Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в судебном порядке

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в судебном порядке

В организацию пришел платеж от юридического лица (далее — ЮЛ) в размере 40 тыс. руб. Данный платеж является ошибочным. В назначении платежа указаны другие реквизиты (дата, номер) договора, сами услуги. Об ошибочной оплате плательщик письменно уведомил получателя через некоторое время после перечисления денег. Вместе с тем указанное ЮЛ должно организации 35 тыс. руб. по другому договору, обязательства по которому исполнены организацией в полном объеме. Оплачивать их ЮЛ отказывается. Срок оплаты задолженности контрагентом наступил. 1. Можно ли применить зачет требований? 2. Можно ли удержать полученную сумму до момента оплаты выполненных организацией работ (согласно направленной стороне претензии)? Будет ли удержание считаться неосновательным обогащением? Будут ли начислены в таком случае проценты по ст. 395 ГК РФ? 3. Либо необходимо вернуть средства и по претензионно-судебному порядку взыскивать причитающиеся организации суммы?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Ошибочно перечисленная сумма является для получателя неосновательным обогащением. Требование плательщика о ее возврате может быть частично прекращено зачетом имеющегося у получателя встречного денежного требования к контрагенту, возникшего из другого договора.

Обоснование вывода:
В рамках гражданских правоотношений денежные средства, полученные участником гражданского оборота без оснований, установленных законом, иными правовыми актами или сделкой, являются неосновательным обогащением такого лица (приобретателя). Неосновательное обогащение подлежит возврату лицу, за счет которого были получены такие денежные средства (потерпевшему) (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). Согласно п. 2 ст. 1102 ГК РФ правила о неосновательном обогащении применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. В обязательстве по возврату неосновательного обогащения приобретатель является должником, а потерпевший — кредитором (п.п. 1, 2 ст. 307 ГК РФ).
С того времени, как приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения, он обязан не только возвратить потерпевшему неосновательно полученные денежные средства, но и уплатить проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период до момента их возврата потерпевшему (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Моментом, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств, следует считать представление приобретателю банком выписки о проведенных по счету операциях или иной информации о движении средств по счету в порядке, предусмотренном банковскими правилами и договором банковского счета. В связи с этим необходимо учитывать, что само по себе получение информации о поступлении денежных средств в безналичной форме (путем зачисления средств на его банковский счет) без указания плательщика или назначения платежа не означает, что получатель узнал или должен был узнать о неосновательности их получения (п.п. 51, 58 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 N 7). Именно с учетом изложенного в описанной ситуации следует определять момент, с которого у получателя возникла обязанность уплачивать проценты на неосновательно полученную сумму.
В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательства прекращаются полностью или частично по основаниям, предусмотренным ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. Одним из предусмотренных ГК РФ способов прекращения обязательств является зачет, который представляет собой одностороннюю сделку и допускается, если требования являются встречными, однородными, сроки исполнения которых наступили, не указаны или определены моментом востребования (ст. 410 ГК РФ), а также если зачет требований не запрещен законом или договором (ст. 411 ГК РФ).
В судебной практике долгое время была распространена точка зрения, согласно которой денежные требования об оплате товара (работы, услуги) с одной стороны и требования о возврате неосновательного обогащения или об уплате санкций за нарушение обязательства с другой стороны не являются однородными, в связи с чем не могут быть прекращены зачетом (смотрите, например, постановления Первого арбитражного апелляционного суда от 28.05.2008 N 01АП-1426/08, ФАС Московского округа от 03.06.2005 N КГ-А40/4051-05, от 30.07.2008 N КГ-А41/6785-08).
Однако на сегодняшний день сформирован единообразный подход, предполагающий, что при соблюдении условий, предусмотренных нормами ГК РФ о зачете, требование должника к кредитору о возврате неосновательного обогащения и встречное требование кредитора к должнику по существующему между ними договорному обязательству, будучи денежными, то есть однородными, могут быть прекращены зачетом (ст. 410 ГК РФ; смотрите также постановления Президиума ВАС РФ от 19.06.2012 N 1394/12, от 10.07.2012 N 2241/12, ФАС Поволжского округа от 08.02.2011 N А65-28759/2009, ФАС Западно-Сибирского округа от 12.04.2011 N Ф04-1233/11).
Таким образом, при описанных обстоятельствах мы не видим препятствий для зачета взаимных требований по заявлению одной из сторон. Поскольку, как видно из вопроса, встречные требования включают проценты, начисленные по ст. 395 ГК РФ (с одной стороны), и сумму неустойки*(1), начисленную на основной долг (с другой стороны), при составлении заявления о зачете соответствующие суммы также могут быть учтены. Оставшуюся после зачета часть полученной суммы следует возвратить плательщику.
Согласно ст. 410 ГК РФ для зачета достаточно заявления лишь одной стороны. Заявление о зачете должно быть оформлено письменно, путем составления документа, подписанного руководителем организации или иным лицом, уполномоченным на это уставом, доверенностью либо приказом (пп. 1 п. 1 ст. 161, п. 1 ст. 160 ГК РФ). Зачет считается состоявшимся с момента получения второй стороной заявления о зачете (ст. 165.1 ГК РФ, п. 4 информационного письма Президиума ВАС РФ от 29.12.2001 N 65). Чтобы обеспечить документальное подтверждение факта получения заявления о зачете контрагентом, это заявление следует передать уполномоченному работнику контрагента под подпись, зарегистрировав его как входящую корреспонденцию, либо направить контрагенту заказным письмом с уведомлением о вручении. В последнем случае заявление будет считаться полученным либо в момент его фактической передачи адресату, либо, если почтовое отправление не получено, возвращается в связи с истечением срока хранения в последний день срока хранения сообщения в отделении почтовой связи смотрите в связи с этим ответ на Вопрос: Контрагенту — юридическому лицу направлено уведомление о расторжении договора по его месту нахождения (юридическому адресу). Договором предусмотрено право стороны на односторонний отказ от его исполнения. Договор в этом случае считается расторгнутым по истечении месяца с даты получения другой стороной уведомления о его расторжении. Уведомление не было получено контрагентом и было возвращено почтой по истечении срока хранения. Какой день будет считаться днем уведомления контрагента о расторжении договора? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, январь 2017 г.)).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Александров Алексей

Ответ прошел контроль качества

22 ноября 2019 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) Такие требования также могут прекращаться зачетом (смотрите постановление Президиума ВАС РФ от 10.07.2012 N 2241/12).

Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?

Иногда неправильная цифра в номере банковской карты может навсегда лишить человека честно заработанных денег. Если реагировать быстро, возврат денежных средств будет совершён без серьёзных проблем, но что делать, если деньги уже поступили на чужой счёт? Понадеяться на добровольный возврат или обращения в суд не избежать? Попробуем разобраться.

Ошибочный перевод денежных средств

Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма). Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет. Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать направленную в его адрес просьбу.

В таких условиях единственным возможным решением является самостоятельное обращение в правоохранительные инстанции. Нужно предоставить заявление о получении человеком денежной суммы, которая была перечислена ему по ошибке, и о том, что он отказывается возвратить (либо игнорирует) ошибочно переведённые на его счёт или карту денежные средства. После чего сотрудники органа сделают запрос в банк о получении информации касательно владельца карты или счёта, с последующим расследованием и окончательным судебным решением.

Аннулирование несовершённого платежа

Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.

Для этого необходимо составить заявление:

    Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:

— ФИО;
— адрес проживания;
— паспортные данные;
— контактный номер телефона.

  • Далее пишется само заявление о просьбе возврата или аннулировании ошибочно совершённого платежа. И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.
  • По желанию в приложениях можно указать и предоставить квитанцию об оплате или любые другие бумаги, подтверждающие факт ошибочного перевода средств.
  • В конце ставится дата и подпись заявителя.
  • Возврат ошибочно перечисленных средств

    При совершении операций по переводу денежных сумм, согласно законодательству, уже отправленные деньги являются собственностью человека, которому они были перечислены, а не самого отправителя. Поэтому вернуть кровные средства возможно лишь, беря во внимание федеральный закон 02.12.1990 № 395-1-ФЗ, исключительно на основании решения суда по данному вопросу.

    Также, согласно ст. 1102 ГК РФ, если человек, без наличия на то законных прав, получил в пользование денежные средства, которые ему не предназначались, обязан их вернуть. Исключения по данному вопросу изложены в ст. 1109 ГК РФ.

    Однако как упоминалось ранее, если денежные средства уже были переведены, и отменить платёж не представляется возможным, единственный выход – написать письмо-просьбу о возврате средств и направить её лицу, которое эти средства и получило. Если добровольно вернуть деньги отказываются, то для возврата денежных средств необходимо обязательно обращаться в судебные инстанции. Это единственный способ получить свою ошибочно переведённую денежную сумму назад.

    Сроки возврата денежных средств

    Согласно законодательству РФ, не существует точных сроков по возврату денег. Это прямо зависит от самого банка и конечного направления перевода средств:

    • Когда денежные средства были перечислены ошибочно, но платёж не успел пройти, денежная сумма возвращается не позже 5 суток (не считая выходных). Период возврата, тем не менее, может варьироваться в зависимости от банка, осуществляющего платежи.
    • Если деньги уже были перечислены физическому или юридическому лицу и вернуть их можно лишь посредством суда, то денежные средства должны возвратить в течение 7 суток с момента получения лицом письма об ошибочном платеже. В случаях, когда процесс о возвращении средств сильно затягивается, в суде можно требовать возмещения в виде процентов за каждый день просрочки.

    При направлении письма о возврате денежных средств в банк нужно очень точно указывать все данные и не ошибаться. Любые чеки, квитанции и выписки со счёта помогут в решении вопроса об аннулировании ошибочного платежа. В ином случае банк вправе отказать и возвращать деньги нужно будет уже самостоятельно. И пусть это возможно, но крайне нелегко.

    Есть ли шанс вернуть ошибочно переведеные деньги и куда обращаться?

    29 июля 2017 г я делала перевод через сбербанк онлайн с карты на карту, но ошиблась в номере карты. В этот же день я позвонила в банк на что мне сказали, написать заявление в банк. На следующей день в банке был выходной и я ещё раз позвонила. Мне сказали что отправили уведомление человеку на карту которому я ошибочно перевела деньги. Но деньги мне пока не вернули. Подскажите есть ли шанс вернуть ошибочно переведеные деньги и куда обращаться?

    Банк ничего не вернет в этом случае. Нужно связываться с этим человеком и требовать возврата денег на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) , а если откажется сделать это добровольно, то придется обращаться в суд и взыскивать эти деньги принудительно, при этом вам придется доказывать в суде, что вы именно ошиблись, переводя эти деньги.

    Здравствуйте, если банк не вернет, можете узнать получателя денег и потребовать деньги с него как неосновательное обогащение, чтобы деньги вренул.

    ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

    Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

    Да, конечно есть.

    Но скорее всего только в судебном порядке. Вам необходимо выяснить данные человека, которому перевели деньги.

    ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

    Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

    Да, есть. Вам следует обратиться в банк, чтобы установить данные получателя. Если Вам откажут, что очень может быть, поскольку сведения являются банковской тайной, то придется подавать заявление в полицию.

    Только после этого сможете заявить требования о возврате неосновательного обогащения к получателю данного перевода.

    Согласно п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    Ирина, поскольку транзакция банком была одобрена деньги он вернуть уже не сможет. Если лицо не вернет вам деньги, вам необходимо писать в его адрес претензию с требованием возврата суммы и если откажет решать все в судебном порядке.

    Основание для претенизии и иска ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

    Нет, в данном случае уже банк ничего не вернет, если денежные средства были зачислены на другой расчетный счет.

    Вам остается только обращаться в суд за взысканием неосновательного обогащения.

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

    Но для начала сделайте следующее:

    Попробуйте связаться с этим клиентом, сообщите ему, что собираетесь обращаться в полицию с заявлением.

    Возможно, что он и испугается и отправит обратно деньги.

    Если ошибочно переведенные деньги данное лицо уже снял, и добровольно не вернет, то вам откажут. Вам придется подавать исковое заявление в суд о неосновательном обогащении.

    Только через суд, на основании ст 1102 ГК, как неосновательное обогащение, если сам человек, которому перевели по ошибке, добровольно откажется возвращать.

    Для начала я бы написал письменную претензию в банк с изложением обстоятельств – когда и куда осуществили ошибочный перевод с просьбой вернуть причитающиеся денежные средства на Ваш счет.

    Дальнейшие действия зависят от действия банка. Но в любом случае от них нужно получить какой-то ответ – либо отказ, либо возврат.

    Если откажут, то единственный вариант – взыскивать денежные средства в судебном порядке с учетом положений ст.1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Но не исключаю, что может возникнуть вопрос в том, как Вам определить собственника этой карточки, на которую Вы совершили ошибочный платеж.

    Это ваша ошибка, вам нужно связываться с данным человеком, либо компанией.

    И говорить об обязанности вернуть необоснованное обогащение.

    Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их вол и.

    Пишите претензию. Прикладывайте копию чека, требуйте в претензии перевести денежные средства на ваш счет в Сбербанке. Естественно, получатель вернет вам ошибочно полученную сумму за вычетом уплаченной им комиссии за перевод на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) , а если откажется сделать это добровольно, то придется обращаться в суд и взыскивать эти деньги принудительно, при этом вам придется доказывать в суде, что вы именно ошиблись, переводя эти деньги.

    Сам банк к сожалению забрать эти деньги у получателя и вернуть вам никак не сможет на основании:

    1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

    2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

    Удачных вам разбирательств.

    Без суда нет шансов вернуть деньги.

    Банк исполнил Ваше поручение.

    А что ошиблись, не вина банка.

    Поэтому нанимайте юриста, он посмотрит, как вернуть деньги.

    При этом ст. 53 ГПК РФ требует оформления нотариальной доверенности для представления Ваших интересов в суде.

    Вам нужно узнать ФИО и адрес проживания этого человека. Если он добровольно не вернет деньги то тогда на основании ст 3 ГПК РФ вам нужно будет подавать иск в суд о возврате этих денег на основании ст 1102 ГК РФ-неосновательное обогащение На время когда эти деньги находились у данного человека вы на основании ст 1107 ГК РФ можете накрутить проценты ст 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами

    Так что действуйте-все в ваших руках.

    К сожалению, Вам ничего не остаётся, кроме как как обращаться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, поскольку банк Вам деньги не переведёт обратно (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ). Исковое заявление должно отвечать требованиям ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

    Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

    Здравствуйте, уважаемая Ирина.

    Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

    Во-первых, Вам следует обратиться с письменным заявлением в этот Банк о возврате Вам суммы денег, о которой Вы пишите в своем юридическом вопросе. При оформлении такого заявления следует ссылаться на положения Гражданского кодекса РФ и Закон «О защите прав потребителя».

    Во-вторых, вероятней всего Банк Вам откажет в этом, а также не предоставит Вам сведения о человеке, который получил от Вас «подарок».

    В-третьих, после всего вышеизложенного Вы вправе будете обратиться в суд с учетом положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко — ГПК РФ).

    Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.

    В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.

    Здравствуйте. Возврат денежных средств может осуществляться банком только до их зачисления на карту получателя. Если номер карты по ошибочному переводу существует, то ошибочно переведенные деньги с момента их зачисления становятся его собственностью, и не списываются без согласия владельца счета. Пишите заявление в банк как вам и сказали. Сначала банк будет обговаривать вопрос возврата ошибочно зачисленных денежных средств с получателем. Если получатель не согласится на возврат, то этот вопрос предложат вам урегулировать самостоятельно, но как вы наверное и сами понимаете найти получателя будет трудно, ведь личные данные, в том числе адрес и ФИО получателя являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Таким образом можно сделать вывод, что возврат средств, ошибочно зачисленных на карту, становится возможным только если будет установлен получатель, вы обратитесь в суд в силу ст 3 ГПК РФ и будет соответствующее решение суда. По другому к сожалению никак.

    Дорогая Ирина! Не поверите, у меня случилось ровно то же самое. И знаете какой результат? От банка и от полиции никакого! Я сама нашла человека, которому перевела деньги, сообщила, что подала заявление в полицию и человек все вернул.

    Принцип отношения банка и полиции к такими операциями сводиться к тому, что сама совершила добровольный перевод и должна была внимательно смотреть, куда переводишь.

    Банк мне сведений не предоставил об имени того, кому упали деньги, у них нет права разглашать эти сведения. Только по запросу полиции. Полиция у меня заявление приняла и с тех пор (я вернула уже все) ни слуху ни духу. Удачи вам и везения. Может и вы сможете вернуть.

    Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные с банковской карты?

    23 августа, 2017

    Как вернуть ошибочно перечисленные деньги с банковской карты ?

    Практически каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда из-за досадной ошибки или невнимательности мы перечисляли какую-либо сумму денег не тому получателю через Интернет-банки или мобильные средства управления банковским счетом. Обидно, но не страшно, когда потерянная сумма не превышает нескольких сотен рублей, но что делать, если вы отправили «не туда» тысячи или даже десятки тысяч? О том как вернуть деньги, по ошибке перечисленные на чужую банковскую карту вы узнаете из этой статьи.

    Как можно ошибиться при переводе денежных средств?

    Вариантов совершения ошибочной транзакции весьма много. Современные банковские сервисы поддерживают множество способов перевода, включая переводы по номеру карты, счета или даже по номеру привязанного к их системе телефона получателя.

    При перечислении на номер карты весьма сложно ошибиться, так как принцип ее нумерации таков, что ошибившись в одной цифре, вы едва ли попадете на существующую карту. А вот при переводе клиенту какого-либо банка по номеру телефона или же перевод со своей карты на номер телефона очень легко допустить ошибку в одной цифре. Да и сам получатель нередко ошибается, пересылая неправильные реквизиты.

    Может ли банк вернуть деньги в одностороннем порядке?

    В большинстве случаев нет. Согласно условиям любого договора или соглашения на оказание услуг в виде онлайн-сервисов управления счетом вы и только вы несете ответственность за все совершенные операции.

    Перечисленные в пользу другого лица деньги считаются принадлежащим ему, и банк не имеет право в одностороннем порядке отозвать их, вернув вам на карту.

    Данная позиция банковских учреждений вызывает массу критики со стороны людей, пострадавших как от своей невнимательности, так и от действий мошенников. Увы, банк можно понять – ведь и лицо, обращающееся за возвратом, тоже может иметь недобросовестные намерения, отозвав, например, платеж за уже полученный товар.

    Пошаговая инструкция о том как вернуть деньги, ошибочно перечисленные со своей банковской карты на чужую карту

    В ряде случаев и в отдельных банках есть ряд лазеек, позволяющих оперативно возвратить средства.

    Подать заявление в банк
    При любом ошибочном переводе немедленно проинформируйте банк путем написания заявления о возврате или обращения на горячую линию.

    Зачем это нужно? Некоторые банки часто идут навстречу клиентам и могут проинформировать получателя платежа об ошибочном зачислении средств. Ключевое слово – МОГУТ, но не обязаны.

    ВАЖНО: Сообщить вам информацию о получателе банк не может, так как это будет являться нарушением ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», устанавливающей положения о банковской тайне.

    Проинформированный банком получатель денежных средств может:

    • Попросить ваши контакты для урегулирования спора;
    • Вернуть денежные средства банку, а банк переведет их вам;
    • Отказаться от возврата.

    Кроме того, при совершении некоторых переводов предусмотрен период от 1 до 3 дней для его исполнения. И если вы оперативно, в течение 2-6 часов спохватились и уведомили банк об ошибке до исполнения платежного поручения – деньги можно вернуть, поскольку они еще не поступили на счет к получателю.

    Примечание: в Интернет-банкинге, например системе Сбербанк-онлайн, можно произвести отмену отложенной операции, если она совершена после 22 часов. Такие платежи, обычно, исполняются после 7-00 и до этого момента деньги можно отозвать, как самостоятельно – в приложении/на сайте системы, так и обратившись на горячую линию.

    Связаться с получателем денежных средств
    Если получатель средств вам известен или же каким-либо путем удалось выяснить сведения о нем (например, позвонив по номеру телефона, на который осуществлялся перевод) – разъясните, что в он обязан возвратить неосновательно полученные деньги (ст. 1102 ГК РФ). В случае невозврата ошибочно полученного платежа его действия будут считаться неосновательным обогащением, а вы вправе будете взыскать их в судебном порядке.

    Если адрес человека известен – направить ему официальное заказное письмо через почту с требованием о возвращении денег и с указанием возможных последствий.

    Обращение в компетентные органы
    Если получатель денег отказался их возвращать или неизвестен, то вам придется обращаться за помощью в государственные органы: в суд или полицию.

    Обращение в правоохранительные органы
    В случаях, когда причиной перечисления денежных средств послужили явно мошеннические действия, нужно немедленно обратиться в правоохранительные органы.

    Аналогично можно поступить, если получатель был найден и отказался возвратить денежные средства. Можно попытаться привлечь его по ст. 159 (мошенничество) или 160 (Присвоение), но данная процедура и ее перспективы в описываемой ситуации – материал для отдельной статьи.

    Мошенничеством будет считаться:

    • Умышленное введение в заблуждение о необходимости перевода средств («…ваш сын попал в аварию…»; «… вы выиграли телефон, оплатите доставку…» и т.д.);
    • Действия хакеров, подменивших реквизиты или взломавших ваш телефон/компьютер;
    • Обман в сети Интернет: запрос предоплаты или частичной оплаты заказа без выполнения своих обязательств, например.

    По факту обращения органы должны будут провести проверку и либо возбудить уголовное дело, либо вынести соответствующий документ об отказе в возбуждении дела, предложив разрешить спор в гражданском порядке.

    Обращение в суд
    Владелец денежных средств имеет право подать иск в суд к получателю денежных средств о взыскании неосновательного обогащения и процентов за использование его денежных средств. Обязательства, возникшие из-за неосновательного обогащения, урегулированы главой 60 ГК РФ.

    Иск подается по месту проживания получателя денег и оплачивается пошлиной по правилам для исков имущественного характера.

    Если получатель средств неизвестен и банком отказано в предоставлении таких сведений, необходимо подавать иск к банку, одновременно заявляя ходатайство перед судом о предоставлении банком данных о получателе денег. После того как указанные сведения будут получены, необходимо ходатайствовать о замене ненадлежащего ответчика.

    При положительном решении суда, появляется возможность инициировать процесс взыскания денежных средств через службу ФССП РФ в порядке исполнительного производства.

    В заключение
    К сожалению, механизм возврата денежных средств не такой быстрый, как хотелось бы тем, чьи деньги были ошибочно перечислены с карты в чей-либо адрес. При возникновении любых вопросов я, адвокат Коченков В.В., готов проконсультировать вас по всем нюансам возвращения денежных средств, ошибочно зачисленных с карты в чью-либо пользу.

    Поделиться «Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные с банковской карты?»

    Похожие профессии

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Close
    Close
    Adblock detector