23-67-телефон «Горячей линии».

Департамент Смоленской области по здравоохранению

8(84812)27-09-06, 8(84812)27-07-61- «Смоленский областной онкологический клинический диспансер» вопросы обезболивания

Министерство здравоохранения по Ставропольскому краю

8(800)200-26-03-телефон «Горячей линии»

Управление здравоохранения Тамбовской области

8(4752)45-45-86-центр медицины катастроф

Министерство здравоохранения Тверской области

8(800)200-33-69-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Томской области

(3822)90-70-13-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Тульской области

8(48751)3-31-87-телефон «Горячей линии» 8(48751)3-31-88-телефон «Горячей линии»

Департамент здравоохранения Тюменской области

8(3452)68-45-65-телефон «Горячей линии» 8(3452)50-99-55-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

8(3412)60-23-26- (будние дни в рабочее время-8:30-17:30), 8(3412)72-29-09 -«Горячая линия».

Министерство здравоохранения и социального развития Ульяновской области

8(8422)41-49-02-телефон «Горячей линии» 8(800)200-73-07-«Горячая линия»

Министерство здравоохранения Хабаровского края

8(924)223-36-59-телефон «Горячей линии»

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

Департамент здравоохранения ХМАО — Югры

Министерство здравоохранения Челябинской области

8-351-232-94-15-рабочее время, 8-351-729-25-11- отделение паллиативной помощи, 8-351-245-25-11-обезболивание детского населения

Министерство здравоохранения Чеченской Республики

8(8712)22-34-75-телефон «Горячей линии»

Министерство здравоохранения и социального развития Чувашской Республики

8(8352)26-13-31-телефон «Горячей линии»

Чукотский автономный округ

Управление здравоохранения Департамента социальной политики Чукотского автономного округа

8-42722-2-32-00-ГБУЗ «Чукотская окружная больница г. Анадырь» 8-42736-2-20-03-ГБУЗ » Чукотская районная больница» село Лаврентьево 8-42737-4-10-49-ГБУЗ » Чукотская районная больница» г. Певек 8-42735-22-6-39- ГБУЗ » Проведенская районная больница» село Провидение 8-4273-8-24-772-ГБУЗ » Межрайонный медицинский центр» г. Белибино 8-42734-2-30-00- ГБУЗ «Межрайонный медицинский центр» поселок Эгвекинот

Ямало-Ненецкий автономный округ

Департамент здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа

8-(34922)-4-61-07- скорая помощь
8-(3496)-35-23-11-скорая помощь
8-(3499)-42-10-03-скорая помощь
8-(34996)-3-02-03-скорая помощь
8-(34940)-2-15-58-скорая помощь 8-(34997)-2-17-38-скорая помощь 8-(34932)-2-27-22-скорая помощь

Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области

понедельник – четверг с 08.30 до 17.30 часов, пятница с 08.30 до 16.30 часов: 8(4852) 40-04-89
понедельник – четверг с 17.30 до 08.30 часов; пятница с 16.30 часов, выходные и праздничные дни: 8(4852) 45-08-75​

Похожие профессии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close
Adblock detector